Sisältö

• Käynnistyssilmukkaan jumittuneen Galaxy A3: n vianmääritys

Kun puhelimesi ei pysty suorittamaan käynnistysprosessia ja käynnistyy uudelleen juuri ennen kuin se saavuttaa aloitusnäytön vain tekemään saman asian uudestaan ​​ja uudestaan, kutsutaan käynnistyssilmukaksi. Laite jatkaa sitä, kunnes akku on tyhjä. Meillä on lukijoita, jotka omistavat uuden Samsung Galaxy A3: n ja jotka valittavat tästä ongelmasta.

Joten tässä viestissä käsittelen sitä ja teen tästä puhelimesta vianmäärityksen aiheen. Olemme saattaneet jo käsitellä vastaavia asioita aiemmin, mutta ne koskevat eri laitteita. Tätä varten yritämme sulkea pois yhden mahdollisuuden toisensa jälkeen, kunnes voimme helposti selvittää syyn, miksi puhelin tekee tämän, ja muotoilla ratkaisu, joka saattaa korjata sen lopullisesti. Joten, lue eteenpäin.

Nyt, ennen kuin siirrymme vianmääritysoppaaseen, jos jopa löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun eri ongelmaan, suosittelen, että vierailet Galaxy A3 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain yleisimmin ilmoitettuja ongelmia tämän laitteen kanssa. Yritä löytää ongelma, joka on samanlainen kuin sinun, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja tai kiertotapoja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja sisällytämme huolesi seuraaviin viesteihimme.

Käynnistyssilmukkaan jumittuneen Galaxy A3: n vianmääritys

Juuttuminen bootloopiin, vaikka se on selvästi laiteohjelmistokysymys, on vähäinen. Merkitys, voimme korjata sen helposti ja saada puhelimen käynnistymään onnistuneesti. Jos kuitenkin yritit muokata puhelimesi laiteohjelmistoa ja sitten tämä ongelma tapahtui, emme välttämättä pysty auttamaan sinua siinä, koska me kaikki tiedämme, että modit ovat usein epävakaita ja niissä on häiriöitä. Mutta jos tämä ongelma tapahtui sinulle ilman ilmeistä syytä, sinun on tehtävä näin ...

Vaihe 1: Sammuta puhelin ja tee pakotettu uudelleenkäynnistys

Se voi olla vain virhe, ainakin sen meidän on oletettava toistaiseksi, joten meidän on tehtävä menettely, joka huolehtii siitä. Yleensä akun vetäminen korjaa ongelman, mutta koska A3: lla ei ole irrotettavaa akkua, et voi tehdä sitä. Voimme simuloida akun irtikytkentää vain pitämällä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan. Tämä voi käynnistää puhelimesi uudelleen onnistuneesti, ja jos se onnistuu, sinun ei tarvitse tehdä muita alla olevia vianmääritysmenetelmiä. Se voi kuitenkin tapahtua uudelleen tulevaisuudessa, mutta ainakin tiedät mitä tehdä sen kiertämiseksi.

Toisaalta, jos puhelin on edelleen jumissa käynnistyssilmukassa pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, siirry seuraavaan

Vaihe 2: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa

On mahdollista, että ongelman laukaisee jokin Play Kaupasta asentamasi sovellus, mutta koska meillä ei ole aavistustakaan siitä, mikä sovelluksista on syyllinen, meidän on yritettävä käynnistää puhelimesi vikasietotilassa. Tässä ympäristössä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä niin loogisesti, jos jokin niistä aiheuttaa ongelman, Galaxy A3: n pitäisi käynnistyä ongelmitta.

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos oletetaan, että se onnistuu, kokeile päivittää sovellus, joka on päivitettävä, koska se voi olla vain yhteensopivuusongelma.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Play Kauppa.
3. Napauta valikkonäppäintä ja napauta sitten Omat sovellukset. Pidä sovelluksesi päivitettynä automaattisesti napauttamalla valikkonäppäintä, napauttamalla Asetukset ja napauttamalla sitten Automaattinen päivitys sovellukset valitaksesi valintaruudun.
4. Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:
   • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset saatavilla olevilla päivityksillä.
   • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Jos sinulla on joitain sovelluksia, joiden epäilet aiheuttavan tämän ongelman, yritä korjata ongelma yrittämällä tyhjentää niiden välimuistit ja tiedot tai jopa poistaa ne. Aina kun teet niin, yritä käynnistää puhelin uudelleen normaalitilassa, jotta tiedät, onko ongelma korjattu, ja käynnistä se uudelleen vikasietotilassa, jos puhelin epäonnistuu.

Kuinka tyhjentää sovellusten välimuisti ja tiedot Galaxy A3: lla

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Sovellusten poistaminen Galaxy A3: sta

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Vaihe 3: Yritä käynnistää puhelimesi palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Olettaen, että Galaxy A3 ei onnistu käynnistymään vikasietotilassa tai voi silti jumittua käynnistyslevyyn, kun se käynnistetään normaalitilassa, kun olet suorittanut vaiheessa 2 kuvatut toimet, sinun on yritettävä käynnistää se palautustilassa.

Android-järjestelmän palautus on jälleen yksi ympäristö, jonka avulla voit tehdä joitain vianmääritysmenettelyjä, joilla on suuri vaikutus itse laiteohjelmistoon. Vaikka puhelimesi kärsii vakavasta laiteohjelmisto-ongelmasta, se voi silti pystyä käynnistymään tässä tilassa, koska se on vikaturvallinen Androidille. Jos se onnistuu, seuraava asia, jonka haluan sinun tekevän, on pyyhkiä välimuistiosio, jotta kaikki järjestelmän välimuistit korvataan uusilla.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Puhelimesi voi kestää vähän enemmän aikaa käynnistymiseen tämän jälkeen, koska se rakentaa välimuistit uudelleen, joten anna sille muutama minuutti ja jos se silti jumittuu käynnistyslokeroon, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava.

Vaihe 4: Suorita Master reset Galaxy A3: lla

Voit tehdä tämän vain, jos voit käynnistää puhelimesi palautustilassa. Valitettavasti et kuitenkaan pysty varmuuskopioimaan tiedostojasi ja tietojasi, ja tämä menetelmä poistaa ne kaikki. Mutta kun on kyse tällaisen ongelman korjaamisesta, se on tehokkainta. Se tulee vasta viimeisenä keinona, koska menetät kaikki tärkeät tiedostosi ja tietosi, minkä vuoksi yritämme korjata ongelman kaikissa yllä olevissa vaiheissa. Näyttää kuitenkin siltä, ​​että sinulla ei ole paljon valinnanvaraa nyt, joten voit nollata A3: n seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että pystyimme auttamaan sinua korjaamaan puhelimesi ongelman.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.