Sisältö

• Vianmääritys Galaxy J3: lle, jota ei voi käynnistää

Virtaan liittyvät ongelmat Android-laitteissa eivät ole harvinaisia ​​riippumatta siitä, toimiiko se varastossa vai muokatulla laiteohjelmistolla. Olemme saaneet valituksia lukijoiltamme, jotka omistavat Samsung Galaxy J3: n ongelmasta, jossa puhelin sammutettiin itsestään ilman näkyvää syytä eikä enää käynnisty. Olemme saattaneet jo käsitellä tätä kysymystä aiemmin, mutta meidän on puututtava siihen uudelleen lukijamme eduksi, jotka ottivat meihin yhteyttä.

Tässä artikkelissa keskustelen syistä, miksi J3 kieltäytyi käynnistämästä ja miksi näin tapahtuu ensinnäkin. Meidän on otettava huomioon useita tekijöitä, jotta tiedämme, miksi laite ei pysty käynnistymään. Se voi johtua joistakin yhteensopimattomista sovelluksista järjestelmässä, jotka estävät sen käynnistymisen onnistuneesti, tai puhelimessa voi olla joitain laitteisto-ongelmia. Mutta koska emme ole varmoja siitä, mikä todella aiheuttaa ongelman, meidän on vain eristettävä ongelma kaivamalla kaikki mahdollisuudet, kunnes voimme muodostaa johtopäätöksen ja ratkaista sen.

Omistajille, joilla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy Galaxy J3: n vianmäärityssivulla, sillä olemme jo vastanneet useimpiin lukijamme lähettämiin ongelmiin ja kysymyksiin. Selaa sivua löytääksesi samanlaisia ​​ongelmia kuin sinulla ja käytä rohkeasti suositeltuja ratkaisujamme. Jos tarvitset kuitenkin lisää apua meiltä, ​​täytä sitten Android-ongelmakysely ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Vianmääritys Galaxy J3: lle, jota ei voi käynnistää

Ongelma: Samsung J3 oli kuollut, olen latautunut noin tunnin ajan, eikä se käynnisty. Se osoittaa, että se latautuu, mutta kun aion kytkeä sen päälle, se ei onnistu.

Ongelmien karttoittaminen: Se, että näet latauskuvakkeen puhelimessasi, on ilmeistä, että tämä saattaa olla pieni virtalähde, koska jos laitteessa on laitteisto-ongelma, kuvake ei tule näkyviin, kun se on kytkettävä laturiin . Tässä tapauksessa parasta, mitä sinun pitäisi tehdä, on eristää ongelma suorittamalla puhelimen vianmäärityksen perustoiminnot. Tässä me haluamme sinun tekevän:

Suorita akun vetotoimenpide tai pakotettu uudelleenkäynnistys

Tässä tilanteessa meidän on suoritettava ns. Akun vetomenetelmä laitteellesi. Sen tarkoituksena on sulkea kaikki taustalla käynnissä olevat sovellukset ja päivittää puhelimen muisti. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Irrota takakansi.
2. Vedä akku ulos.
3. Paina virtapainiketta minuutin ajan.
4. Aseta akku takaisin sisään ja takakansi.
5. Käynnistä puhelin.

Jos sinulla on kuitenkin viimeisin Galaxy J3 -versio, siinä ei ole irrotettavaa akkua. Tee pakotettu uudelleenkäynnistys pariston vetotoimenpiteen sijaan; paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan, ja laite saattaa käynnistyä onnistuneesti.

Jos ongelman aiheuttaa järjestelmän häiriö, puhelin käynnistyy tämän menetelmän jälkeen. Jos se jatkuu, voit kuitenkin tehdä seuraavan menettelyn.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3, joka ei käynnisty tai käynnisty laiteohjelmistopäivityksen jälkeen [Vianmääritysopas ja mahdolliset ratkaisut]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3 (2017), joka näyttää "Valitettavasti Google-sovellus on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy J3 jumittuu käynnistyslokiin ja jatkaa uudelleenkäynnistystä [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3 -virhe “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheellä [Vianmääritysopas]

Yritä käynnistää se vikasietotilassa

Puhelimen käynnistämisen tarkoitus tässä tilassa on tarkistaa, estääkö jokin kolmannen osapuolen sovelluksista laitteesi käynnistymisen onnistuneesti. Vikasietotilassa kaikki ladatut sovellukset eivät ole käynnissä järjestelmässä, mikä tarkoittaa, että jos laitteella ei ole käynnistysongelmia tässä ympäristössä, on selvä osoitus siitä, että syyllinen aiheuttaa ongelman. Poista kaikki nämä sovellukset alkaen äskettäin asentamastasi, kunnes ongelma on ratkaistu.

1. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
2. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
3. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
5. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Noudata näitä ohjeita poistaaksesi sovellukset, joiden epäilet aiheuttavan ongelman ...

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Muista, että jos puhelin käynnistyy onnistuneesti vikasietotilassa, sinun on pidettävä ongelma korjattuina, koska olemme jo saaneet puhelimen käynnistymään. Jos puhelin ei kuitenkaan vastaa, vaikka yrität käynnistää sen vikasietotilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Tarkista fyysisten ja nestemäisten vaurioiden merkit

Kun olet suorittanut kaksi ensimmäistä toimenpidettä ja puhelin ei vieläkään käynnisty onnistuneesti, tarkista, onko merkkejä siitä, että puhelin kärsisi fyysisistä vaurioista. Kaiken voiman, joka tekisi puhelimen hyödyttömäksi, tulisi jättää jälki ulkopuolelle. Yritä etsiä kolhuja, naarmuja ja jopa halkeamia, koska nämä ovat ilmeisiä merkkejä fyysisistä vaurioista. Tietenkin omistajana sinun pitäisi tietää, putosi puhelimesi kovalle alustalle vai ei, mutta olettaen, että fyysisistä vaurioista ei ole merkkejä, tarkista mahdollisten nestevahinkojen merkit.

Ensimmäinen asia, joka sinun on tutkittava, on USB-portti, koska se on yleisin nesteen syöttöpiste. Jos laite kastuu, on aina mahdollista, että ongelman syy on nestevahinko, koska se ei ole vedenpitävä. Riippumatta siitä, onko portissa nesteitä vai ei, puhdista se puuvillapyyhkeellä tai asettamalla pala pehmopaperia kosteuden imemiseksi. Tämän jälkeen tarkista SIM-korttipaikassa oleva nestevahinkojen ilmaisin; poista ensin SIM-kortin lokero, jotta voit tutkia sitä. Jos LDI pysyy valkoisena, nestevahinkoja ei ole, mutta jos se muuttui punaiseksi tai vaaleanpunaiseksi, on aika tuoda laite huoltokeskukseen, jotta tekninen tarkastaa sen puolestasi.

Jos ei ole merkkejä nestemäisistä tai fyysisistä vaurioista, siirry seuraavaan menettelyyn.

Yritä käyttää puhelinta palautustilassa

Jos tämä ongelma johtuu vakavasta laiteohjelmisto-ongelmasta, voit silti pystyä suorittamaan sen palautustilassa edellyttäen, että laitteisto on kunnossa. Kun olet suorittanut kaikki edelliset toimenpiteet ja puhelimesi ei vieläkään pysty käynnistymään ja käynnistymään, sinun on yritettävä saada se ajamaan Android-järjestelmän palautukseen, koska voit tehdä pari asiaa, jotka saattavat vain herättää sen takaisin elämään ja tehdä siitä toimi normaalisti uudelleen. Yritä käydä läpi muutama toimenpide alla ...

Suorita J3 palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Jos voit saada puhelimesi toimimaan palautustilassa onnistuneesti, sinun on ensin yritettävä tyhjentää välimuistiosio, jotta kaikki mahdolliset vioittuneet välimuistit korvataan uusilla. Vaikka ongelma johtuisi laiteohjelmistosta, voit silti pystyä käynnistämään puhelimesi tässä tilassa, ja näin voit tehdä sen…

1. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
2. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Suorita puhelin palautustilassa ja tee perusasetusten palautus

Voit tehdä tämän vain, jos puhelimesi voi käynnistää onnistuneesti palautustilassa. Joten jos välimuistiosion pyyhkiminen ei saanut puhelinta käynnistymään aloitusnäyttöön, tämä on seuraava asia, jonka pitäisi, mutta sinun on tiedettävä, että kaikki henkilökohtaiset tiedostosi ja tietosi poistetaan tämä on kompromissi, joka sinun on tehtävä tässä tilanteessa ...

1. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
2. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Asiat, jotka sinun on tehtävä, jos Samsung Galaxy J3 putosi veteen eikä käynnisty sen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Miksi Samsung Galaxy J3 lämpenee tai ylikuumenee ja miten se korjataan? [Vianmääritysopas]
• Akun varauksen nopeasti menettävän Galaxy J3: n vianmääritys
• Samsung Galaxy J3 sammuu automaattisesti ja aiheuttaa muita ongelmia
• Samsung Galaxy J3 (2017) ei voi ladata akkua kokonaan päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3 (2017) -laite, joka ei enää lataudu päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.