Sisältö
Olen jo käsitellyt #Motorola Moto G4: n (# MotoG4) lataamattomuutta koskevaa ongelmaa, joten tässä viestissä käsittelen pari liittyvää ongelmaa: ei käynnisty eikä käynnisty.
- Moto G4: n vianmääritys, joka ei käynnisty
- Kuinka käynnistää Moto G4: n vianmääritys
Ennen kuin aloitamme vianetsinnän, jos sinulla on muita ongelmia Moto G4: n kanssa, käy vianetsintäsivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijamme kohtaamia ongelmia. Löydä ongelmasi, jotka ovat samankaltaisia kuin sinulla, ja käytä toimittamiamme vianmääritysmenetelmiä tai ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille vain tietoja ongelmastasi, ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua löytämään ratkaisun tai kiertotavan.
Moto G4: n vianmääritys, joka ei käynnisty
On useita mahdollisuuksia, jotka meidän on suljettava pois, ennen kuin voimme määrittää tai ainakin saada käsityksen siitä, mikä ongelma todella on, miksi Moto G4 ei käynnisty. Se voi johtua siitä, että akku on tyhjentynyt, laiteohjelmisto kaatuu tai laite kärsii laiteohjelmisto- ja / tai laitteisto-ongelmista. Kaiken tämän sanottuaan, sinun tulee tehdä puhelimesi vianmääritys…
Vaihe 1: Varmista, että kyseessä ei ole vain pieni järjestelmän kaatuminen
On mahdollista, että Android kaatui puhelimeesi ja että se jätti puhelimen jäätyneeksi ja reagoimatta. On useita syitä, miksi tehokas älypuhelin, kuten Moto G4, kaatuu, mutta yleisimpiä laukaisijoita ovat ristiriitaiset sovellukset ja palvelut, jotka sulkeutuvat jatkuvasti, tai ne, jotka käyttävät liikaa RAM-muistia ja resursseja. Kun järjestelmä kaatuu, puhelin voi joko käynnistyä uudelleen, jos se on edelleen vähäinen, tai johtaa tähän ongelmaan. Joten tämän ongelman poissulkemiseksi pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita painettuna 10-20 sekuntia. Laite käynnistyy uudelleen ja käy läpi tavallisen käynnistysjakson edellyttäen, että akkua on tarpeeksi ja että ongelma on todella yhtä pieni kuin järjestelmän kaatuminen. Jos näin on, olet vain korjannut ongelman tai ainakin voit jatkaa puhelimen käyttöä, kunnes ongelma ilmenee uudelleen tulevaisuudessa.
Jos ongelma on korjattu tässä vaiheessa, emme ole oikeastaan selvittäneet ongelman ongelmaa, ja meidän on odotettava, että se toistuu, jotta tiedämme, onko mallia tai laukaisinta. Tiedän, että toisen tapauksen odottaminen kuulostaa hieman järjetöntä, mutta meidän on myös otettava huomioon, että useammin elektroniset laitteet, kuten älypuhelimet, kaatuvat. Tämä ongelma on vain yksi oireista.
Vaihe 2: Yritä kytkeä laturi ja liittää laite
On mahdollista, että akku tyhjenee ja että akkua ei ole tarpeeksi virran saamiseksi. Joten yritä tässä vaiheessa kytkeä laturi virtalähteeseen, joka tietää toimivan, ja kytke sitten puhelin puhelimeen lataamista varten. Tietenkin, jos puhelin on kunnossa, se näyttää tavalliset latauskyltit tai sytyttää LED-ilmaisimen ilmoittaakseen käyttäjälle latauksestaan. Mutta riippumatta siitä, näkyvätkö nämä merkit vai ei, jätä puhelinta latautumaan vähintään viiteen minuuttiin. Jos he eivät koskaan ilmesty, on mahdollista, että ongelma on laitteistossa. Haluan kuitenkin sulkea pois mahdollisuuden, että puhelin kaatui riittämättömän virran takia. Joten, yritä tehdä ensimmäinen vaihe uudelleen, mutta jätä puhelin tällä hetkellä kytkettynä verkkovirtaan. Jos se ei vieläkään lataudu sen jälkeen, lue sitten vianmääritysoppaamme Moto G4: lle, joka ei lataudu.
Jos puhelin latautuu normaalisti, se on hieno. Sinun tarvitsee vain jättää se latautumaan muutamaksi minuutiksi ja kytkeä se sitten päälle tai voit jättää sen latautumaan täyteen ennen valitsemasi käyttämistä.
Vaihe 3: Yritä käynnistää Moto G4 palautustilaan
Jos puhelin ei lataudu eikä käynnisty tai jos se latautuu, mutta ei vieläkään käynnisty, yritä käynnistää se palautustilaan, jossa se toimii bareboneilla lataamatta Android-käyttöliittymää. Android-järjestelmän palauttamisen avulla voit suorittaa joitain hyödyllisiä vianmääritysmenettelyjä, mutta haluan vain muutaman asian yrittääksesi herättää laitteen takaisin elämään.
