Sisältö

• Valitettavasti kamera on pysähtynyt -virheen vianmääritys Google Pixelissä
• Muut aiheeseen liittyvät kysymykset

#Androidissa sovellukset kaatuvat koko ajan, ei ole poikkeusta. Joten jos omistat #Google #Pixel-puhelimen, voit odottaa, että jonain päivänä yksi tai jotkin sovelluksistasi alkavat kaatua varsinkin kun olet käyttänyt puhelinta kuukausien ajan. On kuitenkin sovelluksia, jotka ovat alttiita kaatumiselle, ja yksi niistä on kamera ja anna minun selittää miksi.

Mutta ennen kaikkea muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet monia tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo vastanneet kysymyksiisi tai ratkaisseet ongelmasi, joten yritä löytää vastaavia asioita ja käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisää apua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme.

Valitettavasti kamera on pysähtynyt -virheen vianmääritys Google Pixelissä

Tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on opastaa sinut selvittämään, mistä puhelimesi ongelmasta on kyse ja mikä syy on, koska kun tiedät nuo asiat, sen korjaaminen on helpompaa. Vaikka suosittelemme turvallisia tapoja laitteen vianmääritykseen, on tilanteita, joissa asiat tapahtuvat odottamattomasti ja monet asiat sekoittuvat vielä enemmän. Joten ole hyvä, jatka omalla vastuullasi ja kaiken sanottuasi, sinun on tehtävä tämä laitteen vianmäärityksessä:

Vaihe 1: Käynnistä Pixel-puhelin uudelleen

Kaikella on ensimmäinen kerta, joten jos virheilmoitus ponnahtaa ensimmäistä kertaa, älä tee vielä mitään, vaan käynnistä puhelin uudestaan, koska on aina mahdollista, että ongelman syy on vain yksinkertainen järjestelmän häiriö ja tällaiset asiat usein korjata uudelleenkäynnistyksillä.

Yritä avata kamera uudelleenkäynnistyksen jälkeen uudelleen ja katso, näkyykö virhe edelleen, ja jos niin, käynnistä puhelin uudelleen vielä kerran ja jos ongelma ei poistu, on aika siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Yritä käynnistää Google Pixel vikasietotilassa

Kun puhelin siirtyy vikasietotilaan, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä väliaikaisesti, kunnes käynnistät laitteen takaisin normaalitilaan. Tämä on välttämätön vaihe, koska meidän on suljettava pois mahdollisuus, että ongelman syy on kolmannen osapuolen sovellus. Google Pixel käynnistetään vikasietotilassa seuraavasti:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Google-logo ilmestyy näytölle, ja vapauta sitten. Anna logon ilmestyä useita sekunteja.
2. Kun Google-logo on edelleen näytöllä, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes lukitustilan vasempaan alakulmaan ilmestyy “Vikasietotila”. Vapauta sitten. Tämä voi kestää jopa 30 sekuntia.

Kun puhelin on tässä tilassa, yritä avata kamera nähdäksesi, tuleeko virhe vielä näkyviin, ja jos niin, voimme etsiä mahdollista esiasennettua sovellusta tai laiteohjelmistoa.

Vaihe 3: Tyhjennä Kamera-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Se on tietysti sovellukseen liittyvä virheilmoitus ja se koskee esiasennettua kamerasovellusta. Tässä vaiheessa on loogisinta mennä sen sovelluksen jälkeen, jolla sinulla on ongelmia. Jos kyseessä oli kolmannen osapuolen sovellus, joka kaatui, voimme yksinkertaisesti poistaa sen ja asentaa sen uudelleen, mutta tässä tapauksessa se on esiasennettu sovellus, jota ei voida poistaa puhelimesta. Siksi kaikki, mitä voit tehdä, on tyhjentää välimuisti ja tiedot ja toivoa, että ongelma katoaa.

