Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy S10 Google Play Kauppa ei lataudu

Google Play Kauppa -sovellus voi joskus kohdata hikka. Tässä vianmääritysartikkelissa tarjoamme ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos Galaxy S10 Play Store -sovellus ei lataa päivityksiä tai sovelluksia.

Kuinka korjata Galaxy S10 Google Play Kauppa ei lataudu

Jos Google Play Kauppa ei lataa päivityksiä tai sovelluksia, sinun on tehtävä useita vianmääritysvaiheita sen korjaamiseksi. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme.

Galaxy S10 Google Play -kauppa ei lataa korjausta # 1: Yhdistä Internet-yhteys uudelleen

Internet-yhteyden tarkistaminen on tässä tapauksessa välttämätöntä. Useimmiten Play Kaupan virheet johtuvat ajoittaisesta tai hitaasta internetistä. Jos olet matkapuhelin- tai mobiilidatayhteydessä, yritä yhdistää laite vahvaan wifi-verkkoon. Jos Google Play Kauppa ei lataudu, kun olet yhteydessä omaan wifi-verkkoon, sinun on ehkä ensin ensin tehtävä wifi-vianmääritys. Yleissääntönä on varmistaa, että Galaxy S10: llä on vakaa Internet-yhteys, ennen kuin aloitat minkä tahansa lataamisen Play Kauppa -sovellukseen.

Jos internetyhteydessä ei ole mitään ongelmaa, siirry seuraaviin vaiheisiin.

Galaxy S10 Google Play -kauppa ei lataa korjausta # 2: Käynnistä laite uudelleen

Itse laitteen uudelleenkäynnistys voi joskus auttaa Play Kaupan virheiden käsittelyssä. Näin tapahtuu, jos ongelman syy johtuu pienestä virheestä, kun laite on jätetty käyntiin pitkäksi aikaa. Yritä käynnistää se uudelleen normaalisti ensin painamalla virtapainiketta päästäksesi käynnistysvalikkoon. Valitse sitten Käynnistä uudelleen ja katso, toimiiko se.

Toinen tapa käynnistää laite uudelleen on pitää äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy. Tämä simuloi vaikutusta siitä, että akku on irrotettu laitteesta. Jos tämä toimii, tämä voi avata laitteen lukituksen.

Jos tavallisen uudelleenkäynnistyksen tekeminen ei auta, kokeile seuraavaa:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Toinen uudelleenkäynnistysprosessi yrittää simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa akun irrottaminen on usein tehokas tapa korjata reagoimattomat laitteet. Jos mikään ei kuitenkaan muuttunut, siirry seuraaviin ehdotuksiin.

Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
4. Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.

Galaxy S10 Google Play -kauppa ei lataa korjausta # 3: Palauta Download Manager

Android-laitteilla on erityinen sovellus nimeltä Download Manager, joka hallitsee automaattisesti kaikkia lataamiseen liittyviä juttuja. Joskus tämä sovellus saattaa kohdata virheen, joka vaikuttaa muihin sovelluksiin. Varmista, että Download Manager on kunnossa, harkitsemalla sen palauttamista seuraavasti:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Vieritä alaspäin ja valitse Latausten hallinta. Tarkista, että sovellus on käytössä (haluamme, että vaihtoehto näkyy Poista käytöstä).
8. Sulje vain tämä sovellus valitsemalla Pakota pysäytys. Tämä ei vaikuta laitteessa oleviin tietoihin.
9. Vahvista valitsemalla kehotteesta Pakota lopetus.

Galaxy S10 Google Play -kauppa ei lataa korjausta # 4: Play Store -sovelluksen vianmääritys

Google Play Kauppa -sovelluksen vianmääritys on tässä tilanteessa kolmella tavalla. Alla on asioita, joita voit tehdä:

• Pakota lopettamaan
• Tyhjennä sovelluksen välimuisti
• Puhdas data

Pakota lopettamaan. Play Kaupan uudelleenkäynnistäminen voi auttaa, jos sovellusta ei avata tai ladata. Varmista, että pakotat sovelluksen lopettamisen ongelman seuraamalla alla olevia ohjeita.

Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
3. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa

Toinen tapa pakottaa sovellus on siirtymällä itse sovelluksen asetuksiin. Se on pidempi tapa kuin edellä olevassa ensimmäisessä menetelmässä, mutta se on yhtä tehokas. Haluat käyttää tätä menetelmää, jos aiot tehdä muuta vianmääritystä mainitulle sovellukselle, kuten tyhjentää sen välimuisti tai tiedot. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Tyhjennä sovelluksen välimuisti. Play Kaupan sovellusvälimuistin pyyhkiminen on toinen tapa korjata siihen liittyviä ongelmia. Kuten missä tahansa sovelluksessa, Play Kaupassa saattaa esiintyä hidasta suorituskykyä tai muita ongelmia vioittuneen välimuistin takia. Varmista, että välimuisti pysyy tuoreena, toimi seuraavasti:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Puhdas data. Hyvä seurannan vianmääritysvaihe tässä tapauksessa on poistaa sovelluksen tiedot. Tämä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiin. Näin se tehdään:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.

