Lataus on erittäin tärkeää elektronisille laitteille, koska ilman virtaa puhelimestasi tulee vain yksi kallis paperipaino pöydälläsi. Olemme saaneet useita valituksia lukijoiltamme, jotka omistavat Samsung Galaxy A3: n, ja jotkut heistä ilmoittivat, että heidän laitteitaan ei voi enää ladata kunnolla. Upouuden puhelimen pitäisi toimia ongelmitta, mutta koska tämä tapahtui, on mahdollista, että se on ongelma laiteohjelmistossa, koska olemme jo kohdanneet latausongelmia aiemmin ohjelmistopäivitysten vuoksi. Olemme myös kohdanneet samankaltaisia ​​ongelmia, jotka johtuvat joistakin laitteisto-ongelmista, joten emme todellakaan tiedä puhelimesi ongelmaa.

Ongelmien karttoittaminen: Useimmiten omistajat tietäisivät, että puhelimet eivät enää lataudu, kun akku on melkein tyhjä. Se johtuu siitä, että kukaan ei halua ladata puhelinta, jos siinä on vielä enemmän kuin 30% akkua. Joten tiedät, että puhelimellasi on latausongelma vasta, kun se on jo kuolemassa. Jos puhelimesi ei enää lataudu, toimi seuraavasti:

Vaihe 1: Palauta puhelimesi pehmeästi ja yritä ladata se uudelleen

En tiedä kuinka monta kertaa yritit jo ladata puhelinta, joten oletan, että mitä tahansa teetkin, se vain ei lataudu. Ensimmäinen asia, jonka haluan sinun tekevän, on yrittää palauttaa puhelimesi pehmeästi, jotta voidaan sulkea pois mahdollisuus, että tämä ongelma johtuu laiteohjelmiston tai laitteiston häiriöstä.

Pehmeä nollaus, josta puhumme tässä, vastaa akun vetomenettelyä, jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava paristo. Se on erittäin tehokas ongelmien ratkaisemisessa, joilla on jotain tekemistä joko laiteohjelmiston tai laitteiston häiriöiden kanssa. Paina vain äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan ja jos puhelimessasi on vielä tarpeeksi akkua, sen pitäisi käynnistyä uudelleen normaalisti. Kytke laturi uudelleenkäynnistyksen jälkeen ja liitä sitten puhelin nähdäksesi, lataako puhelin tällä kertaa. Jos vieläkään ei, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Liitä puhelin tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen nähdäksesi, latautuuko se

Joten laite ei lataudu, kun se on kytketty laturiinsa, ja on aika tietää, johtuuko ongelma itse laturista. Jos sinulla on tietokone tai kannettava tietokone, yritä liittää puhelimesi siihen nähdäksesi, näkyykö siinä latauskuvake. Yleensä tietokoneet antavat noin puolet ampeeria virtaa ja puhelimesi saa yleensä 2 laturistaan, mutta emme todellakaan yritä nähdä, kuinka nopeasti puhelin voi ladata, mutta jos se reagoi havaittuaan virtaa virtansa piireissään. Jos se latautuu, osta sitten uusi laturi, mutta jos se ei vieläkään lataudu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja yritä ladata

Olemme havainneet ongelmia, joissa kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttivat veloitusongelmia. Itse asiassa yleisin on, että puhelin todella purkautuu, vaikka se olisi kytketty verkkovirtaan. Yritetään siis selvittää, onko kolmannen osapuolen sovelluksillasi jotain tekemistä sen kanssa.

Käynnistä Galaxy A3 uudelleen vikasietotilassa poistaaksesi väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä ja yritä sitten ladata puhelinta kyseisessä tilassa. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Sinun tarvitsee vain tietää, pystyykö puhelimesi edelleen lataamaan akkua, koska jos sinulla on ainakin se, sinulla on jo kiertotapa, jota voit käyttää vain laitteen virran täydentämiseen. Jos sinulla on tarpeeksi aikaa vianmääritykseen, sinun on löydettävä ongelman aiheuttavat sovellukset ja yritettävä sitten päivittää, nollata tai jopa poistaa ne ongelman ratkaisemiseksi.

Kuinka päivittää sovelluksia Galaxy A3: ssa

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Play Kauppa.
3. Napauta valikkonäppäintä ja napauta sitten Omat sovellukset. Pidä sovelluksesi päivitettynä automaattisesti napauttamalla valikkonäppäintä, napauttamalla Asetukset ja napauttamalla sitten Automaattinen päivitys sovellukset valitaksesi valintaruudun.
4. Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:
   • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset saatavilla olevilla päivityksillä.
   • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Kuinka nollata Galaxy A3 tyhjentämällä sovellusten välimuisti ja tiedot

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta LISÄÄ> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Sovellusten poistaminen tai poistaminen Galaxy A3: sta

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta haluamaasi sovellusta
6. Napauta Poista asennus.
7. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos puhelin ei vieläkään lataudu edes vikasietotilassa, yritä seuraavaa vaihetta.

Vaihe 4: Sammuta puhelin ja yritä ladata

Haluamme nyt tietää, lataako puhelin virtaa. Tämä on itse asiassa yksi tapa selvittää, onko laitteisto edelleen hyvä vai ei, koska jos puhelin latautuu hyvin, kun se on sammutettu, ongelma voi olla kaikki laiteohjelmistossa. Jos puhelin kuitenkin kieltäytyy lataamasta virran ollessa sammutettuna, se on todennäköisesti laitteisto-ongelma ja tarvitset teknikon, joka korjaa ongelman puolestasi.

Oletetaan nyt, että puhelin latautuu sammutettuna. Seuraava asia, jonka sinun on tehtävä, on antaa puhelimesi ladata ensin akku kokonaan ja yrittää sitten nollata se.

Puhelimen palauttamiseksi on kaksi yleistä tapaa. Voit nollata sen joko palautustilassa tai Asetukset-valikossa. Jos haluat nollata puhelimesi palautustilan kautta, sinun on poistettava tehdasasetusten suojaus käytöstä, jotta puhelinta ei lukita palautuksen jälkeen. Sinun on tehtävä tämä erityisesti, jos et tiedä puhelimessasi käytettyä Google-tunnusta ja sen salasanaa. Mutta joko haluat palauttaa sen palautustilasta tai asetusvalikosta, sinun on varmuuskopioitava tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan.

Kuinka poistaa tehdasasetusten suojaus käytöstä

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta Lisää.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Kuinka palauttaa Galaxy A3 palautustilassa

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kuinka nollata Galaxy A3 Asetukset-valikosta

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
5. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta Tehdasasetusten palautus.
7. Napauta Palauta laite.
8. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
9. Napauta Jatka.
10. Napauta Poista kaikki.

Jos kaikki muu epäonnistuu, tuo puhelin kauppaan ja pyydä tekniikkaa katsomaan sitä.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.