Sisältö

• Miksi Google Pixel 2 XL ei lähetä tekstiviestejä tai tekstiviestejä?
• Mahdolliset ratkaisut ja kiertotavat tekstiviestiongelmien ratkaisemiseksi

Se on liian outoa, että tehokkaat laitteet, kuten Googlen uusi Pixel 2 XL -älypuhelin, aiheuttavat sinulle ongelmia käytettäessä perustoimintoja, kuten tekstiviestejä. Siitä huolimatta se on mahdollista ja väistämätöntä älypuhelimissa tuotemerkistä ja alustasta riippumatta. Joten älä ylläty, jos et voi lähettää tekstiviestiä Google-puhelimellasi milloin tahansa myöhemmin, koska se voi tapahtua.

Itse asiassa luulet todennäköisesti tämän nyt, koska sinulla on jo ja yrität löytää tapoja korjata ongelma. Jos näin on, olemme saaneet takaisin. Tämä viesti sisältää mahdollisia ratkaisuja ja suositeltuja kiertotapoja tekstiviestien ongelmien ratkaisemiseksi Google Pixel 2 XL: ssä, jotta voit kokeilla näitä aina, kun olet valmis vianmääritykseen. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja.

Käyttäjille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, varmista, että vierailet Pixel 2 XL -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi ongelmia, jotka voivat olla samanlaisia ​​kuin sinun, ja voit käyttää ratkaisujamme tai kiertotapojamme. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Miksi Google Pixel 2 XL ei lähetä tekstiviestejä tai tekstiviestejä?

Ennen kuin hyppäämme korjauksiin, selvitämme ensin mahdolliset syyt. Perimmäinen syy voi olla viestisovelluksessa tai itse laitteessa. Yritä mahdollisimman paljon eristää ongelma tai selvittää sen perimmäinen syy etukäteen. Se auttaa sinua selvittämään, mitkä annetuista ratkaisuista ovat välttämättömiä. Ajan säästämiseksi tässä on luettelo kaikista mahdollisista syistä, joihin viittaat.

Yleisimpiä tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa ongelmia tekstiviestien tai tekstiviestien lähettämisessä, ovat muun muassa seuraavat:

• Syötetty vastaanottajan numero on virheellinen.
• Verkko-ongelmat.
• SIM-korttiongelmat.
• Sovellusten häiriöt / ohjelmavirheet.
• Virheellinen asetusten määritys.

On myös joitain tapauksia, joissa viallinen laitteisto on syyllinen, mutta sitä tapahtuu harvoin uusille tehokkaille laitteille. Ellei aikaisemmin ole tapahtunut pudotusta tai nesteen altistumista, mikä on saattanut aiheuttaa fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita puhelimessa.

Mahdolliset ratkaisut ja kiertotavat tekstiviestiongelmien ratkaisemiseksi

Ottaen huomioon, että taustalla oleva syy on ohjelmistossa, minkä tahansa näistä myöhemmistä ratkaisuista pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma. Muista luoda testiviesti, jota yrität lähettää, kun olet suorittanut jokaisen menetelmän, jotta voit selvittää, onko ongelma korjattu. Tarvittaessa jatka seuraaviin soveltuviin ratkaisuihin.

Varmista, että verkkosignaali on hyvä. Tarkista tilarivillä oleva signaalin osoitin. Jos signaalin voimakkuus on liian heikko, ota yhteyttä verkon palveluntarjoajaan / operaattoriin ja tarkista verkon tila. Vahva ja vakaa signaali on välttämätön, jotta laitteesi voi suorittaa tekstiviestitoimintoja ilman virheitä tai viiveitä. Jos verkko ei ole käytettävissä, sinun on ensin käsiteltävä verkko-ongelmia. Kun se on valmis, sinun pitäisi pystyä lähettämään tai vastaanottamaan teksti- tai tekstiviestejä tarkoitetulla tavalla. Harkitse myös tilisi tilan tarkistamista. Se auttaa sulkemaan tiliin liittyvät ongelmat todennäköisten syiden ulkopuolelle. Jotkut operaattorit estäisivät väliaikaisesti lähtevät palvelut, mukaan lukien tekstiviestit tilillä, joissa on ratkaisemattomia ongelmia. Joten jos luulet jotain tilisi kanssa, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi.

