Sisältö

• Kuinka korjata Huawei P30 jäätyy jatkuvasti reagoimattoman näytön tai järjestelmän vianmääritys

Vaikka uudessa Huawei P30 -paketissa on hämmästyttävä joukko laitteistoja, olemme viime aikoina saaneet raportteja joidenkin yksiköiden alkaneen toimia virheellisesti. Jotkut Huawei P30 -käyttäjät ovat kysyneet meiltä, ​​miksi heidän laitteensa näyttää hidastuneen tai on lakannut vastaamasta. Jos Huawei P30 jäätyy jatkuvasti ja et tiedä kuinka korjata se, tämä viesti on sinulle. Suorita tämän oppaan ehdotukset selvittääksesi, mikä aiheuttaa ongelman.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Kuinka korjata Huawei P30 jäätyy jatkuvasti reagoimattoman näytön tai järjestelmän vianmääritys

Jos Huawei P30 jäätyy jatkuvasti eikä sinulla ole aavistustakaan, mitä tehdä, tämän vianmääritysoppaan pitäisi auttaa. Seuraavassa on vaiheet, jotka sinun on tehtävä ongelman syyn tunnistamiseksi.

Huawei P30 pitää jäädytyskorjauksen nro 1: Tarkista ylikuumeneminen

Vaikka Huawei P30 on niin voimakas laitteisto, se voi silti jäätyä tai viivästyä useista syistä. Yksi tällaisista mahdollisista syistä, miksi se voi jäätyä juuri nyt, voi johtua ylikuumenemisesta. Ylikuumeneminen voi johtua ohjelmistovirheestä, huonosta laitteistosta tai molemmista. Kun järjestelmä on ylikuumentunut, se ei välttämättä toimi tarkoitetulla tavalla, koska järjestelmä saattaa hidastua lämmön tai itsensä suojaamiseen tarkoitettujen sisäänrakennettujen suojatoimien vuoksi. Koska elektroniikka ei onnistu liikaa lämpöä käytettäessä, valmistajat suunnittelevat puhelimia hidastamaan tai sammuttamaan itsensä, kun sisälämpötila on saavuttanut tietyn tason. Joskus tämä äkillinen hidastuminen voi näyttää äkilliseltä reagoimattomuudelta, jäätymiseltä tai viivästymiseltä. Jos huomaat, että Huawei-laitteesi on jähmettynyt tai se ei enää reagoi ja se lämpenee epämukavasti, se saattaa olla ylikuumentunut. Mitä tässä tapauksessa haluat tehdä, jotta ylikuumeneminen voidaan pysäyttää välittömästi sammuttamalla se. Anna laitteen jäähtyä vähintään 30 minuutista tuntiin. Sen jälkeen käytä sitä uudelleen ja katso, mitä tapahtuu.

Jopa tehokkaat puhelimet, kuten Huawei P30, voivat ylikuumentua, jos niitä käytetään raskaisiin tehtäviin pitkään. Jos olet suoratoistanut grafiikkaa vaativia videoita tai pelannut pelejä tuntikausia, laite saattaa ylikuumentua siitä johtuen. Anna sen jäähtyä tunnin ajan, ennen kuin käytät sitä uudelleen. Jos Huawei P30 jäätyy edelleen, vaikka se ei ylikuumene, siihen voi olla muita syitä. Jatka seuraavaa vianetsintää alla.

Huawei P30 pitää jäädytyskorjauksen nro 2: Suorita pehmeä nollaus

Jos laite ei ylikuumene ollenkaan, mutta jatkuu ylikuumenemista jostain syystä, sinun on käynnistettävä se uudelleen. Tässä vaiheessa seuraava paras asia, jonka voit tehdä, on päivittää järjestelmä. Laitteen uudelleenkäynnistys voi joskus tehdä ihmeitä. Varmista, että pakotit puhelimesi uudelleen, jos mikään ehdotuksista ei ole toistaiseksi toiminut. Yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys pitämällä virtanäppäintä painettuna 10-15 sekunnin ajan. Jos puhelimesi toimii, sen pitäisi käynnistyä uudelleen ja sinun pitäisi tuntea tärinä ja nähdä Huawei-logo. Jos et tunne tärinää ja näyttö on edelleen tyhjä, paina yksinkertaisesti virtapainiketta pitkään, kunnes näet laitteen käynnistyvän uudelleen.