1. Avaa laitteen Asetukset-sovelluksen Asetukset.
2. Napauta Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Napauta luettelossa Kamera.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Kun olet tyhjentänyt välimuistin, yritä avata kamerasovellus ja jos virhe esiintyy edelleen, käynnistä puhelin uudelleen ja yritä uudelleen. Tällä kertaa, jos virhe esiintyy edelleen, nollaa sovellus tyhjentämällä sen tiedot.

1. Avaa laitteen Asetukset-sovelluksen Asetukset.
2. Napauta Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Napauta luettelossa Kamera.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä tiedot.

Kun olet suorittanut yllä olevat vaiheet ja ongelma jatkuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedot ja tiedostot ja nollaa Pixel-puhelin

Jos ongelmaa ei voida korjata millään yllä olevista vaiheista, tämä on viimeinen keino. Varmista, että varmuuskopioit tiedot ja tiedostot, koska ne kaikki poistetaan, kun olet suorittanut palautuksen. Näin palautat puhelimesi:

1. Jos laitteessasi on virta, sammuta se.
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. Pidä äänenvoimakkuutta alhaalla ja pidä
3. Virtapainike, kunnes puhelin käynnistyy. Näet sanan Käynnistä ja nuolen ympärillä.
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Palautustila”.
5. Aloita palautustila painamalla virtapainiketta. Näet kuvan Android-robotista, jossa on huutomerkki (saatat myös nähdä Ei komentoa).
6. Pidä virtapainiketta painettuna. Pidä virtapainiketta painettuna kerran äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta. Vapauta sitten virtapainike.
7. Jos ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ei ole korostettuna, paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes se on. Valitse sitten virtapainike.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat “Kyllä” (tai ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot”). Valitse sitten virtapainike.
9. Kun nollaus on valmis, valitse ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” painamalla virtapainiketta.
10. Kun olet valmis, palauta tietosi.

Tämän jälkeen ja kamera kaatuu, se voi olla vakavampi laiteohjelmisto-ongelma, joka tarvitsee laiteohjelmiston uudelleenasennuksen, tai se voi olla myös laitteisto-ongelma, jonka teknikon on tarkistettava.

Muut aiheeseen liittyvät kysymykset

Korjasimme yllä olevan virheen "Valitettavasti kamera on pysähtynyt", mutta tässä osiossa käsittelemme lukijamme ilmoittamia asiaan liittyviä ongelmia.

Kysymys 1: Hei, minulla on Google Pixel -puhelin, ja aina kun avaan kameran, näyttöön tulee virhe. Se sanoo "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt." Voitteko kertoa minulle, miksi näin tapahtuu ja mitä minun pitää tehdä päästäkseni eroon siitä? Kiitos.

Vastaus: Se tarkoittaa, että galleriasovellus kaatuu, kun avaat kameran. Saatat kysyä, miksi toinen sovellus kaatuu avaamasi sovelluksen sijaan. Kamera ja galleria toimivat vierekkäin; kun avaat kameran, galleria valmistuu myös käyttöön, koska se hallitsee kameran ottamia kuvia ja videoita. Se voi olla vain ongelma Galleria-sovelluksessa eikä kamerassa. Yritä siksi tyhjentää galleriasovelluksen välimuisti ja tiedot:

1. Avaa laitteen Asetukset-sovelluksen Asetukset.
2. Napauta Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Napauta luettelossa Galleria.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Tyhjennä tiedot.

Jos ongelma ei poistu sen jälkeen, nollaa puhelin. Noudata yllä annettuja ohjeita.

Kysymys 2: Tarvitsen apuasi. Pixel-puhelimeni kamera viivästyy useammin, ja joskus saattaa ilmetä virhe sanomalla, että kamera pysähtyi. Voiko tämän korjata? Mitä minun pitäisi tehdä?

Vastaus: Ehdotan, että käynnistät puhelimesi ensin vikasietotilassa ja yrität sitten ottaa kuvia, kun se on siinä tilassa. Jos kamera on edelleen viiveellä ja kaatuu, yritä tyhjentää sen välimuisti ja tiedot. Jos ongelma ei poistu, ongelman korjaamiseksi tarvitaan nollaaminen.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.