Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017), joka ei käynnistä vianmääritysopasta

Kirjoittaja: Judy Howell
Luomispäivä: 5 Heinäkuu 2021
Päivityspäivä: 15 Marraskuu 2024
Anonim
Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017), joka ei käynnistä vianmääritysopasta - Teknologia
Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017), joka ei käynnistä vianmääritysopasta - Teknologia

Olemme saaneet melko paljon valituksia lukijoiltamme, jotka omistavat Samsung Galaxy A5: n, ja vaikka olemme jo käsitelleet "ei lataudu" -ongelmaa, aiomme vielä ratkaista monien omistajien kokemat virtaongelmat. Tätä ongelmaa voidaan kutsua myös "mustaksi kuolemanäytöksi", koska näyttö pysyy tyhjänä riippumatta siitä, mitä teet, ja puhelin on täysin vastaamaton tai kuollut.

Vianmääritys: Jos puhelimessa ei ole virtaa, voimme tehdä vain niin paljon, mutta meidän on yritettävä parhaamme mukaan herättää se eloon.Tästä huolimatta sinun tulee tehdä asialle seuraava:

Vaihe 1: Kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä

Tämän on oltava ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, ja se voi olla ainoa asia, jonka voit tehdä, kun tämä ongelma alkaa korjata sinua. Se vastaa akun vetomenettelyä, jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava akku. Galaxy A5: llä ei ole käyttäjän irrotettavaa akkua, joten emme voi suorittaa akkua vetämällä.


Voit tehdä tämän yksinkertaisesti pitämällä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan ja olettaen, että puhelimessasi on vielä tarpeeksi akkua ja jos ongelman aiheuttaa todellakin pieni häiriö tai ongelma, sen pitäisi käynnistyä uudelleen ilman muita ongelmia. Jos ongelma kuitenkin ilmenee edelleen tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Lataa puhelin ja tee vaihe 1 uudelleen

Liitä laturi pistorasiaan ja liitä sitten puhelin. Ymmärrän, että yritit jo ladata puhelinta turhaan. Yritä tällä kertaa kuitenkin ladata puhelinta noin 5 minuutin ajan ja suorita sitten pakollinen uudelleenkäynnistys, kun laite on kytkettynä verkkovirtaan. Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että laitteen laiteohjelmisto kaatui, kun akku on tyhjentynyt. Tämän jälkeen puhelin ei lataudu, joten se on latausongelma, ja on erittäin mahdollista, että puhelin ei käynnisty, koska akku on tyhjentynyt kokonaan. Lue seuraava viesti ongelman ratkaisemiseksi:

  • Kuinka ladata Samsung Galaxy A5 (2017) -laite, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]

Vaihe 3: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa

Olettaen, että Galaxy A5 latautuu normaalisti, mutta ei silti käynnisty, tämä on seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä. Vikasietotilassa käynnistäminen poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä, ja näyttää siltä, ​​että tämä ongelma saattaa johtua sovelluksesta, joka aiheuttaa ristiriitoja järjestelmässä. Joten haluan sinun yrittävän käynnistää puhelimesi vikasietotilassa nähdäksesi, pystyykö se siihen. Muista, että ongelmana on, että puhelin ei käynnisty, joten jos olemme saaneet sen käynnistymään vikasietotilassa, olemme jo puolivälissä.


Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
  3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
  4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
  6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Olettaen, että puhelimesi käynnistyy onnistuneesti vikasietotilassa, on selvää, että yksi tai osa asennetuista kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman. Sinun on selvitettävä, mikä sovellus aiheuttaa ristiriitoja järjestelmässä, ja päivitä, nollaa tai jopa poista se ongelman korjaamiseksi. Näin voit tehdä kaikki nämä asiat:

Kuinka päivittää sovelluksia Galaxy A5: ssä

  1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
  2. Napauta Play Kauppa.
  3. Napauta valikkonäppäintä ja napauta sitten Omat sovellukset. Pidä sovelluksesi päivitettynä automaattisesti napauttamalla valikkonäppäintä, napauttamalla Asetukset ja napauttamalla sitten Automaattinen päivitys sovellukset valitaksesi valintaruudun.
  4. Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:
    • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset saatavilla olevilla päivityksillä.
    • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Kuinka tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot Galaxy A5: stä


  1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta Sovellusten hallinta.
  5. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta LISÄÄ> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  6. Napauta Tallennus.
  7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
  8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Sovellusten poistaminen Galaxy A5: stä

  1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta Sovellusten hallinta.
  5. Napauta haluamaasi sovellusta
  6. Napauta Poista asennus.
  7. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Vaihe 4: Yritä käynnistää puhelin palautustilassa

Teet tämän vain, jos puhelin ei käynnisty vikasietotilassa. Tämä on toinen ympäristö, joka on kaikkien Android-laitteiden käytettävissä, eikä tavallista käyttöliittymää ole ladattu. Tätä ongelmaa varten voit tehdä kaksi menettelyä, kun puhelin käynnistyy onnistuneesti tässä tilassa - voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion tai suorittaa perusasetusten palautuksen.

Kuinka käynnistää puhelimesi palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
  5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kuinka käyttää puhelinta palautustilassa ja tehdä perusasetusten palautus

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
  8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos puhelimesi ei toiminut palautustilassa tai jos ongelma jatkuu tämän kaiken tekemisen jälkeen, tarvitset teknikon apua.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Tektivietit ja puhelut ovat kaki matkapuhelimen perutoimintoa, ja eniluokkaien laitteen, kuten amung Galaxy Note 9: n, pitäii pytyä uorittamaan nämä palvelut ilman mitään...

Tämän päivän vianmäärityoppaaamme käitellään joidenkin # Galaxy9 -käyttäjien ilmoittamia tektivietejä. Jo inulla on viime aikoina ollut onge...

Suosittelemme Sinua