Sisältö
Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa olisi, kun upouusi puhelimesi ei lataudu vain yhden päivän käytön jälkeen. Mutta tähän ongelmaan on saattanut johtua monia tekijöitä, minkä vuoksi on vaikea kertoa, mikä on ongelma, vain saamalla tämän oireen. Jos et ole tyytyväinen tekemään joitain vianmääritysmenettelyjä, suosittelen, että tuo puhelin heti takaisin kauppaan ja anna teknisen selvittää, mikä ongelma on. Kuitenkin, jos luulet, että tämä on vain yksi niistä pienistä ongelmista ja olet valmis tekemään joitain asioita, jotka saattavat korjata sen, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.
Tässä viestissä opastan sinua tekemään joitain toimenpiteitä, jotka saattavat kertoa meille, miksi uusi LG V30 ei enää lataudu. Yritämme sulkea pois kaikki mahdollisuudet, jotta meidän olisi helpompi määrittää, mikä ongelma todella on. Kun olemme onnistuneet sulkemaan pois kaikki mahdollisuudet ja puhelin ei silti lataudu, on aika tuoda se takaisin kauppaan ja todennäköisesti neuvotella jälleenmyyjän kanssa vaihdosta.
Ennen kaikkea, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, käy LG V30 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimmin ilmoitettuja ongelmia. Yritä löytää omiasi vastaavia asioita ja käytä ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos he eivät toimi puolestasi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
LG V30: n vianmääritys, joka ei lataudu
Tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on tietää, voimmeko silti saada LG V30: n latautumaan normaalisti, koska jos ei, meillä on aina valtuutetut teknikot tutkimaan ongelmaa. Jos onnistumme, sinun ei kuitenkaan tarvitse tehdä matkaa kauppaan ja odottaa tunti tai kaksi, kun tekniikka tarkistaa laitettasi. Älä huoli, emme suosittele menettelyjä, jotka voivat vahingoittaa puhelinta.
Vaihe 1: Tarkista ensin nestemäiset ja / tai fyysiset vauriot
Jos puhelin putoaa kovalle jalkakäytävälle ja kärsi fyysisiä vaurioita, tiedät, että vaikutukset, jotka häiritsevät sisällä olevia komponentteja, jättävät ulkopuolelle usein jälkiä tai naarmuja. Jos näin on laitteessasi, sinun ei tarvitse jatkaa vianetsintää, koska on selvää, että ongelma liittyy laitteistoon. Tuo sen sijaan puhelimesi takaisin kauppaan ja anna teknikon hoitaa tilanne.
Nestemäisten vahinkojen mahdollisuudesta omistajana sinun tulisi tietää, onko puhelin kosketuksissa minkäänlaisen nesteen kanssa. Varmista, että V30 on IP68-sertifioitu, mikä tarkoittaa, että se on veden- ja pölytiivis, mutta ei vesitiivis. Tarpeetonta sanoa, että joissakin tapauksissa vesi voi silti löytää tiensä puhelimeesi ja sekoittaa joitain piirejä. Voit sulkea tämän mahdollisuuden pois seuraavasti:
- Tarkista USB-latausportista todisteita nestekontaktista - saatat silti löytää pisaroita sieltä ja missä tapauksessa, käytä pientä pehmopaperipalaa ja työnnä se porttiin imemään kosteutta. Voit myös antaa sille paineilman, jos mahdollista.
- Tarkista nestevahinkojen ilmaisin (LDI) - puhelimessasi on pieni tarra, joka ilmoittaa sinulle välittömästi, jos se kärsi nestevahingoista. Etsi tämä tarra ja katso, onko se edelleen valkoinen vai muuttunut punaiseksi, vaaleanpunaiseksi tai violetiksi. Jos se pysyi valkoisena, se ei todennäköisesti ole nestevahinkoja. Mutta jos tarra muuttui vaaleanpunaiseksi, punaiseksi tai violetiksi, on varmaa, että laitteesi joutui kosketuksiin nesteen kanssa ja jotkut pisarat löysivät tiensä puhelimeesi.
Oletetaan, että puhelimesi on puhdistettu mahdollisista nestevahingoista, jatka sitten vianetsintää.
Vaihe 2: Tarkista nukka, roskat, lika ja muut syövyttävät todisteet
On erittäin tärkeää, että latausportin nastoissa ei ole korroosiota, koska jos jossakin nastasta on vain yksi pieni lika, latausprosessi voi häiriintyä. Voit päästä eroon nukasta ja roskista helposti pinseteillä, mutta mahdollisen korroosion tai lian vuoksi saatat tarvita paineilmaa tai alkoholiin kastettua pyyhettä.
