Sisältö
Kun Motorola Moto G7: n kaltainen älypuhelin alkaa pudottaa jatkuvasti WiFi-yhteyttä, sen odotetaan olevan melkein pieni ongelma. Se voi olla ongelma puhelimessa tai verkkolaitteessa. Se, mitä voit tehdä asialle, on puhelimesi vianmääritys, koska henkilökohtaisen kokemukseni perusteella tällaisia asioita ei ole kovin vaikea korjata.
Joten tässä viestissä käyn läpi Moto G7: n vianmääritys, joka jatkuvasti pudottaa WiFi-yhteyden. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois peräkkäin, kunnes voimme selvittää ongelman ja toivottavasti korjata sen. Jos olet tämän puhelimen omistaja, jatka lukemista, sillä voimme auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Vianmääritys Moto G7: ssä, joka jatkuvasti katkaisee WiFi-yhteyden
Kun vianmäärityksessä on tällainen ongelma, sinun on oltava riittävän perusteellinen selvittääkseen, mikä on todellinen ongelma, eikä sinun pidä menettää joitain tärkeitä tiedostoja ja tietoja. Tämän sanottuani ehdotan, että teet tämän:
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on pakotettu uudelleenkäynnistys. Se on simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Jos tämä on vain pieni ongelma puhelimessa, tämä menettely voi korjata sen. Näin se tehdään:
- Pidä virtanäppäintä painettuna 15 sekuntia tai kunnes Moto-logo näkyy näytöllä.
Puhelimesi jatkaa tavallista käynnistysprosessia. Tämän jälkeen yritä nähdä, katkaiseeko puhelin edelleen WiFi-yhteydensa, ja siirry seuraavaan ratkaisuun, jos se silti katoaa.
LUE MYÖS: Motorola Moto G7 Reset Guides: Kuinka nollata Moto G7
Toinen ratkaisu: Kytke verkkolaitteiden virta päälle
Ennen kuin siirrymme eteenpäin, on parasta sulkea pois mahdollisuus, että ongelma johtuu vikaantuneista verkkolaitteistasi. Päivitä yhteys pyörittämällä verkkolaitettasi. Näin se tehdään:
- Irrota modeemi tai reititin pistorasiasta tai irrota virtajohto pääyksiköstä.
- Jätä se ilman virtaa minuutiksi tai kahdeksi.
- Liitä sen jälkeen se takaisin pistorasiaan tai kytke johto uudelleen.
- Odota, että laite on verkossa ja anna puhelimesi muodostaa yhteys siihen uudelleen.
Jos WiFi-yhteys katkeaa edelleen tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.
LUE MYÖS: Motorola Moto G7: n korjaaminen meni täysin kuolleen eikä vastaa
Kolmas ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset
On erittäin mahdollista, että tämä on pieni ongelma puhelimesi verkkopalveluissa. Joten verkkolaitteiden virran kiertämisen jälkeen ja WiFi-yhteys jatkuu edelleen, seuraava tehtävä on palauttaa puhelimesi verkkoasetukset. Tämä poistaa kaikki laitteesi olemassa olevat yhteydet ja palauttaa kaikki verkkopalvelut oletusasetuksiin. Näin se tehdään Moto G7: lläsi:
- Vedä sovelluksen laatikko ylös pyyhkäisemällä aloitusnäytöltä.
- Etsi ja napauta Asetukset.
- Kosketa Järjestelmä ja napauta sitten Lisäasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Kosketa nyt Palauta Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
- Kosketa Nollaa asetukset.
- Vahvista toiminto napauttamalla Nollaa asetukset uudelleen.
- Odota, että puhelin on nollannut kaikki verkkoasetukset.
- Kun se on valmis, palaa takaisin Asetukset-näyttöön ja napauta Verkko ja Internet.
- Anna puhelimesi muodostaa yhteys samaan verkkoon ja tarkkaile sitten, onko puhelin edelleen pudonnut.
Jos Moto G7 katkaisee edelleen WiFi-yhteyden, siirry seuraavaan ratkaisuun.
LUE MYÖS: Motorola Moto G7 ei käynnisty tai jumittu mustalla näytöllä. Tässä on korjaus.
Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Kun olet suorittanut kolme ensimmäistä toimenpidettä ja varmistanut, että ongelma ei ole verkkolaitteissasi, seuraava tehtävä on nollata puhelin. Suurimman osan ajasta, kun tällainen ongelma ilmeni ilman näkyvää syytä tai syytä, ongelma voidaan korjata palauttamalla, ja sinun on tehtävä nyt. Ennen kuin teet palautuksen, muista kuitenkin luoda kopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan, etkä ehkä voi noutaa niitä sen jälkeen. Poista myös Google-tilisi ennen nollaamista, jotta et lukitse.
Näin palautat puhelimesi:
- Sammuta Moto G7.
- Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 3 sekunnin ajan tai kunnes näytöllä on rikki Android-robotti.
- Selaa RECOVERY MODE -asetusta äänenvoimakkuuden vähennys- tai ylös-painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Näyttö muuttuu siniseksi Motorola-logolla ja tuo sinut toiseen mustaan näyttöön, jossa on rikki Android ja huutomerkki.
- Pidä virtapainiketta painettuna ja paina äänenvoimakkuutta ylöspäin ja vapauta sitten molemmat painikkeet.
- Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Korosta 'Kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta kerran ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Korosta Userdata + personoitu sisältö äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Nollaus alkaa ja kun se on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen ja paina virtanäppäintä.
- Odota, että puhelin on käynnistynyt uudelleen, ja aseta sitten puhelin uudeksi laitteeksi.
Määritä puhelimesi palautuksen jälkeen uudeksi laitteeksi ja yritä nähdä, esiintyykö ongelma edelleen. Jos WiFi-yhteys katkeaa edelleen tämän jälkeen ja muilla laitteilla on vakaa yhteys samaan verkkoon, sinun kannattaa harkita puhelimen tuomista lähikauppaan ja tarkistamaan se.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Moto G7: n, joka jatkuvasti katkaisee WiFi-yhteyden. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.
