Sisältö

• PS4 No Sound -ongelman syitä
• Kuinka korjata PS4 No Sound -ongelma?
• Ehdotetut lukemat:
• Hanki apua meiltä

Jotkut PS4-omistajat saattavat kohdata ääniongelman (ei ääntä) konsolia asennettaessa tai muutettuaan joitain asetuksia. Joissakin tapauksissa PS4: n ääni yksinkertaisesti loppuu ilman näkyvää syytä. Jos sinulla on ongelmia PS4: n äänen kanssa, lue tämä opas ja seuraa ratkaisujamme.

PS4 No Sound -ongelman syitä

Jos PS4 näyttää videota, mutta sillä ei ole lainkaan ääntä, todennäköisin syy siihen on väärä asennus. Jos ei, sinun on tarkistettava muutama muu tekijä.

Väärä TV-tulo.

Normaalisti video ja ääni puuttuvat, jos et ole valinnut televisiosta oikeaa ”tuloa” tai “lähdettä”. Sinun on kokeiltava kaikki television kaukosäätimen tulot tai lähteet ongelman korjaamiseksi.

Virheelliset ääniasetukset.

Jos TV-tulo on oikein ja näet videota PS4: stä, on silti mahdollista, että konsolin ääniasetukset voivat olla väärät. On kaksi asetussarjaa, jotka sinun on tarkistettava varmistaaksesi, että PS4 voi siirtää äänen televisioon tai ohjaimeen (jos käytät ohjaimeen liitettyjä kuulokkeita). Varmista, että tarkistat asetukset Äänilaitteet ja Äänilähdön asetukset. Molempiin pääsee asetukset valikossa.

Laiteohjelmisto-ongelma.

Joissakin harvoissa tapauksissa laiteohjelmiston koodausongelma voi aiheuttaa äänen epäonnistumisen. Pienennä mahdollisten laiteohjelmistoihin liittyvien häiriöiden mahdollisuuksia varmistamalla, että PS4 päivitetään aina. Jos käytät konsolia vain offline-toistoon suurimman osan ajasta, sinun on nyt aika yhdistää se Internetiin, jotta se voi ladata päivityksiä.

Viallinen HDMI-kaapeli tai -portti.

Jos et ole varovainen, kun liität tai irrotat HDMI-kaapelia, konsolin HDMI-portti voi taipua tai vahingoittua. Tämä on toinen mahdollisuus, että sinun on tarkistettava, etkö voi tehdä äänentoistoa lainkaan.

Haluat myös varmistaa, että käyttämäsi HDMI-kaapeli toimii. Kokeile käyttää HDMI: tä toiseen konsoliin ja katso, kulkeeko se äänisignaaleja hyvin.

Kuinka korjata PS4 No Sound -ongelma?

Alla on mahdollisia ratkaisuja, joiden avulla voit yrittää korjata PS4: n, jolla ei ole ääntä.

1. Selaa television tuloja.

   Varmista, että käytät muita television tuloja tai lähteitä, jos ne eivät toimi. On mahdollista, että käytät väärää syötettä. Jos esimerkiksi käytät HDMI 1: tä juuri nyt, kokeile käyttää HDMI 2: ta tai 3: ta television HDMI-porttien lukumäärän mukaan.

   
   
2. Tarkista HDMI-portti.

   Tarkista sekä television että PS4: n HDMI-portti varmistaaksesi, että ne eivät ole vahingoittuneet. Lika tai vieraat esineet saattavat tukkia HDMI-kaapelia ja aiheuttaa puutteellisen yhteyden.
   Vältä asettamasta mitään porttiin liittimien vahingoittumisen estämiseksi. Puhdista pöly tai lika tarvittaessa HDMI-portista paineilmalla.

3. Käytä toista HDMI-kaapelia.

   Toinen tarkistettava asia on HDMI-kaapeli. Jos sinulla on toinen pelikonsoli, käytä siinä olevaa HDMI-kaapelia ja tarkista, toimiiko se. Vaihtoehtoisesti voit käyttää toista HDMI-kaapelia.

   
   
4. Tarkista äänilaitteiden asetukset.

   Jos käytät kuulokkeita tai kuulokkeita etkä saa lainkaan ääniä, tarkista, että tarkistat äänilaitteiden asetukset. Seuraa alla olevia vaiheita tarkistaaksesi äänilaitteiden asetukset.
   -Avaa PS4: lläsi asetukset.
   -Valitse Laitteet.
   -Valitse Äänilaitteet.
   -Valitse Lähtö kuulokkeisiin.
   -Valitse Kaikki äänet.
   Kun olet tarkistanut asetukset, palaa peliin ja katso, toimiiko ääni nyt.

5. Määritä äänilähtöasetukset.

   Jos PS4: ssä ei vieläkään kuulu ääntä, varmista, että tarkistat Äänilähdön asetukset. Näin:
   -Avaa PS4: lläsi asetukset.
   -Mene Ääni ja näyttö.
   -Valitse Äänilähdön asetukset.
   -Valitse Ensisijainen lähtöportti
   -Valitse DIGITAALINEN LÄHTÖ (OPTINEN).
   -Valitse muodoissa että asetuksesi tukee tarkistamalla valintaruudut.
   -Valitse OK.
   -Palata takaisin Äänilähdön asetukset ja valitse Äänimuoto (prioriteetti). 
   -Valitse Bitstream (Dolby).
   Kun olet tarkistanut asetukset, palaa peliin ja katso, toimiiko ääni nyt.

6. Päivitä järjestelmäohjelmisto.

   Liitä PS4 Internetiin ja varmista, että asennat kaikki saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset menemällä kohtaan Asetukset> Järjestelmän ohjelmistopäivitys.

7. Palauta oletusasetukset vikasietotilassa.

   Jos ääniongelmasi on edelleen olemassa tässä vaiheessa, sinun on harkittava konsolin asetusten palauttamista oletusasetuksiin. Seuraa alla olevia ohjeita.
   –Sammuttaa konsoliin painamalla Teho -painiketta etupaneelissa. Odota, että virran merkkivalo vilkkuu muutaman kerran.
   -Kun konsoli on täysin pois päältä, pidä painettuna Teho -painiketta. Vapauta se, kun olet kuullut kaksi äänimerkkiä: yhden, kun painat aluksi, ja toisen 7 sekunnin kuluttua.
   -Kytke DualShock4-ohjain mukana toimitetulla USB-kaapelilla ja paina PS-painiketta.
   -Jos vikasietotila käynnistettiin onnistuneesti, valitse Vaihtoehto 4 - Palauta oletusasetukset.

Hanki apua Sony: Repairilta.

Jos mikään yllä olevista korjauksista ei auta, voit olettaa, että PS4: lläsi saattaa olla laitteistohäiriö. Se voi olla emolevyongelma, joka vaikuttaa äänisiruun. Tässä tapauksessa tarvitset ammattitaitoista apua diagnoosin tekemiseen, joten muista käydä paikallisessa Sony-kaupassa tai palvelukeskuksessa.

Ehdotetut lukemat:

• Helppo korjaus Nintendo Switchin eläinten ylitysyhteysongelmiin
• Kuinka korjata Borderlands 3 pitää kaatumiset Xbox Onessa
• Helppo tapa korjata PS4, joka ei lue levyjä | Tunnistamaton levyvirhe
• Kuinka korjata PS4 pitää levyt poistamassa | Ei poista levyjä

Hanki apua meiltä

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy TheDroidGuy Youtube -kanavallamme vianetsintää varten.