Jos puhelimesi olisi kastettu mereen tai ionisoituun veteen, korroosio ei välttämättä ole niin yksinkertaista kuin se saattaa tuntua, joten jos näin on, saatat tarvita vähän teknikon apua. Tiedät, onko ongelma vakava, koska sen lisäksi, että puhelimesi ei lataudu, se ei välttämättä käynnisty enää.
Se on puhelimesi, joten sinun pitäisi olla ensimmäinen, joka tietää, mitä sille tapahtui ennen ongelmaa. Jos tapahtui jotain merkittävää, kerro asiasta tekniikalle, sillä sen pitäisi auttaa herättämään puhelimesi elämään.
Vaihe 3: Tarkista laturi ja kaapeli
Olettaen, että olet jo tarkistanut puhelimesi mahdollisten neste- ja fyysisten vaurioiden varalta eikä löytänyt jälkiä korroosiosta, mutta se ei silti lataudu, on aika mennä lisävarusteiden perään.
- Ensinnäkin varmista, että käytät alkuperäistä laturia ja kaapelia. Niiden on oltava niitä, jotka otit laatikosta, kun avasit sen, koska jos ei, niin on mahdollista, että käyttämäsi korvaava aine aiheuttaa ongelman.
- Tarkista, että laturiliitännässä ei ole roskia, nukkaa, korroosiota tai nestevaurioita. Kuten tiedät, sähkö ja vesi eivät sekoitu, joten jos laturi kastui jossain vaiheessa, se voi olla ongelman syy. Tässä tapauksessa sinun on ostettava uusi, koska olisi vaarallista jatkaa märän verkkovirtasovittimen käyttöä. Nukan ja roskien osalta voit päästä eroon niistä pinseteillä, koska portti on paljon suurempi.
- Tarkista kaapelin molemmista päistä, ettei niissä ole korroosiota, likaa ja nastoja. Jos siinä on merkkejä taipuneista tai murtuneista nastoista, se voi olla ongelman syy. Voit yrittää suoristaa ne pinseteillä tai päästä eroon roskat ja nukka paineilmalla. Jos olet löytänyt jälkiä liasta tai syöpymisestä, upota hammasharja alkoholiin ja puhdista kaapelin liittimet sen avulla ja anna sen sitten kuivua ilmassa.
Kun olet tehnyt nämä asiat, yritä ladata LG V30: ta nähdäksesi, esiintyykö ongelma edelleen, koska jos on, niin ongelma voi olla vakavampi kuin miltä näyttää.
Vaihe 4: Katkaise puhelimesta virta ja yritä ladata
Olettaen, että laitteeseen on edelleen kytketty virta, yritä sammuttaa se ja kytkeä se verkkovirtaan, jotta näet, latautuuko se, koska jos latautuu, ongelma saattaa olla vain laiteohjelmistossa ja se voidaan korjata palauttamalla. Jos ongelma jatkuu, vaikka se olisi sammutettu, ongelma saattaa olla itse laitteistossa. Tässä tapauksessa on aika tuoda puhelin takaisin kauppaan ja antaa teknikon huolehtia siitä.
Niille, jotka haluavat nollata puhelimen, toimi seuraavasti:
- Avaa asetukset"
- Vaihda tarvittaessa välilehdenäkymään
- Siirry Yleiset-välilehdelle
- Napauta Puhelimen hallinta -kohdassa Varmuuskopioi ja palauta.
- Valitse tai poista valintaruudut, jotka liittyvät ”Varmuuskopioi tietoni” ja “Automaattinen palautus”
- Napauta ”Varmuuskopiotili” ja valitse haluamasi varmuuskopiotili
- Kun olet valmis, napauta ”Tehdasasetusten palautus”
- Valitse, haluatko myös poistaa SD-kortin
- Napauta Nollaa puhelin
- Jos laitetta suojaa lukitusnäyttö, jatka antamalla salasanasi / PIN-tunnuksesi
- Napauta ”Poista kaikki”> ”Palauta” vahvistaaksesi
Voit myös palauttaa puhelimesi palautustilasta seuraavasti:
- Sammuta ensin puhelin
- Paina seuraavaksi "Virta" ja "Äänenvoimakkuuden vähennys" samanaikaisesti
- Vapauta “LG” -logon kohdalla nopeasti virtapainike ja pidä sitä uudelleen painettuna
- Vapauta kaikki tehdasasetusten palautusnäytön painikkeet
- Kun olet valikossa, paina toistuvasti ”Äänenvoimakkuuden vähennys” siirtyäksesi kohtaan ”Kyllä” ja korostaaksesi sen
- Vahvista valittu vaihtoehto painamalla ”Virta”
- Korosta "Poista kaikki käyttäjätiedot ja palauta oletusasetukset" -kehotteessa "Kyllä"
- Paina ”Virta” vahvistaaksesi
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
