Sisältö

• Kuinka korjata “Messenger jatkuvasti pysähtyy” -virheen Galaxy S10: ssä | Facebook Messenger avautuu ja kaatuu jatkuvasti

Viime aikoina olemme saaneet eräiltä Galaxy S10 -käyttäjiltä raportteja Messenger pysähtyy jatkuvasti -virheestä. Jopa tämä kirjailija on kohdannut ongelman myös uudessa Galaxy S10: ssä, joten se voi olla laajalle levinnyt. Jos olet yksi S10-käyttäjistä, joilla on ongelma, tutustu tässä artikkelissa Facebook Messengerin ongelmien korjaamiseen.

Kuinka korjata “Messenger jatkuvasti pysähtyy” -virheen Galaxy S10: ssä | Facebook Messenger avautuu ja kaatuu jatkuvasti

"Messenger pysähtyy jatkuvasti" -virhettä ei yleensä tapahdu, mutta kun se tapahtuu, se voi olla hyvin turhauttavaa, koska se voi keskeyttää kaiken tekemäsi. Korjaa tämä virhe noudattamalla alla olevia ehdotuksiamme.

Messenger pysäyttää virhekorjauksen # 1: Pakota lopetus

Sovellukset voivat olla ongelmallisia monista syistä. Joskus sovellus ei välttämättä lataudu kunnolla tai se kaatuu väliaikaisen virheen vuoksi. Tämäntyyppiset virheet voivat hävitä sovelluksen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, joten tämä on juuri ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä.

Voit käynnistää sovelluksen uudelleen kahdella tavalla. Näin:

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Instagram-sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Messenger pysäyttää virheenkorjauksen # 2: Käynnistä laite uudelleen

Jos Messenger-sovellus pysähtyy, seuraava hyvä asia on varmistaa, että päivität itse laitteen. Aivan kuten yllä olevassa ensimmäisessä ehdotuksessa, tämäkin voi auttaa tyhjentämään järjestelmän ja poistamaan virheen, joka estää Messenger-sovelluksen toimimasta kunnolla. Se voidaan tehdä helposti, eikä se vie paljon aikaa, joten haluat varmistaa, että suoritat sen. Näin:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 12 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomaa: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse vasen alakulma (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna palautuksen loppuun jopa 90 sekuntia.
3. Jos Maintenance Boot Mode -näyttö ei tule näkyviin, laitteellasi ei ole sitä. Odota, että laite sammuu kokonaan.

Messenger pysäyttää virheenkorjauksen # 3: Asenna päivitys Play Kaupaan

Vaikka Facebook Messenger -sovellus on pitkälti ollut vakaa sen käyttöönoton jälkeen vuosia sitten, se ei ole täydellinen sovellus ja siitä voi tulla ongelmallista tietyissä olosuhteissa. Joissakin tapauksissa vikoja voi kehittyä ja ne voidaan korjata vain päivitetyllä koodilla. Jos Messenger jatkaa ponnahdusikkunan pysäyttämistä sen lopettamisen jälkeen tai laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, seuraava looginen vianmääritysvaihe on varmistaa, että sovellus on täysin päivitetty. Varmista, että asennat päivityksen Google Play Kauppa -sovelluksesta. Avaa vain Play Kauppa -sovellus ja päivitä Messenger-sovellus sieltä.

Messenger pysäyttää virheenkorjauksen # 4: Tyhjennä sovelluksen välimuisti

Yksi perustavoista käsitellä ongelmasovellusta suoraan on tyhjentää sen välimuisti. Poista Messenger-sovelluksen välimuisti seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.

Messenger pysäyttää virheenkorjauksen # 5: Nollaa sovellustiedot

Toinen tapa käsitellä Facebook Messenger -sovelluksen ongelmaa on palauttaa kaikki sen asetukset oletuksiin. Tämä tapahtuu tyhjentämällä sen tiedot. Toimi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.

