Sisältö

• Käytön aikana lämpenevän Galaxy S8: n vianmääritys

Kun Samsung Galaxy S8: sta tulee epätavallisen kuuma, kun käytät sitä normaalisti, sen pitäisi olla jotain, mitä sinun on tutkittava. Useammin puhelin lämpenee latauksen aikana, mutta ei siihen pisteeseen, jossa sitä olisi epämukavaa pitää. Yleisin syy tähän ongelmaan on, kun puhelimesi kärsi nestevahinkoja.

Galaxy S8 on IP68-luokitus, mikä tarkoittaa, että se on pöly- ja vedenkestävä, mutta tässä on huomattava, että se ei ole vedeneristys. Vesi voi silti löytää tiensä puhelimeesi oikeissa olosuhteissa. Siksi on hyvin mahdollista, että puhelimen ylikuumenemisen syy on nestevahinko. Meidän on kuitenkin tehtävä vianmääritys, jotta voimme tietää enemmän ongelmasta.

Mutta ennen kaikkea, jos sinulla on tällä hetkellä erilaisia ​​ongelmia puhelimesi kanssa, suosittelen, että vierailet Samsung Galaxy S8: n vianmäärityssivulla, sillä olemme jo alkaneet tarjota tukea lukijoillemme, jotka omistavat tämän laitteen. Ymmärrämme, että puhelimesi on edelleen upouusi ja sen pitäisi toimia täydellisesti ilman vaikeuksia, mutta edes Samsung ei voi taata, ettei ongelmia tule. Se, mitä täällä teemme, on auttaa lukijamme parhaalla mahdollisella tavalla, joten jos emme ole julkaisseet huolestasi viestejä, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksimme.

Käytön aikana lämpenevän Galaxy S8: n vianmääritys

Meidän on suljettava pois kaikki mahdollisuudet ymmärtääksemme paremmin, miksi S8: n kaltainen premium-puhelin lämpenee, vaikka sitä käytettäisiin normaalisti. Tässä sinun on tehtävä…

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudestaan

On mahdollista, että taustalla on käynnissä joukko sovelluksia. Nämä sovellukset käyttävät resursseja ja saattavat myös aiheuttaa ylikuumenemista etenkin pelisovelluksissa, jotka ovat prosessori- ja grafiikkaintensiivisiä.

Pakotettu uudelleenkäynnistystoiminto simuloi akun irrotusta, mikä päivittää puhelimesi muistin ja sulkee kaikki kolmannen osapuolen sovellukset. Voit tehdä tämän pitämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan. Puhelimesi käynnistyy uudelleen normaalisti ja seuraa sen jälkeen tarkkaan, onko se edelleen lämpenevä.

Vaihe 2: Varmista, ettei nesteessä ole merkkejä

Voit tehdä muutaman asian vahvistaaksesi, onko puhelimessasi nestemäisiä vaurioita. katso laturin porttiin ja tarkista nestevahinkojen ilmaisin.

Veden ensisijainen tulopiste on laturin portti. Kun kosteaa, saatat saada varoituksen "kosteus havaittu". Huolimatta siitä, saatko varoituksen vai ei, on parasta puhdistaa alue. Voit käyttää vanupuikkoa tai pehmopaperipalaa, joka sinun on asetettava aukkoon kosteuden imemiseksi.

Seuraavaksi sinun on tarkistettava nestevahinkojen ilmaisin. Se on pieni tarra, joka vaihtaisi väriä joutuessaan kosketuksiin veden kanssa tai jopa kosteana. Galaxy S8: ssa sinun on poistettava SIM-kortin lokero ja katsottava aukkoon. Jos tarra on valkoinen, se tarkoittaa, että puhelimesi on suojattu nestevaurioilta, mutta jos se muuttuu punaiseksi, vaaleanpunaiseksi tai violetiksi, on ilmeistä, että nestevahinko aiheuttaa ylikuumenemisen.

Jos nestemäisistä vaurioista ei ole merkkejä, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Selvitä, lämmittääkö se edelleen vikasietotilassa

Yritämme saavuttaa tässä on tietää, aiheuttavatko kolmannen osapuolen sovellukset ylikuumenemisongelman. Kun käynnistät puhelimesi vikasietotilassa, poistat väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset. Sen jälkeen voit tarkkailla, kuumeneeko puhelin edelleen, koska jos ongelma näyttää korjaantuneen tässä ympäristössä, on selvää, että kolmannen osapuolen sovelluksillasi on jotain tekemistä ongelman kanssa. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Oletetaan, että puhelin ei kuumene tässä tilassa, etsi ongelman aiheuttavat sovellukset ja poista ne yksi toisensa jälkeen, kunnes ongelma on korjattu.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin

Jos puhelin silti lämpenee edes vikasietotilassa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelin. Se sulkee pois mahdollisuuden, että tämä ongelma johtuu laiteohjelmisto-ongelmasta, ja se on myös valmisteluvaihe siltä varalta, että se silti lämpenee nollauksen jälkeen. Mutta ennen sitä, varmista, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan. Noudata näitä vaiheita palauttaaksesi Galaxy S8: n:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Vaihe 5: Tuo puhelin kauppaan

Kun nollaus ja ongelma jatkuvat, sinun on tuotava se kauppaan, jotta tekniikka voi tarkastella sitä. On mahdollista, että laitteistossa on jotain vikaa, ja jos se ei johdu nestemäisistä tai fyysisistä vaurioista, teknikon tulisi suositella sitä vaihdettavaksi.

Perusvianetsinnän osalta olet tehnyt kaiken voitavasi. Teknikon on nyt tehtävä työnsä.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.