Jos mikään ei muutu yritettäessä käynnistää laite uudelleen muutaman kerran, voit hylätä tämän vianmäärityksen ja siirtyä seuraaviin seuraaviin.

Huawei P30 pitää jäädytyskorjauksen # 3: Tyhjennä välimuistiosio

Jäätyminen tai viive voi joskus johtua virheellisestä järjestelmän välimuistista, joka sijaitsee välimuistiosiossa. Jos et ole vielä kokeillut sitä, laitteen välimuistiosio on tyhjennettävä tässä vaiheessa.

Sovellusten lataamiseksi nopeasti Android tallentaa usein käytetyt kohteet, kuten verkkosivustolinkit, kuvat, videot, mainokset, sisäisen muistin osaan, nimeltään välimuistiosio. Joskus nämä tuotteet, joita kutsutaan yhteisesti järjestelmän välimuistiksi, voivat vanhentua tai vioittua aiheuttaen suorituskykyongelmia tai virheitä. Varmistaaksesi, että puhelin toimii tehokkaasti ja välimuisti on huippukunnossa, haluat tyhjentää välimuistiosion säännöllisesti (noin muutaman kuukauden välein). Kun käsittelet mitä tahansa sovelluskysymystä, tämä voi olla myös yksi vianmääritysvaiheista. Näin voit tehdä sen:

1. Kun puhelin on sammutettu, pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita painettuina samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
2. Päästä irti painikkeista, kun Honor-logo tulee näkyviin.
3. Pian logon näkemisen jälkeen EMUI-näyttö näkyy palautustilan vaihtoehdoilla.
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vierittääksesi kohtaan Pyyhi välimuistiosio ja korostaaksesi sen.
5. Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta.
6. Vieritä äänenvoimakkuuspainikkeilla seuraaviin asetuksiin ja korosta ne ja vahvista valinta virtapainikkeella.

Huawei P30 pitää jäädytyskorjauksen # 4: Käynnistä vikasietotilaan

Joskus kolmannen osapuolen sovellus voi aiheuttaa ongelmia tai häiritä käyttöjärjestelmää. Huonoista sovelluksista johtuvat verkko-ongelmat eivät ole tuntemattomia Huawei-laitteissa. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan ja katso, onko näin. Vikasietotilassa kolmannen osapuolen sovelluksen ei pitäisi voida ajaa. Joten, jos wifi toimii normaalisti vikasietotilassa, voit lyödä vetoa huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Näin käynnistät sen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Käynnistä se uudelleen.
3. Kun näet Huawei-animaation näytöllä, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Näet vikasietotilan vasemmassa alakulmassa, kun laite on käynnistynyt.
5. Nyt kun laite on käynnistynyt vikasietotilassa, lataa se ja katso onko siinä eroa.

Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Huawei P30 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Huawei P30 pitää jäädytyskorjauksen nro 5: Tehdasasetusten palautus

Tärkeä vianmääritysvaihe, joka on suoritettava tässä tilanteessa, on laitteen tehdasasetusten palauttaminen. Monissa tapauksissa reagoimaton tai jumittuva Huawei-laite ei välttämättä tarkoita, että se johtuu viallisesta laitteistosta. Tietääksesi sen, haluat palauttaa ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin tehdasasetusten palauttamisen avulla. Jos Huawei P30 jäätyy jatkuvasti ohjelmistovirheen takia, tehdasasetusten palautus auttaa todennäköisesti korjaamaan sen.

On kaksi tapaa palauttaa tehdasasetukset Huawei P30: een. Haluat tehdä ensimmäisen ensin, jos Asetukset-valikossa ei ole ongelmia.

