Sisältö

• Galaxy J7 tallentaa yhteyden yhteyden muodostamisen sijaan
• Galaxy J7 on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, mutta sillä ei ole yhteyttä
• Galaxy J7 sammuu tai käynnistyy uudelleen, kun se muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon
• Galaxy J7 jäätyy, kun selaat Wi-Fi-yhteyttä
• Galaxy J7 ei reagoi, kun se oli muodostanut yhteyden Wi-Fi-verkkoon

• Ymmärrä, miksi uusi #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) ei voi enää muodostaa yhteyttä kotisi Wi-Fi-verkkoon, ja opi korjaamaan se.
• Lisätietoja muista Wi-Fi-ongelmista, joita voi ilmetä J7-älypuhelimesi käytön aikana, ja niiden kiertotavat, jotta voit jatkaa puhelimesi käyttöä ilman teknikon apua.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen

Tämän on oltava ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, varsinkin jos se on ongelman ensimmäinen esiintyminen. Laitteen uudelleenkäynnistys poistaa kaikki mahdolliset pienet laiteohjelmisto- ja laitteistohäiriöt. On aina suurempi mahdollisuus, että ongelmasi ratkaistaan ​​tällä hyvin yksinkertaisella menettelyllä.

Yritä yhdistää puhelin uudelleenkäynnistyksen jälkeen Wi-Fi-verkkoon ja jatka vianmääritystä, jos ongelma ei poistu.

Vaihe 2: Kytke verkkolaitteidesi virta

Toinen mahdollisuus tämän ongelman esiintymiseen on, kun verkkolaitteet, kuten modeemi tai reititin, on käynnistettävä uudelleen, jotta ne voivat toimia uudelleen hyvin. Nämä laitteet myös jäätyvät ja kun se tapahtuu, ne on alustettava uudelleen. Irrota ne sitten virtalähteestä, odota minuutti ja kytke ne sitten takaisin.

Jos laitteesi ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä kotiverkkoon, on aika siirtyä laiteohjelmiston perään.

Vaihe 3: Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja muodosta yhteys uudelleen

Kokemusten ja joidenkin lukijamme raporttien perusteella Wi-Fi-radio ja sen palvelut voivat vaikuttaa, kun jotkin sovellukset kaatuvat, jopa kolmansien osapuolien. Siksi, ennen kuin siirryt laiteohjelmiston jälkeen, sinun on varmistettava, että se ei ole ongelma sovelluksissasi. Käynnistä J7 vikasietotilassa ja yritä liittää laite samaan verkkoon.

1. Pidä virtapainiketta (sijaitsee oikealla), kunnes Puhelimen asetukset näkyy, vapauta sitten.
2. Valitse virta ja pidä sitä painettuna, kunnes uudelleenkäynnistys vikasietotilaan -kehote tulee näkyviin.
3. Napauta UUDELLEENKÄYNNISTYS. Huomautus: Tämän uudelleenkäynnistysprosessin suorittaminen voi kestää jopa minuutin.
4. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen vikasietotila näkyy avaus- / aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Jos ongelma jatkuu jopa diagnostiikkatilassa, on aika siirtyä itse laiteohjelmiston perään.

Vaihe 4: Poista järjestelmän välimuisti

Välimuistit vioittuvat useammin kuin luulet. Itse asiassa tämä ongelma voi olla vain seurausta siitä. Koska emme voi poistaa tiettyjä välimuisteja, meidän on tyhjennettävä hakemisto, johon kaikki nämä välimuistit on tallennettu - välimuistiosio. Joten tässä osassa opit kuinka J7 käynnistetään uudelleen palautustilaan ja pyyhit välimuistiosio. Älä huoli, tällä menettelyllä ei ole haitallisia vaikutuksia puhelimeesi ja poistetut välimuistit korvataan uusilla. Näin ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun olet poistanut järjestelmän välimuistin, yritä yhdistää puhelimesi verkkoon, jossa sinulla on ongelmia. Jos ongelma ei poistu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.

Vaihe 5: Suorita Master Nollaa Galaxy J7

Palautus poistaa kaikki puhelimen tiedostot ja tiedot sekä palauttaa laitteen alkuperäisiin tai tehdasasetuksiin. Ennen kuin noudatat alla olevia ohjeita, varmista, että varmuuskopioit kaikki tiedot ja tiedostot, koska ne poistetaan.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta Galaxy J7.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Koti-näppäintä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
9. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos puhelin ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon palautuksen jälkeen, on aika tuoda se takaisin kauppaan ja tarkastaa se teknikon toimesta.

