Sisältö

• Mobiilidatan korjaaminen, joka ei toimi Huawei P30: lla | vianmääritys Huawei P30 -verkkoyhteydessä

Onko sinulla ongelmia mobiilidatan kanssa Huawei P30: ssa? Tämän päivän vianmääritysjaksossa tuomme sinulle ratkaisut, jotka voit korjata, jos Huawei P30 -mobiilidata ei toimi. Muista lukea kaikki ratkaisut ja suorittaa ne.

Mobiilidatan korjaaminen, joka ei toimi Huawei P30: lla | vianmääritys Huawei P30 -verkkoyhteydessä

Ei-toimivan mobiilidatan korjaaminen on yleensä helppoa. Monissa tapauksissa ratkaisu on saatavana loppukäyttäjien tasolla, joten toivomme, että näin on myös tilanteessasi. Noudata alla olevia ehdotuksia, jos Huawei P30: lla on mobiilidatan ongelmia.

Mobiilidata ei toimi korjaus nro 1: Ota mobiilidata käyttöön

Eikö mobiilidata toimi Huawei P30 -laitteellasi? Tarkista ja varmista, että napautat Mobiilidata-kytkintä. Tämä saattaa kuulostaa turhalta, mutta monet ihmiset unohtavat tehdä sen. Sen sijaan, että paniikkisi heti, mitä tehdä, varmista, että teet tämän yhden yksinkertaisen vaiheen.

Mobiilidata ei toimi korjaus # 2: Tarkista onko verkko päällä

Seuraava perusasia tässä tilanteessa on tarkistaa, onko verkossa ongelmia. Se on melko helppo tehdä. Katsokaa vain tilariviä ja tarkista, onko verkon vioittumisesta merkkejä. Jos signaalipalkit ja verkkotilan ilmaisimet (2G, 3G, 4G / LTE) puuttuvat, se voi tarkoittaa, että verkkohäiriössä tai verkkoyhteydessä on ongelma. Jos et ole varma, ota heti yhteyttä verkko-operaattoriin saadaksesi tarkkoja tietoja omakohtaisesti. Et halua tuhlata aikaa Huawei-laitteen vianmäärityksessä, kun ongelman syy on sen ulkopuolella.

Mobiilidata ei toimi korjaus nro 3: Ole tietoinen signaalin voimakkuudesta

Vaikka verkko näyttää toimivan ja sen palvelut ovat läsnä, se ei välttämättä tarkoita sitä, että mobiilidata toimii odotetulla tavalla. Vaikka puhelimesi mobiilidatayhteyteen voi vaikuttaa paljon tekijöitä, yksi parhaimmista sen suorituskyvyn mittareista on tilarivillä olevien signaalipalkkien määrä. Yleensä mobiilidatayhteyden tulisi toimia nopeasti, jos kattavuus on erinomainen, mikä tarkoittaa, että 4G LTE: n signaalipalkit ovat täynnä. Jos laitteessasi on vain muutama signaalipalkki, se voi olla syy siihen, miksi mobiilidata on hidasta tai ei toimi ollenkaan. Jos signaalipalkit näyttävät tulevan ja menevän ja mobiilidata pyrkii myös katkaisemaan yhteyden tai lakkaamaan toimimasta, kun ilmaisimet ovat poissa, se on selkeä merkki mahdollisesta verkko-ongelmasta. Voit joko odottaa sitä tai siirtyä alueelle, jolla on vakaampi verkon peitto. Jos sinulla ei ollut aiemmin mobiilidataongelmia samalla alueella, voit ilmoittaa ongelmasta operaattorillesi, jotta he voivat tehdä asialle jotain.

Mobiilidata ei toimi korjaus nro 4: Tarkista tilin / laskutuksen tila

Jos et tiedä, mobiilidata ei yleensä sisälly tavallisiin puhelu- ja tekstisuunnitelmiin. Jos liittymäsuunnitelmasi ei sisällä mobiilidataa, sinun on keskusteltava operaattorisi kanssa tämän lisäpalvelun lisäämiseksi tilillesi. Sillä on erillinen hinnoittelu riippuen siitä, kuinka paljon tietoja haluat kuukausittain. Hanki tietoja operaattoriltasi, jos aiot käyttää mobiilidataa nykyisen perussuunnitelman lisäksi.

Jos käytät jo mobiilidataa aiemmin, mutta palvelu katkeaa tai lakkaa toimimasta yhtäkkiä, se voi johtua tilisi ongelmasta. Ennen kuin suoritat laitteen vianmäärityksen, haluat varmistaa, että tilisi on kunnossa ja että mobiilidatapalvelu on aktivoitu.