Messenger pysäyttää virheenkorjauksen # 6: Asenna sovellus uudelleen

Pidetään yhtenä tehokkaista tavoista käsitellä sovellusongelmia, tässä tapauksessa asennus on tehtävä uudelleen. Sovelluksen uudelleenasentaminen korjaa monet ongelmat, joita voi tulla päivityksen tai käytön aikana kehitettyjen virheiden jälkeen. Jos kukaan ei ole toiminut toistaiseksi tässä vaiheessa, muista asentaa Messenger uudelleen.

Napauta yksinkertaisesti Messenger-sovellusta sovelluksen näytöllä ja napauta Poista. Kun sovellus on poistettu, käynnistä Galaxy S10 uudelleen ennen kuin asennat sen uudelleen.

Messenger pysäyttää virheenkorjauksen # 7: Tyhjennä välimuistiosio

Android käyttää välimuistiosioon tallennettua järjestelmän välimuistia sovellusten lataamiseen nopeasti. Joskus tämä välimuisti vioittuu päivityksen aikana ja sen jälkeen tai jostain muusta syystä. Vaikka tämä saattaa kuulostaa vaarattomalta, vioittunut välimuisti voi lopulta aiheuttaa suorituskykyongelmia sekä joukon muita pieniä ärsytyksiä. Voit pyyhkiä välimuistiosion varmistaaksesi, että puhelimesi järjestelmän välimuisti on uusi. Tämä pakottaa puhelimen poistamaan nykyisen välimuistin ja korvaamaan sen uudella ajan myötä.

Välimuistiosion pyyhkiminen S10: stä:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
3. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
4. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Messenger pysäyttää virheenkorjauksen # 8: Suorita Messenger vikasietotilassa (valinnainen)

Jos Facebook Messenger tuli esiasennettuna, mikä tarkoittaa, että se on osa käyttöjärjestelmän mukana toimitettua alkuperäistä sovellussarjaa, se voidaan suorittaa vikasietotilassa. Tavoitteesi tämän vaiheen tekemisessä on tarkistaa, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus Messengerin väärin. Jotkin kolmannen osapuolen sovellukset saattavat häiritä Androidia tai muita sovelluksia. Suoritettaessa vikasietotilaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään ja vain esiasennetut voivat ladata. Jos Messenger toimii normaalisti vikasietotilassa, se on selkeä osoitus kolmannen osapuolen sovellusongelmasta.

S10: n käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos kosketusnäyttöongelma ei tule näkyviin vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu virheellisestä sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Messenger pysäyttää virheenkorjauksen # 9: Käytä eri yhteystyyppiä

Joskus sovellus saattaa kohdata virheen käyttäessään tiettyä yhteystyyppiä (mobiilidata tai wifi). Yritä vaihtaa toiseen ja katso, onko sillä merkitystä. Jos esimerkiksi käytät pääasiassa wifiä internetyhteytesi tarpeisiin, yritä nähdä, toimiiko Messenger, kun siirryt mobiilidataan. Jos sillä ei ole merkitystä, sinun kannattaa harkita virheraportin lähettämistä Facebookille.

Messenger pysäyttää virheenkorjauksen # 10: Ilmoita virheestä

Virheraportista puhuttaessa on tärkeää, että mainitset kaikki tähän mennessä tekemäsi asiat. Tämä auttaa FAcebook-insinöörejä kaventamaan ongelman syytä paljon helpommin. Voit lähettää virheraportin sovelluksen raporttityökalulla. Avaa yksinkertaisesti Messenger-sovellus, napauta Asetukset (napauttamalla Profiilikuvaketta vasemmassa yläkulmassa) ja valitse sitten Ilmoita ongelmasta. Anna lyhyt kuvaus ongelmasta ja yritä sisällyttää kaikki kokeillut ratkaisut käsittelemättä yksityiskohtia. Sen jälkeen voit vain odottaa. Toivottavasti päivitys julkaistaan ​​ongelman korjaamiseksi.