Galaxy S10 Google Play -kauppa ei lataa korjausta # 5: Varmista, että laitteen päivämäärä ja kellonaika ovat oikein

Google Play Kauppa -sovellus ei välttämättä toimi, jos laitteen järjestelmän päivämäärä ja kellonaika ovat väärät. Varmista puhelimesi päivämäärä ja kellonaika oikein noudattamalla näitä ohjeita:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Valitse Yleinen hallinta.
3. Napauta Päivämäärä ja aika.
4. Varmista, että automaattinen päivämäärä ja aika on kytketty päälle (kytketty oikealle ja siniseksi).

Galaxy S10 Google Play -kauppa ei lataa korjausta # 6: Tarkista käytettävissä oleva tallennustila

Jos Google Play -kauppaa ei vieläkään ladata tällä hetkellä, se voi johtua sisäisen tallennustilan puutteesta. Ilman tarpeeksi tilaa lataukset voidaan lopettaa ja sovellus saattaa kaatua tai sanoa, että sitä ei voi ladata. Tyhjennä tilaa puhelimen sisäisessä muistissa noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Valitse Laitteen huolto.
3. Valitse näytön alareunasta Tallennus.
4. Tarkista käytettävissä oleva tallennustila. Jos laitteellasi on vähemmän kuin 1 Gt tallennustilaa, sinun on vapautettava tilaa.

Galaxy S10 Google Play -kauppa ei lataa korjausta # 7: Poista ja lisää Google-tili

Google-tilin poistaminen voi joskus korjata Play Kaupan virheet. Muista tehdä tämä, jos ongelma ei ole poistunut tässä vaiheessa. Voit aloittaa Google-tilin poistamisen laitteeltasi seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Tilit ja varmuuskopiointi.
4. Napauta Tilit.
5. Valitse sopiva Gmail-osoite. Jos on useita tilejä, muista valita tili, jonka haluat poistaa laitteesta.
6. Napauta Poista tili.
7. Vahvista tarkistamalla ilmoitus ja napauttamalla Poista tili.

Kun olet poistanut tilin, haluat käynnistää laitteen uudelleen ennen kuin lisäät sen takaisin.

Galaxy S10 Google Play -kauppa ei lataa korjausta # 8: Google Services Frameworkin vianmääritys

Google Services Framework -sovellus on yksi Android-oletussovelluksista, ja joskus ongelma siinä voi vaikuttaa muihin sovelluksiin. Yritä palauttaa Google Services Framework oletuksiin ja katso, auttaako se. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi Google Services Framework.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.

Galaxy S10 Google Play -kauppa ei lataa korjausta # 9: Nollaa sovellusasetukset

Sovellukset eivät toimi erikseen. Usein ne vaativat toimiakseen muita sovelluksia tai oletuspalveluja. Joskus vika saattaa kuitenkin poistaa tarvittavan oletussovelluksen käytöstä. Tämä voi aiheuttaa ongelmia muille sovelluksille tai Androidille yleensä. Varmista, että kaikki oletussovellukset ovat käytössä, seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä Galaxy Note10 uudelleen ja tarkista ongelma.

Galaxy S10 Google Play -kauppa ei lataa korjausta # 10: Päivitä järjestelmän välimuisti

Vioittunut järjestelmän välimuisti voi aiheuttaa Play Kaupan virheen. Yritä tyhjentää välimuistiosio selvittääksesi näin. Tämä poistaa järjestelmän välimuistin ja toivottavasti korjaa ongelman. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
9. Se siitä!

Galaxy S10 Google Play -kauppa ei lataa korjausta # 11: Huomioi vikasietotilassa

Joissakin harvoissa tapauksissa Play Kaupan virheet voivat itse asiassa johtua huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Tarkista tämä suorittamalla Galaxy S10 vikasietotilaan. Kolmannen osapuolen sovellukset on jäädytetty vikasietotilassa, joten jos Play Kauppa voi ladata päivityksiä ja sovelluksia, epäilys on oikea.

Käynnistä uudelleen vikasietotilaan:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
6. Anna puhelimesi käydä, käynnistä Play Kauppa -sovellus ja tarkista ongelma.

Jos ongelmaa ei ole lainkaan ja Galaxy S10 toimii normaalisti vain vikasietotilassa, voit jatkaa epäiltyjen sovellusten kaventamista seuraavasti:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy Note10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Galaxy S10 Google Play -kauppa ei lataa korjausta # 12: Tehdasasetusten palautus

Jos mikään ei toimi kaikkien yllä olevien ratkaisujen tekemisen jälkeen, harkitse puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisella. Tämä poistaa kaikki henkilötiedot, joten muista varmuuskopioida ne etukäteen.

Galaxy S10: n tehdasasetusten palauttaminen:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook-sivulla.