On tärkeää, että Samsung Galaxy J5 latautuu aina, kun kytket laturin, koska ilman virtaa se on vain yksi kallis paperipaino pöydällesi. On kuitenkin aikoja, jolloin puhelin kieltäytyy lataamasta, ja vaikka latausprosessi näyttää yksinkertaiselta, se on itse asiassa hyvin monimutkainen prosessi, koska sekä laiteohjelmisto että laitteisto ovat mukana.

Vaihe 1: Vedä akku ulos ja tarkista sen fyysinen kunto

Galaxy J5: ssä on irrotettava akku, joten voit itse yrittää tarkistaa, onko siinä muodostunut jonkinlaisia ​​kokkareita tai onko vuotoja. Poista takakansi ja vedä akku ulos. Aseta se tasaiselle pinnalle ja yritä pyyhkäistä sitä nähdäksesi, pyöriikö se vapaasti, koska jos näin on, se voi olla laajentunut ja se voi olla syy siihen, että se ei enää pidä latausta.

Vialliset paristot on vaihdettava välittömästi, koska ne aiheuttavat vaaraa paitsi laitteelle myös käyttäjälle. Akut räjähtävät ylilatautuneena, kuumennettuna tai oikosulussa.

Jos toinen puoli on kunnossa, yritä kuitenkin tehdä sama akun toiselle puolelle vain varmistaaksesi, ettei siinä ole mitään vikaa. Vuodon osalta se on erittäin helppo havaita, koska sinun täytyy vain etsiä jotain märkä reunoilta. Jos vuotoja tai kokkareita ei ole, se ei ehkä ole akkuongelma, mutta meidän on jatkettava vianetsintää, joten siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Suorita pehmeä nollaus ja yritä käynnistää se

Kun olet tarkistanut puhelimesi akun fyysisesti, älä laita sitä takaisin heti. Sen sijaan pidä virtapainiketta painettuna minuutin ajan tyhjentääksesi kondensaattoreihin ja muihin komponentteihin mahdollisesti varastoitua sähköä. Tällä tavalla puhelimen muisti päivittyy. Tätä kutsutaan pehmeäksi palautukseksi.

Kun olet suorittanut pehmeän palautuksen, aseta akku takaisin paikalleen ja kiinnitä se takakannella. Varmista kuitenkin, että asetat sen oikein. Tämän jälkeen yritä käynnistää puhelin ja kytkeä laturi nähdäksesi, lataako se tällä kertaa. Jos vieläkään ei, tee seuraava vaihe.

Vaihe 3: Liitä puhelin tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen

Tietokoneesi tai kannettava tietokoneesi ei anna sinulle ihanteellista virtaa laitteen lataamiseen samassa tahdissa kuin alkuperäisen laturin kanssa, mutta USB-portti antaa silti 5 volttia sähköä, joka riittää saamaan puhelimesi vastaamaan siihen. Emme todellakaan yritä ladata puhelintasi tällä tavalla, yritämme yksinkertaisesti varmistaa, että puhelin havaitaan, jotta voidaan sulkea pois mahdollisuus, että ongelman syy on rikkoutunut kaapeli.

Jos puhelin ei vastaa, kun se on kytketty tietokoneeseen, kannettavaan tietokoneeseen tai virtapankkiin, yritä tarkistaa puhelimen latausportin liittimet. Yritä etsiä nukkaa, roskia tai taipuneita nastoja, jotka saattavat estää sitä johtamasta kunnolla sähköä. Päästäksesi nukasta ja roskista, voit antaa puhelimellesi paineilmaa paineilmaa, mutta taivutettujen nastojen kohdalla voit yrittää suoristaa ne, mutta ole varovainen, ettet rikkoa niitä.

Kun olet tehnyt kaiken tämän ja ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Käytä toista laturia ja USB-kaapelia

Kokeile toista laturia ja USB-kaapelia, koska ongelma voi olla niissä. Näin voimme sulkea pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu viallisista lisävarusteista. Voit käyttää muiden puhelimien latureita, ja vaikka ne eivät välttämättä tuota samaa ampeeria kuin alkuperäinen laturi, yritämme vain nähdä, reagoiko laite muihin latureihin, koska jos on, niin on selvää, että ongelma on laturissa.

Jos ongelma ei poistu tämän jälkeen, siirry takaisin alkuperäisen laturin käyttöön ja jatka vianetsintää.

Vaihe 5: Yritä ladata puhelinta vikasietotilassa

Olettaen, että puhelimen virtalähteeseen on vielä jäljellä akku, suosittelen, että käynnistät laitteen uudelleen tässä vaiheessa vikasietotilassa, jotta voidaan sulkea pois mahdollisuus, että ongelman aiheuttaisi yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista, jotka olet ladannut puhelimesta. Play Kauppa tai sellaiset, jotka olet saattanut ladata sivuun. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:

1. Sammuta Galaxy J5.
2. Paina ja pidä painettuna sekä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta että virtanäppäintä.
3. Kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
4. Anna puhelimen käynnistyä pitäen samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. se voi kestää muutaman sekunnin.
5. Kun puhelin saavuttaa aloitusnäytön ja näytön vasemmassa alakulmassa näkyy vikasietotila, se onnistuu. Muussa tapauksessa toista vaiheet ylhäältä.

Vaihtoehtoisesti voit vain noudattaa näitä yksinkertaisia ​​vaiheita, varsinkin jos et voi saada laitetta käynnistymään vikasietotilassa yllä kuvatulla tavalla:

1. Paina virtapainiketta näyttääksesi virtavaihtoehdot näytöllä.
2. Kosketa ja pidä Virta pois -vaihtoehtoa, kunnes ”Käynnistä uudelleen vikasietotilaan” -kehote tulee näkyviin, ja vapauta sitten.
3. Napauta Käynnistä uudelleen.
4. Uudelleenkäynnistysprosessi voi kestää jopa 45 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen vikasietotila näkyy avaus- / aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Kun olet tässä tilassa, yritä ladata puhelinta, ja jos se ei vieläkään lataudu, on turvallista sanoa, että kolmannen osapuolen sovelluksillasi ei ole mitään tekemistä sen kanssa.

Vaihe 6: Yritä ladata puhelinta sammutettuna

Oletetaan, että puhelin ei lataudu edes vikasietotilassa, sammuta se sitten ja kytke laturi uudelleen. Vaikka se olisi sammutettu, se näyttää silti latauskuvakkeen näytöllä ja syttyy LED-ilmaisimen ruudun yläosassa. Jos nämä asiat eivät näy, puhelin ei lataudu, vaikka kaikki sen osat olisivat sammutettuja. Perusvianetsinnän osalta olet tehnyt kaiken, mitä käyttäjä voi yrittää saada puhelin latautumaan uudelleen. Joten on aika hakea ammattitaitoista apua.

Vaihe 7: Lähetä puhelin myymälään tarkistettavaksi

Voit kysyä teknikkoa paikallisesta kaupasta tai tuoda laitteen takaisin kauppaan ja pyytää palveluntarjoajaasi tai Samsungin teknikkoa tarkistamaan sen puolestasi. Olen varma, että he voivat antaa vastauksia kysymyksiisi ja jopa korjata ongelman puolestasi.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.