Sisältö
Vaikka Samsung Galaxy A5: n virhe “Valitettavasti asetukset ovat pysähtyneet” saattaa tuntua uudelta sovelluksiin liittyvältä ongelmalta, se on itse asiassa paljon monimutkaisempi. Vaikka Asetukset on vain yksi sovellus, se on kaikkien puhelimesi sovellusten sovellus, koska se sisältää kaikki asetuksesi ja asetukset laitteesi jokaiselle sovellukselle, ominaisuudelle tai palvelulle. Jos se kaatuu, on suuri mahdollisuus, että se vaikuttaa muihin sovelluksiin. Se on jopa syy, miksi puhelimesi saattaa hidastua huomattavasti, kun tällainen virhe alkaa näkyä.
Tässä viestissä käyn läpi vianmäärityksen Galaxy A5: ssä, jota tämä virhe vaivaa. Yritämme tutkia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää, mikä ongelma puhelimessasi on. Tällä tavalla voimme helposti muotoilla ratkaisun, joka voi korjata ongelman lopullisesti ja jopa estää sen toistumisen tulevaisuudessa. Joten, jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vastaava ongelma, jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua.
Mutta ennen kuin siirrymme oikeaan vianmääritykseen, jos satut löytämään tämän sivun, koska etsit ratkaisuja toiseen ongelmaan, suosittelen, että vierailet Galaxy A5: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet tämän ongelman yleisimmin ilmoitettuja ongelmia puhelimesta ja saatat löytää etsimäsi sieltä. Voit vapaasti käyttää tarjoamiamme ratkaisuja ja kiertotapoja. Jos he eivät toimi puolestasi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmien kyselylomake ja napsauta sitten Lähetä ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Galaxy A5: n vianmääritys asetuksilla on pysäyttänyt virheen
Vianetsinnän aikana käydään läpi ne mahdollisuudet, joilla ei ole paljon vaikutusta puhelimesi yleiseen suorituskykyyn sekä tiedostojen ja tietojen turvallisuuteen. Seuraamme sitten laiteohjelmistoa, jos olemme jo sulkeneet pois kaikki mahdollisuudet, että sovellukset laukaisevat tämän ongelman. Olen kuitenkin varma, että tämä ongelma ei johdu laitteisto-ongelmasta, varsinkin jos se ilmeni ilman näkyvää syytä. Tästä huolimatta sinun tulee tehdä asialle…
Vaihe 1: Käynnistä puhelin vikasietotilassa
On mahdollista, että sovellus aiheuttaa tämän ongelman, emmekä tiedä, onko kyseessä kolmas osapuoli vai sisäänrakennettu sovellus. Joten meidän on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset voidaan poistaa väliaikaisesti käytöstä.
- Sammuta laite.
- Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
- Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.
Jos virhe näkyy edelleen tässä tilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen, muuten yritä tehdä jotain sovelluksille, jotka saattavat laukaista virheen. Kokeile seuraavia ohjeita ...
Päivitä päivitettävät sovellukset
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Play Kauppa.
- Napauta valikkonäppäintä ja napauta sitten Omat sovellukset. Pidä sovelluksesi päivitettynä automaattisesti napauttamalla valikkonäppäintä, napauttamalla Asetukset ja napauttamalla sitten Automaattinen päivitys sovellukset valitaksesi valintaruudun.
- Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:
- Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset saatavilla olevilla päivityksillä.
- Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.
Tyhjennä epäiltyjen sovellusten välimuisti ja tiedot
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
Poista epäillyt sovellukset, jos edelliset toimenpiteet epäonnistuivat
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta Poista asennus.
- Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.
Vaihe 2: Poista kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan
Olemme kohdanneet melko paljon ongelmia, jotka johtuvat vioittuneista järjestelmän välimuisteista. Tämän vuoksi usein esiin nousevia asioita ovat hitaus, jatkuva uudelleenkäynnistys ja sovellusten kaatumiset. Olemme jo sulkeneet pois mahdollisuuden, että tämä ongelma johtuu joistakin sovelluksista, joten on aika siirtyä laiteohjelmiston jälkeen, ja ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä, on korvata kaikki järjestelmän välimuistit, koska osa niistä voi olla jo vioittunut tai vanhentunut.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jos virhe näkyy edelleen tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.
Vaihe 3: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja nollaa sitten puhelin
Aivan oikein, ongelman korjaamiseksi tarvitaan palautus nyt, kun olet suorittanut kaikki perusasetukset. Varmista kuitenkin, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan prosessin aikana. Poista sitten tehdasasetusten suojaus käytöstä, jotta et lukittuisi nollauksen jälkeen.
Galaxy A5 Factory Reset Protectionin poistaminen käytöstä
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Pilvi ja tilit.
- Napauta Tilit.
- Napauta Google.
- Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
- Napauta Valikko.
- Napauta Poista tili.
- Napauta POISTA TILI.
Kuinka nollata Galaxy A5
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
