Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy S10: n Wi-Fi-puhelut estävät puhelut | Wi-Fi-puhelut eivät toimi

Tämä on mielenkiintoinen tapaus. Yhdellä Verizon Galaxy S10 -käyttäjällä on ongelmia puhelujen estämisen kanssa. Jos sinulla on sama ongelma S10: ssäsi, seuraa alla kuvattuja ratkaisuja nähdäksesi, pystytkö korjaamaan ongelman omalla tasollasi.

Asiayhteyden vuoksi sisällytämme tämän Verizon-käyttäjän tarjoaman ongelman alla:

Minun ongelmani liittyy Wi-Fi-puheluihin Galaxy 10 -laitteellani, jos saan sen käyttöön, yksi kahdesta asiasta tapahtuu. Ensimmäinen puhelin ei soita ollenkaan. Toinen asia on, että saan automaattisen viestin Verizonilta, jonka mukaan he eivät pysty soittamaan puhelua ja tarkistamaan numeroa. Näitä ongelmia ei tapahdu, jos Wi-Fi-puhelut on poistettu käytöstä. Ongelma tapahtuu riippumatta siitä, mihin verkkoon olen yhteydessä (koti tai työpaikka). Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen, katkaissut yhteyden kotiverkkoon, unohtanut sen ja kytkenyt sen sitten uudelleen. Tyhjensin myös puheluhistorian, mutta ongelma on edelleen olemassa. Käytän S10: n mukana toimitettua puhelinpuhelinsovellusta. En voi käyttää tätä ominaisuutta, ellet ole alueella, jossa solupalvelu on huono. Mietin, onko kenelläkään muulla ollut tämä ongelma ja mitä tehdä sen suhteen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Kuinka korjata Galaxy S10: n Wi-Fi-puhelut estävät puhelut | Wi-Fi-puhelut eivät toimi

Jos sinulla on ongelmia Galaxy S10: n Wi-Fi-puheluiden estämisen kanssa, korjaa ongelma noudattamalla tätä opasta.

Wi-Fi-puheluiden puheluneston korjaus # 1: Pakota sulkemaan Wi-Fi-puhelusovellus

Jos Wi-Fi-puhelut näyttävät estävän puheluja, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on käynnistää Wi-Fi-puhelusovellukset uudelleen. Sovelluksen päivittäminen tällä tavalla korjaa joskus pienet virheet. Voit tarkistaa, onko ongelma väliaikainen, käynnistämällä mainittu sovellus noudattamalla näitä ohjeita.

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Instagram-sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Wi-Fi Calling -sovellusta.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Wi-Fi-puheluiden puhelun esto korjaa # 2: Tyhjennä Wi-Fi-puhelut-välimuisti

Jos mikään ei toimi sovelluksen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, seuraava toimenpide on nähdä, aiheuttaako virheen sovelluksen välimuisti. Sovelluksen välimuisti voi joskus vioittua tai vanhentua aiheuttaen vähäisiä ärsytyksiä tai virheellistä käyttäytymistä. Tyhjennä sovelluksen välimuisti seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Wi-Fi-puheluiden puhelun esto korjaa # 3: Päivitä

Liikenteenharjoittajat muokkaavat usein varastosovelluksia ja / tai lisäävät oman versionsa sovelluksista parantaakseen tai mainostaakseen palveluitaan. Emme voi olla varmoja siitä, onko Galaxy S10: lläsi Verizonin oma Wi-Fi Calling -sovellus. Onko se vai ei, ei ole huono idea varmistaa, että siinä on uusin versio. Yritä tarkistaa, tarvitseeko sovellus päivittää. Varmista myös, että muut sovelluksesi ovat ajan tasalla päivittämällä ne Play Kaupan kautta. Lopuksi haluat varmistaa, että myös käyttöjärjestelmä / laiteohjelmisto päivitetään. Oletuksena S10: n tulisi asentaa päivitykset itse, mutta jos poistat tämän automaattisen ominaisuuden käytöstä, haluat tarkistaa päivitykset manuaalisesti kohdasta Järjestelmä> Ohjelmistopäivitys.

