Sisältö

• Galaxy J5: n vianmääritys virheilmoituksella "Viestit on pysäytetty"

Samsung Galaxy J5: n virheilmoitus "Valitettavasti viestit ovat pysähtyneet" on yksinkertaisesti ilmoitus oletusviestisovelluksen kaatumisesta tai lopettamisesta. Se ei kerro, mikä ongelma on tai mitä tehdä, ja periaatteessa sinulla on vain kaksi vaihtoehtoa, kun tämä ongelma alkaa: joko vahvistat virheen napauttamalla OK tai lähetät Googlelle raportin napauttamalla RAPORTTI. Valitettavasti kumpikaan näistä toimista ei kuitenkaan ratkaise tätä ongelmaa. Mikä tarkoittaa, sinun on todella tehtävä jotain asialle.

Tässä viestissä käyn läpi vianmäärityksen Galaxy J5 -laitteessa, jonka tämä virhesanoma on viallinen. Tutkimme kutakin mahdollisuutta ja sulkemme ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää, mikä asia on, tehdä jotain asialle. Joten jatka lukemista saadaksesi lisätietoja tästä ongelmasta ja sen korjaamisesta.

Jos sinulla on muita ongelmia, käy Galaxy J5 -vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Galaxy J5: n vianmääritys virheilmoituksella "Viestit on pysäytetty"

Ongelma: Hei Galaxy J5, kun poistat tekstin, näet enemmän tai vähemmän joka kerta sanoman "Valitettavasti viestit ovat lakanneet toimimasta". Se ei ole, koska viesti on poistettu kunnolla, mutta erittäin ärsyttävää.

Ratkaisu: Kokemuksemme perusteella tämä ongelma on melko pieni ja helppo korjata, koska se koskee ensisijaisesti viestisovellusta, joka on esiasennettu Galaxy-laitteen tai minkä tahansa Android-puhelimen kanssa. On kuitenkin aikoja, että jopa yksinkertaiset ongelmat, kuten tämä, voivat olla vain monimutkaisemman laiteohjelmiston ongelman julkisivu, minkä vuoksi on ehdottoman välttämätöntä, että vietät jonkin aikaa puhelimesi vianmääritykseen. Noudata alla valmisteltuja vianmääritysohjeita.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

on mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman. Joten ensin meidän on vahvistettava se käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Tässä ympäristössä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä, joten jos yksi tai osa niistä aiheuttaa ongelman, virheen ei pitäisi näkyä. Näin käytät laitettasi vikasietotilassa:

1. Sammuta Galaxy J5.
2. Paina ja pidä painettuna sekä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta että virtanäppäintä.
3. Kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
4. Anna puhelimen käynnistyä pitäen samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. se voi kestää muutaman sekunnin.
5. Kun puhelin saavuttaa aloitusnäytön ja näytön vasemmassa alakulmassa näkyy vikasietotila, se onnistuu. Muussa tapauksessa toista vaiheet ylhäältä.

Kun olet tässä ympäristössä, yritä avata Messages ja selvittää, näkyykö virhe edelleen. Olettaen, että virhe katosi, on selvää, että on olemassa kolmannen osapuolen sovellus, joka laukaisee virheen. Etsi sovellus ja poista se sitten:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos virhe kuitenkin ilmenee edelleen tässä tilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Miksi Samsung Galaxy J5 jäätyy, kun avaan Instagramin? Tässä on korjaus…
• Korjaa Samsung Galaxy J5, joka jäätyy, ennen kuin näyttöön tulee virhe “Valitettavasti asetukset on lopetettu”. [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J5 näyttää "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J5, joka näyttää "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J5 näyttää "Valitettavasti yhteystiedot on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]

Tyhjennä Messages-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Pohjimmiltaan, jos välimuistitiedostot ja sovelluksen tiedot ovat vanhentuneita eikä niitä voi ladata, se voi olla syy miksi sovellus kaatuu. Joten tällä kertaa meidän on tyhjennettävä välimuisti ja tiedot viesteistä, jotta uudet luodaan. Älä huoli, kaikkia sisäiseen tallennustilaan tallennettuja henkilökohtaisia ​​tiedostojasi ei poisteta, jos teet tämän vaiheen. Teksti ja MMS voidaan kuitenkin poistaa, joten varaa varmuuskopiointi, jotta voit palauttaa ne tämän jälkeen.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Vieritä kohtaan Viestit ja napauta niitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.

Yritä laukaista virhe tämän vaiheen tekemisen jälkeen, ja jos se näkyy edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Suorita puhelin palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Koska virheilmoitus näkyy edelleen myös vikasietotilassa, on mahdollista, että järjestelmän välimuistitiedostot ja tiedot ovat vanhentuneita tai vioittuneet. Toisin kuin edellisessä vaiheessa, tämä menetelmä poistaa kaikki järjestelmän välimuistit, jotta puhelin voi luoda uudempia. Laiteohjelmistoon liittyvissä ongelmissa tämä menettely on melko hyödyllinen, joten et halua jättää väliin. Näin teet sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun olet tehnyt tämän toimenpiteen, yritä laukaista virhe, jotta tiedät, jos sovellus kaatuu edelleen, ja jos niin, sinun on nollattava puhelimesi.

Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa Galaxy J5

Palauttaminen voi korjata ongelman varmasti, jos laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla. Mutta asia on, että kaikki tiedostot ja tiedot poistetaan, mukaan lukien sovelluksesi, henkilökohtaiset tiedostosi, musiikkisi, kuvat, videot jne. Joten, ennen kuin jatkat ja palautat, varmista, että luot varmuuskopion kaikista tiedostoistasi ja tiedoistasi. Varmuuskopioinnin jälkeen suosittelen, että poistat tehdasasetusten suojauksen (FRP) käytöstä, jotta et lukittuisi nollauksen jälkeen.

Näin voit poistaa tehdasasetusten suojauksen käytöstä

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta Lisää.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Kuinka hallita Galaxy J5: n palauttaminen

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua korjaamaan laitteen ongelman. Jos tarvitset edelleen apuamme tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä.

Postaukset, joista saatat pitää myös:

• Samsung Galaxy J5 (2017) alkoi näyttää ”Asetukset on pysäytetty” -virhettä päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, kun Samsung Galaxy J5 (2017) -laitteellasi näkyy teksti "Virhe laiteohjelmiston päivityksessä" [Vianmääritysopas]
• Korjaa Samsung Galaxy J5, joka jäätyy, ennen kuin näyttöön tulee virhe “Valitettavasti asetukset on lopetettu”. [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J5 -virhe “Valitettavasti yhteystiedot ovat pysähtyneet” -virheellä [Vianmääritysopas]
• Samsung-logoon jumittuneen Samsung Galaxy J5 (2017) -laitteen korjaaminen käynnistyksen aikana [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J5: n korjaaminen mustalla kuolemanäytöllä [vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J5, joka alkoi lämmetä tai ylikuumentua päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]