Mobiilidata ei toimi korjaus # 5: Aseta SIM toiseen puhelimeen

Jos olet varma, että mobiilidatan pitäisi toimia eikä tilillä ole lainkaan ongelmia, seuraava vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on asettaa SIM-korttisi toiseen yhteensopivaan puhelimeen ja tarkistaa siinä oleva mobiilidata. Yhteensopivalla puhelimella tarkoitamme laitetta, joka voi toimia nykyisen käyttämäsi verkon kanssa. Jos esimerkiksi käytät AT&T: tä, varmista, että toinen laite voi toimia AT&T -verkossa. Jos mobiilidata ei vieläkään toimi toisella laitteella, se johtuu joko verkko- tai tiliongelmasta. Jos mobiilidata toimii normaalisti toisessa puhelimessa, se tarkoittaa kuitenkin, että Huawei P30 on syyllinen. Sen asetuksissa, sovelluksessa tai ohjelmistossa voi olla ongelma. Jatka vianetsintää seuraamalla alla olevia ehdotuksiamme.

Mobiilidata ei toimi korjaus # 6: Nollaa verkkoasetukset

Huawei-laite voi joskus kohdata verkko-ongelmia, jos verkkoasetukset ovat väärät. Tämä ei tarkoita, että teit henkilökohtaisesti joitain virheellisiä muutoksia. Joskus sovellus tai päivitys voi johtaa muutoksiin, jotka eivät ole optimaalisia muille sovelluksille tai käyttöjärjestelmälle. Huono verkkoasetukset voivat ilmetä monista syistä. Voit nyt varmistaa, että palautat kaikki verkkoasetukset oletusarvoihinsa, jotta järjestelmä voi käyttää niitä eteenpäin. Palauta kaikki verkkoasetukset seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Siirry Lisäasetukset-kohtaan.
3. Vieritä kohtaan Varmuuskopioi ja palauta ja napauta sitä.
4. Valitse Verkkoasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
5. Lue pyydettäessä varoitusviesti ja vahvista napauttamalla sitten Verkkoasetusten palautus kahdesti.

Anna laitteen lopettaa verkkoasetusten palauttaminen ja palauttaa oletusarvot. Kun verkkoasetusten nollaaminen on valmis, käynnistä puhelin uudelleen ja muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi-verkkoon.

Mobiilidata ei toimi korjaus # 7: Suorita pehmeä nollaus

Tässä vaiheessa seuraava paras asia, jonka voit tehdä, on päivittää järjestelmä. Laitteen uudelleenkäynnistys voi joskus tehdä ihmeitä. Varmista, että pakotit puhelimesi uudelleen, jos mikään ehdotuksista ei ole toistaiseksi toiminut. Yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys pitämällä virtanäppäintä painettuna 10-15 sekunnin ajan. Jos puhelimesi toimii, sen pitäisi käynnistyä uudelleen ja sinun pitäisi tuntea tärinä ja nähdä Huawei-logo. Jos et tunne tärinää ja näyttö on edelleen tyhjä, paina yksinkertaisesti virtapainiketta pitkään, kunnes näet laitteen käynnistyvän uudelleen.

Jos mikään ei muutu yritettäessä käynnistää laite uudelleen muutaman kerran, voit hylätä tämän vianmäärityksen ja siirtyä seuraaviin seuraaviin.

Mobiilidata ei toimi korjaus nro 8: Asenna päivitykset

Jotkin verkko-ongelmat voidaan korjata vain muuttamalla ohjelmistokoodeja. Jos laitteessasi ei vieläkään ole signaaliongelmia tässä vaiheessa, varmista, että asennat minkä tahansa käytettävissä olevan ohjelmistopäivityksen. Jos päivitystä ei ole saatavana ollenkaan, ohita vain tämä ehdotus. Jotkin verkko-ongelmat voidaan korjata vain muuttamalla ohjelmistokoodeja. Jos laitteessasi ei vieläkään ole signaaliongelmia tässä vaiheessa, varmista, että asennat minkä tahansa käytettävissä olevan ohjelmistopäivityksen. Jos päivitystä ei ole saatavana ollenkaan, ohita vain tämä ehdotus. Näin voit tarkistaa P30: n ohjelmistopäivitykset manuaalisesti:

1. Mene asetuksiin.
2. Napauta Järjestelmä.
3. Valitse Järjestelmän päivitys.
4. Napauta vaihtoehtoa Tarkista päivitykset.

Voit tarkistaa odottavat Google Play Kauppa -sovelluksen kautta lataamasi sovelluspäivitykset käynnistämällä Play Kaupan ja siirtymällä Päivitykset-osioon. Näet sitten luettelon sovelluksista, joissa on odottavia päivityksiä. Napauta vain Päivitä asentaaksesi yksittäiset sovelluspäivitykset tai napauta Päivitä kaikki päivittääksesi sovellukset samanaikaisesti.

Älä unohda käynnistää / palauttaa P30: tä päivitysten asentamisen jälkeen varmistaaksesi, että kaikki uudet ohjelmistomuutokset toteutetaan oikein ja estetään sovelluksia ryöstämästä.