Wi-Fi-puheluiden puheluneston korjaus # 4: Nollaa Wi-Fi-puhelusovellus

Edellisen vaiheen seuranta on sovelluksen tietojen tyhjentäminen. Jos mitään ei tapahdu Facebookin väliaikaisen välimuistin tyhjentämisen jälkeen, muista seurata sitä tyhjentämällä sen tiedot.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Wi-Fi-puheluiden puheluneston korjaus # 5: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Jos Galaxy S10: n Wi-Fi-puhelut estävät edelleen puheluja, yritä käynnistää laite itse. Tämän pitäisi tyhjentää järjestelmä ja mahdollisesti päästä eroon myös virheestä. Voit tehdä sen painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta painikkeet. Tämä on yleensä tehokasta virheiden poistamisessa, jotka ovat syntyneet, kun järjestelmä jätetään käyntiin jonkin aikaa. Suosittelemme, että käynnistät M40: n uudelleen tällä menetelmällä vähintään kerran viikossa vikojen todennäköisyyden vähentämiseksi.

Joillekin Galaxy S10: lle voi olla hieman erilainen tapa saavuttaa sama menetelmä. Näin:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Wi-Fi-puheluiden puhelun esto korjaa # 6: Nollaa verkkoasetukset

Kaikki verkko-ongelmat, mukaan lukien se, jonka yritämme korjata, voivat hyötyä verkkoasetusten tyhjentämisestä. Tyhjennä nykyiset verkkoasetukset ja katso, auttavatko ne. Jos et ole vielä kokeillut tätä tässä vaiheessa, toimi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Wi-Fi-puheluiden puhelun esto korjaa # 7: Pyyhi välimuistiosio

Android riippuu väliaikaisista tiedostoista, joita kutsutaan järjestelmän välimuistiksi, jotta sovellukset ladataan nopeasti. Jos tämä välimuisti vioittuu tai vanhentuu, laite voi yhtäkkiä viivästyä, jäätyä tai näyttää hidas suorituskyky. Muina aikoina voi esiintyä epätavallisia häiriöitä, ja myös järjestelmän kokonaistehokkuus voi vaikuttaa. Sen varmistamiseksi, että S10: llä on hyvä järjestelmän välimuisti, suosittelemme, että tyhjennät sen muutaman kuukauden välein. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Wi-Fi-puheluiden puheluneston korjaus # 8: Huomioi vikasietotilassa

Jos Wi-Fi-puheluongelma ilmeni heti uuden sovelluksen asentamisen jälkeen, on mahdollista, että sinulla on ongelmia kolmannen osapuolen sovelluksessa. Jos et ole varma, mikä sovellus voi olla syyllinen, voit myös käynnistää laitteen uudelleen vikasietotilaan. Sinun on tehtävä enemmän eristäviä ponnisteluja tässä, mutta sen pitäisi auttaa, jos luulet, että huono sovellus on syy ongelmallesi. Puhelimen käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos Galaxy S10 wifi toimii normaalisti vikasietotilassa ja luulet, että sinulla on sovellusongelmia, sinun tulee tutkia tarkemmin. Voit tunnistaa syyllisen käyttämällä eliminointimenetelmää. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Wi-Fi-puheluiden puheluneston korjaus # 9: Tehdasasetusten palautus

Sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista, jos mikään ei toimi tässä vaiheessa. Jos ongelman syy on luonteeltaan ohjelmisto, tehdasasetusten palautus auttaa todennäköisesti. Muista luoda varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen, jotta et menetä niitä.

Galaxy S10: n tehdasasetusten palauttaminen:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Wi-Fi-puheluiden puheluneston korjaus # 10: Ota yhteyttä verkko-operaattoriin

Jos mikään yllä olevista ehdotetuista ratkaisuista epäonnistuu, harkitse Verizonin kanssa keskustelua, jotta he voivat tutkia sitä. Ongelman syy voi olla haudattu syvälle Verizonin laiteohjelmistoon, eikä sille ole tällä hetkellä saatavana korjausta. Anna heidän hoitaa tilanne tästä eteenpäin.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.