Sisältö

• Tehtävä 1: Kuinka korjata Galaxy S8: n jäädyttäminen ja satunnainen uudelleenkäynnistysongelma
• Tehtävä 2: Galaxy S8 jumissa Samsungin logonäytössä

Tänään tuomme sinulle vianmääritysvaiheet, jotka voit tehdä, jos löydät jäätymisen ja / tai käynnistät satunnaisesti # GalaxyS8: n. Kuten olet todennäköisesti tiennyt jo nyt, jäädyttäminen ja satunnainen uudelleenkäynnistys eivät ole ainutlaatuisia S8: lle. Kaikilla älypuhelimilla voi olla niitä, joten alla olevia ratkaisuja voidaan soveltaa yleensä myös muihin laitteisiin.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tehtävä 1: Kuinka korjata Galaxy S8: n jäädyttäminen ja satunnainen uudelleenkäynnistysongelma

Hei Droidguys, minulla on Samsung Galaxy S8, ja se pysähtyy ja käynnistyy uudelleen noin 5 minuutin käytön jälkeen. Olen käynyt operaattorissani, mutta he eivät korjaa puhelinta, koska takuu ei ole voimassa, koska näytössä on pieni halkeama. Toivon, että te keksitte ratkaisun. Parhain terveisin. - Jasper Huizing

Ratkaisu: Hei Jasper. Syy oireillesi voi vaihdella. Alla on ratkaisuja, joita voit tehdä yrittääksesi korjata jäätymisen tai käynnistää satunnaisen uudelleenkäynnistyksen Galaxy S8: ssa.

Ratkaisu # 1: Käynnistä S8 uudelleen päivittäin

Vaikka siitä tuskin on kuultu, puhelimen päivittäinen käynnistäminen päivittäin voi olla yksinkertainen tapa minimoida virheiden kehittyminen. Monet pienistä virheistä korjataan yksinkertaisesti käynnistämällä laite uudelleen, joten varmista, että teet tämän säännöllisesti.

Jos puhelimesi on jumiutunut tai siitä ei tule vastausta, voit myös suorittaa pehmeän nollauksen. Pehmeä nollaus on virtuaalinen vastine siitä, että vedät akun vastaamaan laitteeseen, joka ei vastaa. Jos et ole kokeillut sitä aiemmin S8: ssa, tee se seuraavasti:

1. Pidä Virta + äänenvoimakkuuden vähennys 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna puhelimen ladata useita sekunteja, jotta Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normaali käynnistys. Käytä äänenvoimakkuuspainikkeita selataksesi käytettävissä olevia vaihtoehtoja.
3. Anna puhelimen käynnistyä uudelleen. Se voi kestää yli minuutin.

Ratkaisu # 2: Tyhjennä S8-muisti

Muistilla tarkoitamme RAM-muistia eikä sisäistä tallennuslaitetta. Android on suunniteltu maksimoimaan laitteen RAM-muisti, mutta joskus tämä muotoilu ei aina toimi odotetulla tavalla. Yritä tarkistaa, loppuuko S8: n RAM-muisti jatkuvasti, ja selvitä, voitko korjata sen tyhjentämällä nykyisen muistin. Näin:

1. Avata asetukset sovellus.
2. Napauta Laitteen huolto.
3. Napauta Muisti.
4. Napauta Puhdista nyt tyhjentääksesi muistin.

Ratkaisu # 3: Hallitse tallennustilaa oikein

Mitä siistimpi laitteesi sisäinen tallennuslaite on, sitä todennäköisemmin se hidastuu. Muista, että kaikki päivittäin käytettävät laitteet saavuttavat lopulta pisteen, jonka niiden tallennuslaite kuluu. Tämä on yksi syy, miksi kallis älypuhelimesi ei voi toimia ikuisesti. Parasta, mitä voit tehdä, on hallita tallennustilaa vähentämään kulumisen vaikutuksia. Nämä ovat käytännön asioita, joita voit tehdä:

• Asenna uusimmat sovellus- ja Android-päivitykset.
• Poista tarpeettomat sovellukset järjestelmästä.
• Tyhjennä viestisovellusten Saapuneet-kansio poistamalla vanhat muunnokset, MMS (valokuvat, videot). Voit myös asettaa viestisovelluksesi poistamaan vanhat viestit automaattisesti asetuksista.
• Muuta sähköpostin synkronointia lataamaan vain viimeisten kolmen päivän ajalta.
• Tyhjennä selaimen välimuisti, evästeet tai historia.
• Siirrä kuvat / media tietokoneelle ja poista ne puhelimesta.
• Poista puhelulokit.

Ratkaisu # 4: Asenna sovellus- ja Android-päivitykset

Päivitykset eivät vain tuo kosmeettisia muutoksia ja parannuksia. Useimmiten sovellus- ja Android-päivitykset sisältävät myös korjauksia tunnetuille virheille. Siksi ei ole järkevää olla unohtamatta niitä. Jos olet yksi niistä käyttäjistä, joilla on tapana keskeyttää uusimmat päivitykset mistä tahansa, nyt on aika muuttaa sitä.