Kun olet tarkistanut kaikki tarvikkeet ja saanut selville, ettei kukaan niistä ole syyllinen, voit nyt tehdä ongelman vianmäärityksen seuraavilla kiertotavoilla.

Käynnistä Google Pixel 2 XL uudelleen (pehmeä nollaus)

Yksinkertainen ratkaisu mobiililaitteiden ohjelmistokysymyksiin, mukaan lukien tekstiviestitoimintoihin vaikuttavat ongelmat, on pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys. Se on kuin mitä yleensä teet, kun tietokoneesi käyttäytyy huonosti tai ei toimi tarkoitetulla tavalla pienten virheiden ja häiriöiden vuoksi. Käynnistä puhelin uudelleen, jos et ole vielä tehnyt niin. Ensinnäkin, miten pehmeä nollaus tehdään uudella Google-laitteellasi:

• Pidä Teho -painiketta laitteen oikeassa kulmassa.
• Napauta Virta pois.

Vaihtoehtoisesti voit painaa -näppäintä Teho -painiketta noin 20 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy. Jälkimmäistä menetelmää käytetään usein vastaamattomien laitteiden uudelleenkäynnistykseen.

Poista SIM-kortti ja aseta se takaisin

Jos et pysty lähettämään tekstiviestejä ja sinulta kysytään virheilmoituksesta, joka liittyy virheelliseen SIM-korttiin tai asiaankuuluviin virheisiin, ongelma on todennäköisesti huono SIM-kortti. Voit sulkea tämän pois mahdollisista syyllisistä yrittämällä poistaa SIM-kortin ja asentaa sen sitten uudelleen Google Pixel 2 XL -laitteeseesi. Tässä on oikea tapa tehdä se:

1. Sammuta laite kokonaan.
2. Käytä paperiliittimiä tai SIM-kortin poistotyökalua ja työnnä se sitten varovasti SIM-kortin lokeron pyöreään aukkoon.
3. Kun lokero ponnahtaa ulos, poista SIM-kortti varovasti.
4. Tutki SIM-korttia mahdollisista vaurioista, kuten naarmuista tai kolhuista. Jos mitään ei ole, aseta se takaisin lokeroon.
5. Varmista, että SIM-kortti on kiinnitetty oikein.
6. Työnnä lokero takaisin aukkoon ja sulje se.

Käynnistä laite uudelleen, kun olet kiinnittänyt SIM-kortin ja SIM-kortin lokeron ja yritä sitten lähettää tekstiviesti uudelleen. Anna tällä kertaa kelvollinen tai oikea vastaanottajan numero.

Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Väliaikaiset tiedostot voivat vaikuttaa myös mobiililaitteiden viestitoimintoon. Välimuistitiedostot, erityisesti viestisovelluksessa, ovat yleensä syyllisiä, varsinkin jos jotkut niistä ovat vioittuneet. Korjaamiseksi voit tyhjentää sovelluksen välimuistin ja tiedot tarvittaessa. Näin:

1. Napauta asetukset.
2. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Napauta Katso kaikki sovellukset.
4. Vieritä kohtaan ja napauta valitaksesi Viestintäsovellus jonka haluat tyhjentää välimuisti ja tiedot.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti tai Puhdas data.

Huomaa kuitenkin, että valitset vaihtoehdon Puhdas data poistaa kaikki tietosi Messaging-sovelluksesta, mukaan lukien tilisi ja salasanasi. Joten huomioi nämä tiedot etukäteen. Kun olet tyhjentänyt välimuistin ja tiedot viestisovelluksesta, sulje sovellus ja käynnistä laite uudelleen.

Nollaa Google Pixel 2 XL: n verkkoasetukset

Tekstiviestit sisältävät ja edellyttävät myös puhelimen verkkotoimintoja. Siksi, jos verkossa menee pieleen, tekstiviestit saattavat myös olla tällä hetkellä poissa käytöstä. Verkko-ongelmia voi ilmetä, kun jotkin asetukset on määritetty väärin. Mutta koska päävirheen tunnistaminen vaatii yleensä paljon vaivaa kaivaa yhden asetusvalikon läpi toiseen, voit vain palauttaa verkkoasetukset. Näin:

1. Napauta asetukset.
2. Napauta Järjestelmä.
3. Napauta Nollaa.
4. Valitse Verkkoasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
5. Napauta Palauta asetukset.
6. Anna pyydettäessä laitteen salasana, PIN-koodi tai malli turvallisuuden takaamiseksi.
7. Napauta Palauta asetukset uudelleen vahvistaaksesi nollaus.