Ensimmäinen on välimuistiosion pyyhkiminen. Välimuistitiedostot luodaan useammin järjestelmän toimesta, ja me kutsumme näitä tiedostoja usein järjestelmän välimuistiksi, koska järjestelmä käyttää niitä yleisen suorituskyvyn parantamiseen ja komentojen suorittamisen sujuvuuteen. Nämä tiedostot ovat kuitenkin alttiita vioittumiselle, ja kun se tapahtuu, järjestelmä jatkaa niiden käyttöä, mutta suorituskykyyn se varmasti vaikuttaa. Joten parasta on poistaa ne noudattamalla seuraavia vaiheita olettaen, että Moto G4 voi käynnistää onnistuneesti palautustilaan:
- Kun Moto G4 on kytketty pois päältä, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes laite käynnistyy.
- Korosta ”Palautustila” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta
- Palaa palautustilaan painamalla virtapainiketta.
- Näet kuvan Android-robotista, jossa on punainen huutomerkki.
- Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Äänenvoimakkuus kerran ja vapauta sitten virtapainike.
- Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan "pyyhi välimuistiosio" ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” korostetaan, valitse se painamalla virtapainiketta.
Jos olet onnistuneesti käynnistänyt puhelimesi palautustilaan ja tyhjentänyt välimuistiosion, pidä ongelmasi ratkaistuna tässä vaiheessa, koska puhelin käynnistyy varmasti. Jos se ei kuitenkaan käynnistynyt kyseisessä tilassa, laitteistossa on ongelma.
Vaihe 4: Lähetä puhelin tarkistusta ja / tai korjausta varten
Kun olet käynyt läpi ensimmäisen vaiheen kolmanteen vaiheeseen ja ongelma on edelleen olemassa, on aika hakea apua ammattilaiselta tai teknikolta, joka voi suorittaa asianmukaiset lisätestit laitteellesi ongelman selvittämiseksi ja korjaamiseksi, jos mahdollista. Vianetsinnän osalta olet tehnyt oman osasi. Sinun ei pitäisi tehdä sitä ensinnäkin.
Voit käydä paikallisessa kaupassa, käydä Samsung-palvelukeskuksessa tai palata palveluntarjoajallesi.
Kuinka käynnistää Moto G4: n vianmääritys
Useammin kuin ei, jos puhelin ei käynnisty onnistuneesti, se on laiteohjelmisto-ongelma, mutta hyvä asia on, että se käynnistyy, jotta voit todella tehdä sen, mitä sinun on tehtävä vianmäärityksessä. Tätä ongelmaa on eri muunnelmissa, koska on tapauksia, joissa puhelin juuttuu käynnistyksen aikana itsestään uudelleenkäynnistyksen jälkeen, on myös tapauksia, joissa puhelin ei käynnisty päivityksen jälkeen ja sammutettuaan. Riippumatta tapauksesta, sinun on tehtävä näin:
Vaihe 1: Käynnistä Moto G4 uudelleen
Olen jo selittänyt edellä tämän menettelyn tärkeyden ja kuinka se voi korjata pienet laiteohjelmisto-ongelmat. Joten yritä lukea ensimmäisen ongelman ensimmäinen vaihe saadaksesi lisätietoja tästä ja paina sitten äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita 10-20 sekuntia. Laite käynnistyy uudelleen ja käy läpi tavallisen käynnistysjakson.
Vaihe 2: Yritä käynnistää puhelin palautustilaan ja pyyhi välimuistiosio
Haluan vain osoittaa teille ensimmäisen ongelman kolmannen vaiheen. Olen selittänyt oikein, miksi sinun on käynnistettävä puhelin tähän tilaan ja mikä on välimuistiosion pyyhkimisen merkitys. Olen myös sisällyttänyt vaiheittaisen opetusohjelman välimuistiosion pyyhkimisestä.
Vaihe 3: Käynnistä G4 uudelleen palautustilaan ja suorita perusasetusten palautus
Jos puhelimesi ei käynnistynyt onnistuneesti välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, sinun on todella suoritettava perusasetusten palautus. Kaikki tietosi poistetaan, kun teet tämän ja jos ongelma ilmeni odottamattomasti, et ehkä pysty varmuuskopioimaan tietojasi ja tiedostojasi. Tämä menettely on välttämätön laiteohjelmisto-ongelman poissulkemiseksi.
- Kun puhelin on sammutettu, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes laite käynnistyy.
- Korosta palautustila painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Palaa palautustilaan painamalla virtapainiketta.
- Näytöllä näkyy Android-robotti, jossa on punainen huutomerkki.
- Pidä virtanäppäintä painettuna, paina ja vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin ja vapauta sitten virta.
- Vieritä äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Vieritä alas kohtaan Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Toivon, että tämä opas voi auttaa sinua. Jos tarvitset lisäapua, voit ottaa yhteyttä meihin kyselylomakkeen kautta tai lähettää puhelimesi sisään, jotta teknikko voi tarkistaa sen.
YHTEYDESSÄ MEIDÄN
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