Tapa 1: Hard reset Huawei P30: ssä Asetusten kautta

Puhelimen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisella poistaa tiedot automaattisesti laitteen sisäisestä tallennustilasta. Laitteesi ohjelmistoympäristö palautetaan pohjimmiltaan alkuperäiseen muotoonsa, aivan kuin se poistui tehtaalta. Tämä tarkoittaa, että kaikki laitteeseen lisäämäsi tiedostot, valokuvat, videot ja sovellukset poistetaan. Jos et halua menettää korvaamatonta tietoa, luo varmuuskopio etuajassa.

Voi olla monia eri syitä, miksi käyttäjä voi haluta palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Jos tilanne vaatii Huawei P30: n Hard Reset -asetusten palauttamista ja pääset laitteesi asetusvalikkoon, tämä ensimmäinen menetelmä on sinulle. Se on helpompi tehdä kuin alla oleva toinen, joten tämä on sinulle sopiva menetelmä.

Suoran palautuksen suorittaminen Huawei P30: lle Asetusten kautta:

1. Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
2. Käynnistä laite.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Järjestelmä.
5. Valitse Palauta.
6. Napauta Nollaa kaikki asetukset.
7. Napauta Nollaa kaikki asetukset.
8. Vahvista toiminto napauttamalla Palauta kaikki asetukset.
9. Odota, että tehdasasetusten palautus on valmis.

Tapa 2: Kova nollaus Huawei P30: lla palautustilan kautta

Tämä menetelmä on hyödyllinen tietyssä tilanteessa: kun Asetukset-valikko ei ole käytettävissä. Asetukset-valikko voi olla saavuttamaton useista syistä.Joissakin tapauksissa laite voi olla yksinkertaisesti jumiutunut tai reagoimatta. Muina aikoina se voi johtua ongelmasta, jota yrität parhaillaan selvittää. Joka tapauksessa sinun on tehtävä kova nollaus Huawei P30: lla palautustilan kautta, kun tilanne pakottaa sinut siihen. Suosittelemme edelleen käyttämään ensimmäistä menetelmää ensisijaisena vaihtoehtona mukavuuden vuoksi. Vaikutusten suhteen näillä kahdella menetelmällä ei ole mitään eroa. Laite puhdistetaan kokonaan ja kaikki käyttäjätiedot poistetaan minkä tahansa tekemisen jälkeen.

Suoran palautuksen suorittaminen Huawei P30: lle palautustilan kautta:

1. Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
2. Sammuta matkapuhelin painamalla virtapainiketta hetkeksi.
3. Paina äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita muutaman sekunnin ajan.
4. Kun palautustila tulee näkyviin, päästä irti kaikista näppäimistä.
5. Valitse nyt "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus". Käytä navigointia äänenvoimakkuuspainikkeilla ja hyväksy se virtapainikkeella.
6. Vahvista toiminto kirjoittamalla "yes" ja valitsemalla "wipe data / factory reset".
7. Kun näet Google-vahvistustiedot, vahvista toiminto valitsemalla "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
8. Valitse lopuksi ”käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” virtapainikkeella.

Huawei P30 pitää jäädytyskorjauksen nro 6: Lähetä puhelin korjattavaksi

Viimeinen asia, jonka voit tehdä ongelman korjaamiseksi, ja jos kaikki yllä olevat ehdotukset eivät auta, on ottaa yhteyttä Huaweiin. Sisällä on todennäköisesti laitteisto-ongelma, joka aiheuttaa Huawei P30: n jäätymisen. Teknikon on tarkistettava se fyysisesti voidakseen tietää, missä ongelma on. Varmista, että vierailet paikallisessa Huawei-huoltokeskuksessa tarkistamaan puhelimesi. Jos lähellä ei ole käytettävissä olevaa huoltokeskusta, soita Huawei-tekniseen tukitiimiin, jotta voit lähettää laitteen palvelukeskukseen.