Sisältö

• Galaxy J3: n vianmääritys Google-sovellus on pysähtynyt -virheen avulla

Saimme melko paljon viestejä lukijoiltamme, jotka omistavat Samsung Galaxy J3: n, valittamalla virheilmoituksesta "Valitettavasti Google-sovellus on pysähtynyt", joka heidän mukaansa näkyy jatkuvasti ilman ilmeistä syytä tai syytä. On selvää, että virheilmoitus ilmoittaa tietystä Google-sovelluksesta, joka lakkasi toimimasta, mutta hauska asia on, että "Google-sovellus" kattaa joukon sovelluksia ja palveluja, jotka toimivat taustalla.

Yksi tämän virhesanoman yleisimmistä vaikutuksista on toimimaton näppäimistö. Toiset sanoivat puhelimiensa olevan todella hitaita ennen virheen ilmaantumista ja sen jälkeen. Riippumatta merkkeistä, virhe pysyy samana ja voimme ehkä korjata sen, ja tämä on tämän viestin tarkoitus. Jos olet yksi J3: n omistajista ja sinulla on tällä hetkellä sama ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.

Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, tutustu Galaxy J3 -vianmääritysoppaaseen, sillä olemme jo käsitelleet monia lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi tai jos tarvitset edelleen lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Galaxy J3: n vianmääritys Google-sovellus on pysähtynyt -virheen avulla

Ongelma: Hei kaverit. Galaxy J3: lla näyttää olevan vakava ongelma juuri nyt. Se alkoi näyttää virheilmoitusta "Valitettavasti Google-sovellus on pysähtynyt" noin 3 päivää sitten. En ole oikeastaan ​​varma, mitä tapahtui silloin tai mikä laukaisi sen, mutta näppäimistöni ei enää toimi nyt, kun tämä virhe näkyy jatkuvasti. Huomasin myös, että puhelin ei enää avaa sovelluksia niin nopeasti kuin ennen, joten siinä on oltava jotain vikaa. En vain tiedä missä ja miten korjata. Voitteko auttaa minua?

Ongelmien karttoittaminen: Ei voida kiistää, että Google-sovellus on yksi keskeisistä palveluista, joka tarvitaan, jotta puhelimesi toimisi moitteettomasti. Kun se kaatuu, se voi vaikuttaa moniin asioihin, joten on sopivaa tehdä jotain asialle. Tämän sanottuani ehdotan, että teet sen korjaamiseksi:

Vaihe 1: Käynnistä Galaxy J3 uudelleen

On mahdollista, että Google-sovellus lakkasi toimimasta häiriön takia. Joten ensimmäinen asia, jonka haluan sinun tekevän, on päivittää puhelimesi muisti suorittamalla pakotettu uudelleenkäynnistysmenettely, joka vastaa akun vetomenettelyä, jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava paristo.

Se käynnistää puhelimesi uudestaan ​​tavalliseen tapaan, mutta ennen sitä laitteen muisti päivittyy, koska se simuloi akun irrotusta. Voit tehdä tämän pitämällä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan. Puhelimesi käynnistyy uudelleen normaalisti, joten jatka sen tarkkailua saman virheen varalta. Jos se näkyy edelleen tämän toimenpiteen jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Käytä puhelinta vikasietotilassa

Yritämme nyt eristää ongelman tietääksesi, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä sen kanssa. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä väliaikaisesti. Jos ongelman syy on yksi lataamistasi sovelluksista, virheen ei pitäisi näkyä tässä tilassa.

Näin käynnistät J3: n vikasietotilassa ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Olettaen, että virhe ei näy vikasietotilassa, etsi ongelma aiheuttava sovellus ja poista se sitten.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos virhe näkyy edelleen tässä tilassa, sinun on kuitenkin siirryttävä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Tyhjennä Google-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämä toimenpide poistaa kaikki mahdolliset vioittuneet välimuistit ja Google-sovelluksen tiedot. Sovelluksiin liittyvien ongelmien osalta sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen on tehokkain tapa korjata ne, minkä vuoksi haluan sinun tekevän sen kahden ensimmäisen vaiheen jälkeen.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Näytä sovellukset Kaikki-välilehdessä pyyhkäisemällä vasemmalle muutaman kerran, ja napauta sitten Google-sovellus.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Saatat joutua käynnistämään puhelimesi uudelleen tämän jälkeen ja jatkamaan tarkkailua, jotta tiedät, näkyykö virhe edelleen. Jos näin tapahtuu, tee seuraavat vaiheet.

Vaihe 4: Pyyhi välimuistiosio

Välimuistiosion pyyhkiminen poistaa kaikki järjestelmän välimuistit ja poistaa mahdollisuuden, että tämä ongelma johtuu joistakin vioittuneista tai vanhentuneista välimuodoista. Se on erittäin tehokas menettely, kun on kyse laiteohjelmistoon liittyvien ongelmien käsittelystä, mutta se on turvallinen tiedoillesi ja tiedostoillesi, koska mitään niistä ei poisteta.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Puhelimesi vie vähän enemmän aikaa käynnistettäessä, koska se rakentaa välimuistit uudelleen. Jatka tarkkailua tietääksesi, tuleeko virhe vielä tämän jälkeen, ja jos se tapahtuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 5: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin

Tämä on viimeinen keino ja sen pitäisi korjata tämä ongelma. Syy, miksi se tulee loppuun, johtuu vaivasta, jonka joudut käymään läpi tiedostojen ja tietojen varmuuskopioinnin ja palauttamisen palautuksen jälkeen. Tämän sanottuasi, varmista, että olet varmuuskopioinut tärkeät tiedostot ja tiedot, ja nollaa sitten puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon tämän auttavan.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.