Palautuksen jälkeen laite käynnistyy uudelleen itsestään. Jos ei, käynnistä se uudelleen ja yritä sitten nähdä, toimiiko tekstiviestit jo oikein.

Suorita tehdasasetusten palautus Google Pixel 2 XL: ssä (perusasetusten palautus)

Tätä pidetään viimeisenä keinona, koska se poistaa kaiken laitteesi tallennustilasta. Se on tehokas ratkaisu ohjelmistoihin liittyviin ongelmiin, jotka aiheutuvat mobiililaitteiden monimutkaisista virheistä ja häiriöistä. Mutta koska tietojen menetys on seurausta, varmuuskopion luominen on erittäin suositeltavaa etukäteen. Kun kaikki on varmuuskopioitu ja valmis, noudata näitä vaiheita palauttaaksesi puhelimen tehdasasetukset ja poistaaksesi kaikki virheet:

1. Napauta asetukset.
2. Napauta Järjestelmä.
3. Napauta Nollaa.
4. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen annetuista vaihtoehdoista.
5. Napauta Nollaa puhelin.
6. Anna pyydettäessä laitteen salasana, PIN-koodi tai malli jatkaaksesi.
7. Napauta Poista kaikki vahvistaa.

Vaihtoehtoisesti voit palauttaa tehdasasetukset laitteistoavaimilla, jos yllä olevaa menetelmää ei voida käyttää. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite kokonaan.
2. Pidä Teho ja Äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeet samanaikaisesti käynnistyslataustilaan (jota edustaa Android ja alkaa siinä). Vapauta molemmat painikkeet kerralla, kun näet tämän kuvan.
3. Käytä Äänenvoimakkuuspainikkeet Korosta tai valitse Palautus tila annetusta vaihtoehdosta.
4. paina Virtapainike to vahvista valinta.
5. Laite vilkkuu sitten Googlen aloitusnäytön hetken ja käynnistyy sitten uudelleen Palautus tila.
6. Jos sinua pyydetään lisäämään kuva a rikki Android-botti ilman komentoa ruudulla, pidä Virtanappija paina Äänenvoimakkuuden lisäyspainikeyhden kerran vapauta sitten Virtanappi.
7. Valitse Pyyhi muisti / tehdasasetus vaihtoehto Android Recovery -näyttö. Käytä Äänenvoimakkuuspainikkeet valitaksesi vaihtoehdon.
8. Valitse Joo.
9. Odota, kunnes tehdasasetusten palautusprosessi on valmis. Se voi kestää useita minuutteja riippuen palautettavien tietojen määrästä.
10. Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt odota sitten laitteen käynnistymistä kokonaan.

Lopuksi siirry ensimmäiseen aktivointiin ja asetuksiin. Kun kaikki on määritetty, yritä avata viestisovellus ja luoda sitten lähetettävä testiviesti.

Voit halutessasi ottaa yhteyttä operaattoriin saadaksesi muita vaihtoehtoja, jos mikään aikaisemmista tavoista ei pysty ratkaisemaan ongelmaa ja et silti voi lähettää tekstiviestejä tai tekstiviestejä Google Pixel 2 XL: lläsi. Jos ongelma ilmenee ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen, se on todennäköisesti monimutkainen virhe, joka vaatii virallisen korjaustiedoston. Tässä tapauksessa ota yhteyttä Google-tukeen ongelman laajentamiseksi ja anna heidän arvioida perusteellisesti, jos tämä voidaan merkitä muihin päivityksen jälkeisiin ongelmiin, jotka on käsiteltävä seuraavassa päivitystiedotteessa. Samoin voit hakea lisäapua edistyneemmän vianmäärityksen suorittamiseen käyttämällä joitain tarvittavia työkaluja niiden lopussa.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.