Sisältö
- PS4-internetyhteysongelmien syitä
- Mitä tehdä, jos PS4: lläsi on yhteysongelmia tai se ei muodosta yhteyttä Internetiin
- Ehdotetut lukemat:
- Hanki apua meiltä.
PS4: llä voi olla ajoittain yhteysongelmia. Joskus ongelma voi tulla itse konsolista, kun taas muina aikoina se on kokonaan sen ulkopuolella. Useimmissa tapauksissa yksinkertaiset vianmääritysvaiheet, kuten verkkokaapeleiden tarkistaminen tai konsolin uudelleen käynnistäminen, korjaavat yhteysongelmat, mutta muina aikoina syy on syvempi. Tämä opas näyttää sinulle mahdolliset ratkaisut, joita voit kokeilla, jos sinulla on yhteysongelma pelatessasi PS4: lläsi.
PS4-internetyhteysongelmien syitä
On olemassa useita mahdollisia tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa yhteysongelmia PS4: lläsi. Keskustellaan niistä jokaisesta alla.
PlayStation-verkkopalvelut ovat poissa käytöstä.
Jos sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteys verkkopeliin, esimerkiksi kun et voi liittyä moninpeli-istuntoon tai et pääse lainkaan pelipalvelimiin, ongelma on todennäköisesti PlayStation Network -palvelimissa. Tämän kirjoituksen aikana monet PS4-pelaajat saattavat huomata, että heidän latauksensa ovat normaalia hitaampia tai viivästyneempiä, koska Sony on tarkoituksellisesti hidastanut palveluitaan työskennellessään Internet-palveluntarjoajien kanssa Internet-liikenteen vähentämisessä. PSN-palvelinongelmille voi olla erilaisia syitä, vaikka yleisiin ongelmiin kuuluu seisokkeja tai ylläpitoa.
Virheitä kotiverkkolaitteilla.
Modeemit tai reitittimet saattavat ajoittain kohdata virheitä, jotka voivat johtaa heikentyneeseen suorituskykyyn tai yhteysongelmiin. Saatat joutua työskentelemään Internet-palveluntarjoajan kanssa tai vaihtamaan verkkolaitteet, jos kotisi Internet-yhteys ei parane lainkaan.
Verkkokaapeli on huono.
Jos PS4 käyttää kiinteää yhteyttä, yksi mahdollisista yhteysongelmien syistä voi olla ethernet-kaapeli. Haluat varmistaa, että tarkistat verkkokaapelit ongelman vianmäärityksessä.
Internet-palveluntarjoajaan liittyvä ongelma.
Jos et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin PS4: llä, yksi tekijöistä, jotka sinun on tarkistettava, on Internet-palveluntarjoajan yhteys. Jos kaikki laitteesi eivät voi muodostaa yhteyttä Internetiin samanaikaisesti, saatat joutua ottamaan yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi mahdollisen ongelman saamiseksi heidän loppupäästään.
IP-ristiriita.
Modeemi tai reititin antaa IP-osoitteen jokaiselle siihen yhdistetylle laitteelle. Joskus kahdella kotiverkon laitteella voi olla sama paikallinen IP-osoite. Tämä voi johtaa niiden laitteiden yhteysongelmiin, joita vain yksi laite voi käyttää paikallista IP-osoitetta kerralla.
Mitä tehdä, jos PS4: lläsi on yhteysongelmia tai se ei muodosta yhteyttä Internetiin
Alla on vianetsintävaiheet, jotka voit tehdä tunnistaaksesi ongelman lähteen.
- Tarkista kaapelit nopeasti.
Jos olet langallisessa asennuksessa, haluat varmistaa, että käsittelet verkkokaapeleita varhaisessa vaiheessa vianmääritystikkaissa. Kokeile irrottaa ethernet-kaapeli sekä reitittimestä että PS4: stä ja varmista, että molemmat päät on kytketty kunnolla jälkeenpäin. Jos mikään ei muutu, yritä käyttää toista Ethernet-kaapelia tai käyttää toista Ethernet-porttia reitittimessäsi.
- Vianmääritys wifi-laitteessasi.
Jos et käytä kiinteää yhteyttä ja käytät sen sijaan wifiä, varmista, että vianmääritys PS4: n mahdollisen wifi-ongelman varalta. Nämä kaksi artikkelia voivat auttaa sinua tässä asiassa:
–Miten korjata PS4 Wifi ei toimi -ongelma | Ei yhteyttä
- Helppo tapa korjata PS4: n hidas Wifi | Lataaminen tai lataaminen on hidasta
- Tarkista PSN-tila.
Toinen tärkeä vianmääritysvaihe kaikkien PS4-yhteysongelmien korjaamiseksi on tarkistaa PlayStation-verkkopalvelujen tila. Ongelmasi voi johtua palvelimen seisokista, ylläpidosta tai ongelmasta.
- Tehokierto PS4 ja verkkolaitteet.
Varmista, että käynnistät PS4: n ja modeemin / reitittimen uudelleen. Sammuta PS4, irrota virtajohto takaa ja odota 30 sekuntia. Tee sama modeemillesi tai reitittimellesi. Kun laitteet on sammutettu, käynnistä ensin modeemi tai reititin, mutta älä PS4. joudut odottamaan, kunnes reititin on käynnistynyt kokonaan. Kun reitittimen valot ovat jälleen vakaana, haluat käynnistää PS4: n ja nähdä, onko yhteysongelma mennyt.
- Varmista, että Internet-palveluntarjoajan Internet toimii.
Jos olet yhteydessä omaan kotiverkkoon, yritä tarkistaa, onko muilla laitteilla sama ongelma PS4: lläsi. Jos verkossa on useita muita laitteita, joilla on sama tarkka yhteysongelma, modeemissa / reitittimessä tai yleensä Internet-yhteydessä voi olla ongelma. Saatat joutua saamaan apua Internet-palveluntarjoajalta, kun olet suorittanut modeemin tai reitittimen virran.
- Vahvista, että reititin sallii yhteyden pelipalvelimiin.
Jos sinulla on ongelmia online-pelin pelaamisessa, online-moninpeliin yhdistämisessä tai yhteyden muodostamisessa PlayStation-verkkoon, sinulla voi olla porttiongelma. Reitittimen on sallittava, että seuraavat portit ovat käytettävissä PS4: n muodostamiseksi yhteyden muodostamiseksi PlayStation-verkkoon:
-TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
-UDP: 3478, 3479
Jos et ole varma, kuinka tarkistaa reitittimesi, jos nämä portit ovat auki, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi tai tutustu sen mukana toimitettuihin ohjeisiin.
Ota yhteyttä PlayStation-tukeen
Jos olet varma, että reitittimessäsi tai Internet-palveluntarjoajasi kanssa ei ole ongelmia, suosittelemme, että otat yhteyttä Sonyn PlayStation-tukeen, jotta he voivat auttaa sinua tarkentamaan mahdollisen verkkoporttiongelman konsolissasi.
Ehdotetut lukemat:
- Internet-yhteyden testaaminen PS4: llä | Nopeustesti, NAT, PSN-tila
- Kuinka korjata Xbox One, joka pitää jäätymisen tai kaatuu
- Kuinka korjata Xbox One ei asenna pelejä | Asennus pysähtyi
- Kuinka korjata Xbox Onen satunnainen uudelleenkäynnistysongelma | Sammuu satunnaisesti
Hanki apua meiltä.
Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy TheDroidGuy Youtube -kanavallamme vianetsintää varten.
