Sisältö

• Galaxy A7: n vianmääritys virheilmoituksella

Jotkut lukijamme, jotka omistavat Samsung Galaxy A7: n, etsivät apua, kun heidän puhelimessaan alkoi näyttää ”Kosteutta on havaittu. Lataa laite varmistamalla, että laturi / USB-portti on kuiva. " Tarpeetonta sanoa, että kun tämä varoitus ponnahtaa esiin, puhelimesi kyky ladata akkua on estetty tai saattaa aiheuttaa puhelimen toiminnan eri tavalla.

Varoitus voi laukaista itse vesi, varsinkin jos puhelin roiskuu veteen tai upotetaan veteen, ja vaikka sillä on IP68-luokitus, se ei ole vedenpitävä ja silti herkkä nesteille. Oli kuitenkin tapauksia, joissa tämä varoitus näkyy laiteohjelmisto-ongelmasta. Itse asiassa olemme myös saaneet valituksia tällaisesta ongelmasta pian päivityksen asentamisen jälkeen. Riippumatta tapauksesta, meidän on silti tehtävä puhelimesi vianmääritys, jotta voit jatkaa sen lataamista. Joten jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Mutta ennen kuin siirrymme todella vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, yritä käydä Galaxy A7: n vianmäärityssivulla, sillä olemme jo käsitelleet tämän laitteen yleisimmin ilmoitettuja ongelmia. Yritä löytää ongelmasi, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä ehdottamiasi ratkaisuja ja kiertotapoja. Jos ne eivät toimi sinulle tai tarvitset lisää apua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille vain tarvitsemamme tiedot, ja me autamme sinua ratkaisemaan ongelmasi.

Galaxy A7: n vianmääritys virheilmoituksella

Vianetsinnän tarkoituksena on varmistaa, että puhelimesi ei kärsi nestevahingoista, ja teemme sitten muutamia asioita, jotka saattavat ohittaa virheen ja saada sinut lataamaan puhelinta. Tai voimme lopulta suorittaa palautuksen, jos saimme selville, että tämä varoitus laukaisee laiteohjelmistohäiriön ja se voi olla kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä sen korjaamiseksi. Seuraa näitä ohjeita ...

Vaihe 1: Tarkista Galaxy A7: n laturiportti

Sinun on tarkistettava roskat, korroosio ja kosteus. Jos se näyttää puhtaalta, hanki sitten pieni pala kudosta ja työnnä se sisään. Jätä kudos porttiin minuutiksi tai kahdeksi varmistaaksesi, että se imee kaiken kosteuden siellä.

Lukijoillemme, jotka kysyivät, miksi heidän on tarkistettava puhelin, jos siinä on vettä, vaikka sillä olisi IP68-luokitus, pöly- ja vedenkestävä Ingress Protection ei tee puhelimesta vedenpitävää. Itse asiassa vesi voi vahingoittaa sitä, jos otat sen mukaasi uima-altaaseen ja tiedätkö, mikä on veden pääsisäänkäynti? Aivan oikein, USB / laturi-portti.

Varoitus "havaittu kosteus" kertoo erityisesti, että puhelin havaitsee vettä satamassa ja se on oikein suurimman osan ajasta. Joten jos olet omistaja ja tiedät, että puhelin on roiskunut tai kastettu veteen, todennäköisesti vesi aiheuttaa sen.

Vaihe 2: Tarkista nestevahinkojen ilmaisin

Kun olet varmistanut, että laturiportissa ei ole kosteaa, on aika tarkistaa, onko puhelimessa nesteitä. Samsung asetti puhelimesi sisälle ilmaisimen, joka kertoo sinulle välittömästi, onko vesi jotenkin löytänyt tiensä laitteeseen.

Poista SIM-lokero ja katso sitten aukkoa. Sinun pitäisi löytää pieni tarra sieltä; jos se on valkoinen, puhelin ei kärsi nestevahingoista, mutta se muuttui punaiseksi tai vaaleanpunaiseksi, se on merkki siitä, että vesi on sekoittanut puhelimesi.Tässä tapauksessa sinun ei tarvitse enää tehdä mitään itse, koska tarvitset teknikon hoitamaan ongelman. Emme myöskään suosittele puhelimesi pakottamista lataamaan, jos siinä on merkkejä nestemäisistä vaurioista.

Vaihe 3: Tarkista laturi ja kaapeli

Kun on varmistettu, että laturiportissa ei ole kosteaa eikä LDI: ssä ole merkkejä nestevahingoista, on aika tarkistaa lisävarusteet, koska ne voivat aiheuttaa ongelman.

Samanlainen kuin mitä teit puhelimen laturiportille, hanki pala kudosta ja työnnä se laturin porttiin ja jätä se minuutiksi tai kahdeksi. Samaan aikaan tarkista myös, että kaapelin molemmissa päissä ei ole merkkejä nesteestä, roskista tai liasta. Jos näet jotain liittimien välistä, hanki harja, upota se alkoholiin ja harjaa sitten kaapelin molemmat päät.

Vaihe 4: Yritä ohittaa varoitus

Kun olet varmistanut, että puhelimessa ei ole nestevahinkoja eikä siinä ole lattiossa tai kaapelissa nesteitä, yritä ohittaa varoitus ja saada puhelin latautumaan seuraavasti:

1. Liitä laturi pistorasiaan.
2. Liitä puhelin laturiin.
3. Varoitus saattaa ilmestyä välittömästi ja lataaminen lopetetaan.
4. Käynnistä se uudelleen irrottamatta puhelinta laturista.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen sen tulisi ladata normaalisti varoituksella tai ilman sitä.

Jos puhelin kuitenkin edelleen kieltäytyy lataamasta tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 5: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja lataa

Jotkut lukijamme ehdottivat, että tämä menettely toimii, koska näyttää siltä, ​​että virheen laukaisevaa palvelua ei ladata, kun puhelin on paljain luissaan. Jotta puhelimesi latautuu täyteen, vaikka saisit tämän varoituksen, käynnistä se uudelleen vikasietotilassa ja liitä se laturiin. Sinun ei kuitenkaan tarvitse tehdä tätä, jos puhelimessasi on merkki nestevahingoista, se on vaarallista.

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Vaihe 6: Nollaa puhelimesi päästäksesi eroon varoituksesta

Jos puhelimessasi ei ole merkkejä nestemäisistä vaurioista tai kosteasta, mutta virhe jatkuu, se voi olla vain ongelma laiteohjelmistossa. Olemme saaneet raportteja lukijoiltamme, jotka sanoivat, että heidän puhelimensa alkoivat toimia näin päivityksen jälkeen. Ilmeisesti se ei ole ongelma laitteistossa, vaan laiteohjelmistossa, joten sinun on nollattava puhelin. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan palautusprosessin aikana:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos on merkkejä nestevahingoista tai jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, tuo puhelin takaisin kauppaan ja korjaa tai puhdista se.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.