Ratkaisu # 5: Pyyhi välimuistiosio

Toisinaan vioittunut järjestelmän välimuisti voi saada laitteen jäätymään tai lopettamaan vastaamisen ollenkaan. Jos haluat varmistaa, että S8 käyttää päivitettyä tai uutta järjestelmän välimuistia, sinun on tyhjennettävä tallennuslaitteen välimuistiosio. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin pyyhi välimuistiosio.
5. paina Teho näppäintä valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
8. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Ratkaisu # 6: Suorita perusasetusten palautus

Joskus vianmäärityksen tekeminen ei mene jonnekin. Jos ongelma jatkuu tähän asti, haluat varmistaa, että pyyhit puhelimen puhtaana, jotta kaikki ohjelmistoasetukset palautetaan oletusasetuksiin. Kun puhelimessasi on tehdasohjelmisto, jäädyttämistä ja satunnaisia ​​uudelleenkäynnistyksiä koskevia ongelmia ei pitäisi olla. Tämä riippuu tietysti siitä, johtuvatko ne ohjelmistovirheestä tai huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta.

Voit hallita S8: n palauttamista seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
10. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.
11. Anna puhelimen käydä muutaman tunnin ajan. Älä asenna sovelluksia tänä tarkkailujaksona.

Tässä tilanteessa on kaksi mahdollisuutta:

• Asia poistuu ja puhelin toimii normaalisti.
• Asia jatkuu.

Jos ongelma ei poistu, se osoittaa, että sinulla on huono laitteisto.

Jos ongelma katoaa, se on merkki siitä, että joko huono kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen tai että tehdasasetusten palauttaminen poisti ohjelmistovirheen. Tiedät, että kyseessä on sovellusongelma, jos ongelma palaa sovellusten asentamisen jälkeen.

Ratkaisu # 7: Tarkista puhelimen toiminta, kun SD-kortti poistetaan

Toinen hyvä asia ennen tehdasasetusten palauttamista on poistaa SD-kortti. Jos et tehnyt sitä, voit tehdä saman tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Joskus huono SD-kortti voi aiheuttaa järjestelmän jumiutumisen tai viiveen.

Ratkaisu # 8: Tuntematon laitteiston toimintahäiriö

Jos ongelma ei poistu lainkaan tekemistäsi asioista riippumatta, voit olettaa, että vika laitteisto on syyllinen. Ota yhteyttä Samsungiin korjausta tai vaihtamista varten.

Tehtävä 2: Galaxy S8 jumissa Samsungin logonäytössä

Hei. Viime viikolla Samsung Galaxy S8 -mallini pimensi eikä palaa takaisin. Joten pidin virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes huoltotila tuli esiin. Yritin käynnistää sen uudelleen, käynnistää sen vikasietotilassa ja palauttaa tehdasasetukset. Joka kerta, kun puhelin jumiutuu näytölle, jossa lukee ”Samsung Galaxy S8”. Otin sen verizon-myymälään ja he sanoivat, että he eivät voineet tehdä mitään. He sanoivat, että se ei ollut akkuongelma, koska puhelin yritti käynnistää uudelleen. He luulevat sen olevan virus tai jotain.

Joka tapauksessa minun piti hankkia uusi puhelin, enkä valinnut valokuvani Google-tililleni, joten ne kaikki ovat vanhalla puhelimella. Minulla on edelleen puhelin. Olen ottanut yhteyttä Samsungiin selvittääkseen, voisivatko he ratkaista ongelman, mutta se on ollut heidän kanssaan pelattu peli. Joka tapauksessa kiitos etukäteen! Toivon, että voit auttaa minua. - Jessica

Ratkaisu: Hei Jessica. Jos puhelimesi käynnistyy uudelleen ja juuttuu Samsung-logonäyttöön, Samsung on oikeassa sanoessaan, että se ei ole akkuongelma. Ohjelmistossa, todennäköisesti käynnistyslataimessa, on oltava jotain, joka jäätyy puhelimeen tässä näytössä ja estää normaalin käynnistyksen. Olemme havainneet tämän ongelman esiintyvän sen jälkeen, kun käyttäjä on muuttanut ohjelmistoa, joten jos yritit juurruttaa tai vilkkua laiteohjelmistoa, sinun on harkittava aiempien toimintojesi kumoamista. Suosittelemme, että päivität käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston. Laiteohjelmiston palauttaminen varastoon Odinin kautta voi olla ainoa tilaisuutesi täällä.

Jos et ole koskaan juurtanut tai salama ohjelmistoa laitteellasi, saatat silti hyötyä käynnistyslataimen ja laiteohjelmiston vilkkumisesta varastoon. Harkitse lisää tutkimusta siitä, miten tämä tapahtuu puhelimessasi.