Yleensä, jos älypuhelin ei käynnisty, ongelmana on akku, mutta taas on muitakin tekijöitä, jotka meidän on otettava huomioon, ja mahdollisuudet sulkea pois, ennen kuin voimme määrittää ongelman, miten se tapahtuu ja mitä on syytä olla tehty sen korjaamiseksi. Seuraavat vaiheet selittävät sinulle, miksi sinun on tehtävä ne ... Virtaongelmat, kuten lataaminen ja käynnistyminen, ovat yleisimpiä ongelmia, joita älypuhelinten omistajat voivat kohdata. Tässä viestissä käsittelen jälkimmäistä, jota voi esiintyä myös uudessa #Google Pixel XL: ssä (#PixelXL). Olemme jo saaneet muutamia valituksia uusilta omistajilta näistä asioista. Siksi meidän on pakko ratkaista tämä ongelma auttaaksemme lukijoitamme.
Vaihe 2: Liitä laturi ja liitä se puhelimeen
Sinun on tarkistettava, lataako puhelin, koska on aina mahdollista, että akku tyhjenee. Siksi se ei käynnisty tai ei reagoi mihinkään tekemäsi. Mutta lukuun ottamatta tyhjentynyttä akkuongelmaa, puhelimen lataaminen antaa sinulle myös vihjeen siitä, onko ongelma laitteistoon liittyvä vai ei.
Jos laitteisto on kunnossa, tavalliset latauskyltit näytetään kuten latauskuvake näytöllä tai LED-ilmoitus. Jos puhelin ei lataudu, sinun on ensin tehtävä vianetsintä, jotta latausongelma ei onnistu. Tässä on opas: Kuinka korjata uusi Google Pixel XL, joka ei lataudu [Vianmääritysopas].
Vaihe 3: Yritä käynnistää Pixel XL: n vikasietotila
Joskus kolmansien osapuolten sovellukset tai mikä tahansa asiaa koskeva sovellus kaatuu. Kun se tapahtuu, laiteohjelmiston toimintaan voi vaikuttaa sen mukaan, kuinka paljon resursseja nämä sovellukset käyttävät, ja yleisin tulos on järjestelmän kaatuminen, jolle on tunnusomaista jumiutuminen, viive, satunnainen uudelleenkäynnistys ja ei käynnisty.
Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa, koska jos se onnistuu, epäilymme siitä, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksistasi aiheuttaa ongelman, vahvistuu. Näin käynnistät Google Pixel XL: n vikasietotilassa:
- Pidä Teho -painiketta, kunnes Google-logo tulee näyttöön, vapauta sitten. Anna logon ilmestyä useita sekunteja.
- Kun Google-logo on edelleen näytössä, pidä - näppäintä alhaalla Äänenvoimakkuus alas-painiketta.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes "Turva tila" tulee näkyviin avausnäytön vasempaan alakulmaan ja vapauta sitten. Tämä voi kestää jopa 30 sekuntia.
Jos se onnistuu, etsi ongelma aiheuttava sovellus ja poista se.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä Nuoli -kuvake (sijaitsee alareunassa) nähdäksesi sovellusluettelon.
- Navigoida johonkin asetuksetsitten Sovellukset.
- Etsi ja valitse sitten sopiva sovellus. Jos järjestelmäsovellukset eivät ole näkyvissä, napauta valikkokuvaketta (sijaitsee oikeassa yläkulmassa)> Näytä järjestelmä.
- Napauta Pakottaa lopettaa.
- Napauta OK.
- Napauta Varastointi.
- Napauta Puhdas data. Tämä vaihtoehto ei välttämättä ole käytettävissä joillekin sovelluksille, etenkään esiasennetuille. Sovelluksen nollaaminen tai tietojen tallennuksen tyhjentäminen voi poistaa tallennetut tiedot sovelluksessa (esim. Kalenteritapahtumat voivat kadota).
- Napauta OK.
Vaihe 4: Yritä käynnistää puhelin palautustilaan
Jos käynnistäminen vikasietotilassa poistaa käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, käynnistäminen palautustilassa poistaa tavallaan Androidin käyttöliittymän käytöstä. Jos ongelma liittyy laiteohjelmistoon, tämä toimenpide onnistuu, toimi näin.
- Pidä Äänenvoimakkuus alas-painiketta. Pidä äänenvoimakkuutta alhaalla ja pidä
- Virtapainike, kunnes puhelin käynnistyy. Näet sanan "Alkaa" nuolen ympärillä.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat "Palautus tila."
- Aloita palautustila painamalla virtapainiketta. Näet kuvan Android-robotista, jossa on huutomerkki (saatat myös nähdä "Ei komentoa").
Olettaen, että puhelimesi on käynnistetty onnistuneesti tässä tilassa, yritä käynnistää se ensin. Jos se ei käynnisty, jatka perusasetusten palauttamista käynnistämällä se uudelleen tässä tilassa:
- Pidä Teho -painiketta. Pidä virtapainiketta painettuna kerran äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta. Vapauta sitten Teho -painiketta.
- Jos "Pyyhi muisti / tehdasasetus" ei ole korostettu, paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes se on. Valitse sitten virtapainike.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat "Joo" (tai "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot"). Valitse sitten virtapainike.
- Kun nollaus on valmis, valitse se painamalla virtapainiketta "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt."
- Kun olet valmis, palauta tietosi.
Vaihe 5: Lähetä puhelin korjattavaksi
Jos puhelin ei käynnisty sekä vikasietotilassa että palautustilassa tai jos se ei käynnisty onnistuneesti palautuksen jälkeen, on aika lähettää se korjattavaksi tai tarkistettavaksi. Olet tehnyt tässä vaiheessa kaiken mitä tarvitset, joten pyydä apua teknikolta. Jos puhelimessa on kuitenkin vesi- ja fyysisiä vaurioita, joudut ehkä joutumaan kantamaan kaikki kulut eikä sitä voi korvata.