Sisältö

• Galaxy S7 näyttää "SD-kortti valokuvien ja median siirtämiseen" -ilmoituksen
• MicroSD-kortille tallennetut kuvat ja videot katosivat

• Opi tarkistamaan, havaitseeko Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) oikein #microSD-korttisi, alustaa se ja siirrä tai kopioi tiedostoja siihen.
• Mitä tehdä ilmoituksen "SD-kortti: valokuvien ja median siirtämiseen" vianmäärityksen suhteen, joka näyttää ilmestyvän muutaman minuutin välein.
• Mitä sinun on tehtävä, jos microSD-kortille tallennetut kuvat ja videot katoavat ilman näkyvää syytä.

Tarvitsen apuasi kuvien ja videoiden kopioimisessa poikani minulle SD-kortille. Hän lähetti minulle kortin sanoen, että minun on varmuuskopioitava tiedostoni siihen tai tietokoneeseen. Minulla ei ole tietokonetta kotona, minkä vuoksi hän antoi minulle tämän kortin. Lisäsin sen jo, mutta mielestäni se ei vielä tee mitään, koska en edes löydä sitä laitteestani. Ole hyvä ja auta minua kaverit. Kiitos paljon!” — Mary

A: Hei Mary! Hyvä päätös ottaa meihin yhteyttä, koska olemme aina valmiita auttamaan.

Suurin osa tänään markkinoilla olevista microSD-korteista on alustettu, joten kun asetat ne puhelimeesi, se tulisi heti tunnistaa tai lukea. Kun asetit sen paikalleen, sinun on oltava saanut ilmoituksen, jossa lukee ”SD-kortti valokuvien ja median siirtämistä varten”, ja sinulla on kaksi vaihtoehtoa joko ”TUTKI” tai ”EJECT”. Jos sinua kehotettiin siihen, se tarkoittaa, että puhelin havaitsi, että asetit ulkoinen tallennuslaite ja se toimii oikein. Mutta jos et ole huomannut tällaista ilmoitusta, on toinen tapa tarkistaa, onko se asennettu oikein.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi Omat tiedostot ja napauta sitä avataksesi sen.
3. Kohdassa Tallennus -kohdassa näet Laitteen tallennustila, joka on puhelimesi sisäinen tallennustila, ja SD-kortin, jonka olet asentanut.
4. Napauta SD-korttia ja jos voit tarkastella sitä (vaikka se olisi vielä tyhjä), se toimii oikein.

Ennen kuin varmistat, että SD-korttisi toimii oikein, yritä alustaa se ennen kuin varmuuskopioit siinä olevat kuvat ja videot. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi Asetukset ja napauta sitä.
3. Vieritä kohtaan Tallennus ja napauta sitä.
4. Napauta nyt SD-korttia.
5. Sinulle annetaan kaksi vaihtoehtoa; "irrottaa" sen tai "muotoilla" sen. Valitse jälkimmäinen.
6. Puhelin varoittaa, että menetät kaikki SD-kortin sisällä olevat tiedostot, jos jatkat prosessia, mutta koska sinulla ei vielä ole mitään siinä, on turvallista jatkaa. Joten paina Format oikeassa alakulmassa.
7. Odota, kunnes muotoiluprosessi on valmis.

Nyt kun olet alustanut SD-kortin, on aika siirtää kuvat ja videot siihen. Näin ...

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi Omat tiedostot ja napauta sitä avataksesi sen.
3. Napauta Laitteen tallennustila nähdäksesi puhelimesi sisäisen tallennustilan sisällön.
4. Koska haluat siirtää kameran ottamia kuvia, siirry DCIM-kansioon ja sitten Kamera.
5. Sinun pitäisi nähdä nyt ottamasi kuvat ja videot. Napauta pitkään yhtä varmuuskopioitavista kuvista.
6. Valintaruutujen tulisi näkyä ennen jokaista tiedostoa. Valitse ruutu, joka vastaa kopioitavia tiedostoja.
7. Napauta nyt oikeassa yläkulmassa Lisää.
8. Valitse joko "Siirrä" tai "Kopioi" ne.
9. Siirry nyt sijaintiin, johon haluat siirtää tai kopioida tiedostot. Tässä tapauksessa se on SD-kortti.
10. Voit luoda uuden kansion, jos haluat, ja napauttaa sitten SIIRRÄ TÄSTÄ.
11. Kuvasi ja videosi siirretään tai kopioidaan valitsemaasi paikkaan, ja niiden lukumäärästä riippuen se voi kestää muutaman minuutin.