Mobiilidata ei toimi korjaus # 9: Pyyhi välimuistiosio

Android-laitteet, kuten Huawei P30, käyttävät erityistä välimuistia, jota kutsutaan järjestelmän välimuistiksi, sovellusten avaamiseen ja lataamiseen nopeammin. Järjestelmän välimuisti sisältää mm. Verkkosivustolinkkejä, kuvia, videoita, mainoksia. Se on tallennettu sisäisen muistin osaan, jota kutsutaan välimuistiosioon. Joskus järjestelmän välimuisti voi vanhentua tai vioittua aiheuttaen suorituskykyongelmia tai virheitä. Varmistaaksesi, että puhelin toimii tehokkaasti ja välimuisti on huippukunnossa, haluat tyhjentää välimuistiosion säännöllisesti (noin muutaman kuukauden välein). Kun käsittelet mitä tahansa sovelluskysymystä, tämä voi olla myös yksi vianmääritysvaiheista. Näin voit tehdä sen:

1. Kun puhelin on sammutettu, pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita painettuina samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
2. Päästä irti painikkeista, kun Honor-logo tulee näkyviin.
3. Pian logon näkemisen jälkeen EMUI-näyttö näkyy palautustilan vaihtoehdoilla.
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vierittääksesi kohtaan Pyyhi välimuistiosio ja korostaaksesi sen.
5. Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta.
6. Vieritä äänenvoimakkuuspainikkeilla seuraaviin asetuksiin ja korosta ne ja vahvista valinta virtapainikkeella.

Mobiilidata ei toimi korjaus # 10: Tarkista virheelliset sovellukset

Joskus kolmannen osapuolen sovellus voi aiheuttaa ongelmia tai häiritä käyttöjärjestelmää. Huonoista sovelluksista johtuvat verkko-ongelmat eivät ole tuntemattomia Huawei-laitteissa. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan ja katso, onko näin. Vikasietotilassa kolmannen osapuolen sovelluksen ei pitäisi voida ajaa. Joten, jos wifi toimii normaalisti vikasietotilassa, voit lyödä vetoa huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Näin käynnistät sen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Käynnistä se uudelleen.
3. Kun näet Huawei-animaation näytöllä, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Näet vikasietotilan vasemmassa alakulmassa, kun laite on käynnistynyt.
5. Nyt kun laite on käynnistynyt vikasietotilassa, lataa se ja katso onko siinä eroa.

Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Huawei P30 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Mobiilidata ei toimi korjaus # 11: Tehdasasetusten palautus

Jos muutosta ei tapahdu lainkaan ja mobiilidata ei vieläkään toimi tällä hetkellä, viimeinen kova ratkaisu, jota sinun kannattaa kokeilla, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa, poistaa kaikki lataamasi sovellukset ja henkilökohtaiset tiedot ja puhdistaa puhelimen. Jos ongelman syy on tuntematon ohjelmistovirhe, tehdasasetusten palauttamisesta on todennäköisesti apua. Ennen kuin suoritat tämän vianmääritysvaiheen, muista luoda varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi, jotta et menetä niitä.

Tehdasasetusten palauttaminen Huawei P30:

1. Sammuta matkapuhelin painamalla virtapainiketta hetkeksi.
2. Paina äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita muutaman sekunnin ajan.
3. Kun palautustila tulee näkyviin, päästä irti kaikista näppäimistä.
4. Valitse nyt "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus". Käytä navigointia äänenvoimakkuuspainikkeilla ja hyväksy se virtapainikkeella.
5. Vahvista toiminto kirjoittamalla "yes" ja valitsemalla "wipe data / factory reset".
6. Kun näet Google-vahvistustiedot, vahvista toiminto valitsemalla "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
7. Valitse lopuksi ”käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” virtapainikkeella.

Mobiilidata ei toimi korjaus # 12: Hanki apua operaattorilta

On harvinaista nähdä mobiilidataongelmia, joita ei ole ratkaistu tehdasasetusten palauttamisella, mutta jos tapauksesi jatkuu jopa puhelimen pyyhkimisen jälkeen, voit lyödä vetoa huonosta laitteistosta tai syynä on koodauksen häiriö. On myös mahdollista, että tililläsi saattaa olla ongelma, jota edellinen edustaja ei pystynyt havaitsemaan. Yritä saada takaisin operaattorisi tekniseen tiimiin, jotta he voivat tehdä lisää vianetsintää. Jos he sanovat, että tilisi on täydellinen (tämä voidaan vahvistaa asettamalla SIM-korttisi toiseen puhelimeen ja tarkistamalla mobiilidata sen avulla), laite voi olla viallinen. Tässä tilanteessa saatat haluta saada apua itse Huaweilta.