Mary, toivon, että voimme auttaa sinua.

Galaxy S7 näyttää "SD-kortti valokuvien ja median siirtämiseen" -ilmoituksen

Q: “Hei TDG. Olen seurannut sinua siitä lähtien, kun sain Galaxy S5: n, nyt käytän uutta Galaxy S7: tä ja toistaiseksi niin hyvä. Minulla on kuitenkin vain yksi pieni huolenaihe. Minulla on tämä 64 Gt: n SD-kortti, jonka ostin äskettäin, ja yritin asettaa sen puhelimeeni. Odotetusti puhelin havaitsi sen, mutta ärsyttävää on, että se kertoo minulle "SD-kortti valokuvien ja median siirtämiseen" noin 15 minuutin välein. En näe mitään, mikä voisi estää sitä ilmoittamasta minulle. Mitä minun pitäisi tehdä lopettaaksesi tämän ilmoituksen? Se on todella ärsyttävää. Kiitos kaverit!”

A: Et todellakaan ole ainoa, jolla on tämä ongelma. Se voi olla laiteohjelmisto-ongelma tai ongelma microSD-kortillasi. Tämä on sinun tehtävä vianmäärityksessä:

1. Sammuta Galaxy S7.
2. Poista SD-kortti.
3. Anna tietokoneen lukea korttia sovittimen avulla.
4. Jos kone pystyy lukemaan sen hyvin, varmuuskopioi tiedot ja alusta.
5. Alusta uudelleen, aseta kortti takaisin puhelimeesi ja tarkista, näkyykö ilmoitus vielä muutaman minuutin kuluttua.
6. Jos ongelma ei poistu tai tietokone ei pysty lukemaan korttia, sinun on käytettävä toista microSD-korttia.
7. Toisaalta, jos kortti toimii muiden laitteiden kuin puhelimesi kanssa, ota yhteyttä jälleenmyyjään, operaattoriin tai Samsungiin puhelimen tarkistamiseksi.

MicroSD-kortille tallennetut kuvat ja videot katosivat

Q: “Minulla on ongelma Galaxy S7 -mieheni kanssa, toivon, että voit auttaa. Napsautan kuvia täällä ja siellä ja joskus nauhoitan videoita. Tarpeetonta sanoa, että minulla on joukko niitä puhelimessani ja varotoimena ostin SD-kortin ja siirsin ne yli. Eräänä päivänä huomasin, että galleriassa on "rikki" kuvia, ja huomasin, että tallennin ne microSD-kortille. Mitä olisi voinut tapahtua? Tiedättekö kuinka korjata tämä? Ja voinko silti palauttaa kuvani?”

A: Se tarkoittaa vain yhtä asiaa, puhelin ei voi enää jostain syystä lukea SD-kortiltasi. Ennen kuin teet mitään, haluan, että irrotat SD-kortin ja annat tietokoneen lukea siitä. Se tarkistaa kaksi asiaa - se kertoo sinulle välittömästi, onko ongelma SD-kortissa tai puhelimessasi, ja tiedät siellä ja sitten, voitko edelleen säästää joitain tai kaikkia tiedostojasi ja valokuviasi.

Jos tietokone ei pysty lukemaan SD-kortiltasi, älä koske puhelimeesi, koska ongelma on ulkoisessa tallennustilassa. Tavallisille käyttäjille tiedostojen palauttaminen vioittuneilta SD-korteilta on melkein mahdotonta, mutta saatat löytää teknikon, joka voi palauttaa ne. Koska et ole vielä tehnyt sitä, suosittelen, että käytät puhelimeesi eri SD-korttia.

Toisaalta, jos tietokone pystyy lukemaan sen, varmuuskopioi kaikki tietosi heti, kun pystyt. Asenna sitten SD-kortti ja yritä alustaa se puhelimeesi. Jos ongelma ei poistu, suosittelen, että yrität nollata puhelimesi, koska se saattaa olla laiteohjelmisto-ongelma.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.

HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.

1. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
2. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.

HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.

1. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
2. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
3. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
4. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
5. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.