Galaxy J7 tallentaa yhteyden yhteyden muodostamisen sijaan

Kysymys: Galaxy J7 -laitteeni ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-hotspotiin, koska siinä sanotaan vain, että verkko on "tallennettu", mutta ei "yhdistetty" kuten aiemmin. Mikä siinä on ongelma?

Vastaus: Sen mukana on myös ilmoitus, jonka mukaan puhelin on "Hanki IP-osoitetta", mutta yhteyden muodostaminen epäonnistuu, vaan verkko tallennetaan. On olemassa useita tekijöitä, jotka voivat johtaa tähän ongelmaan, joten kokeile seuraavaa:

• Varmista, että sinulla on oikeat kirjautumistiedot verkkoon kirjautumista varten.
• Yritä unohtaa verkko, johon olet yhteydessä, ja anna puhelimen muodostaa yhteys siihen uudelleen.
• Nollaa puhelimesi, jos kaikki muu epäonnistuu.

Galaxy J7 on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, mutta sillä ei ole yhteyttä

Kysymys: Voisitko auttaa minua. J7-laitteeni on kytketty Wi-Fi-verkkoon, mutta en voi silti muodostaa yhteyttä Internetiin. Sähköpostini eivät toimi, en voi suoratoistaa musiikkia ja videoita. Mikä antaa?

Vastaus: No, se, että olet yhteydessä Wi-Fi-hotspotiin, ei välttämättä tarkoita, että saat Internet-yhteyden. Jos se ei ole oma Wi-Fi, et todellakaan voi tehdä asialle jotain, ellet tiedä kuka verkon järjestelmänvalvoja on. Jos se on oma Wi-Fi-verkko, kokeile yllä olevaa vianmääritysohjetta, koska se voi auttaa.

Galaxy J7 sammuu tai käynnistyy uudelleen, kun se muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon

Kysymys: Tämä ongelma alkoi juuri äskettäin. Uusi Galaxy J7 joko sammuu tai käynnistyy uudelleen, kun muodostan yhteyden Wi-Fi-hotspotiin riippumatta siitä, onko kyseessä kotiverkko vai ilmainen julkinen hotspot. Mikä näyttäisi olevan ongelma? Voitteko auttaa minua korjaamaan sen?

Vastaus: Syynä on joko kolmas osapuoli, joka hakee päivitykset automaattisesti palvelimilta heti, kun puhelin on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, tai pieni laiteohjelmisto-ongelma. Yritä käynnistää puhelimesi ensin vikasietotilaan ja kytke laite verkkoon. Jos ongelma jatkuu, sinun on nollattava puhelin ongelman poistamiseksi.

Jos ongelma on korjattu vikasietotilassa, etsi ongelma aiheuttava sovellus, mutta jos et löydä syyllistä, sinun on nollattava puhelin, mutta varmista, että kaikki tietosi ja tiedostosi on varmuuskopioitu.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
5. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Napauta Tehdasasetusten palautus.
8. Napauta Palauta laite.
9. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
10. Napauta Jatka.
11. Napauta Poista kaikki.

Galaxy J7 jäätyy, kun selaat Wi-Fi-yhteyttä

Ongelma: Minulla on J7 Galaxy -puhelin, jonka ostin aivan uuden. Toistaiseksi niin hyvä, mutta huomasin, että joskus puhelin jumiutuu tai viivästyy, kun selaan Internetiä Wi-Fi-yhteyden kautta. En näytä ymmärtävän syytä, miksi se tekee tämän, mutta jos tiedät tästä ja sinulla on kiertotapa, auta minua.

Vastaus: Sama kuin edellinen ongelma, se voi olla joko sovellusongelma tai ongelma laiteohjelmistossa. Joten, eristä ongelma ensin käynnistämällä puhelin vikasietotilassa ja tarkkailemalla, onko puhelin edelleen jumiutunut vai ei.

Toinen mahdollisuus on, että ongelma johtuu käyttämästäsi verkkoselaimesta. Yritä silti tyhjentää käyttämäsi selaimen välimuisti ja tiedot ja katso, onko sillä merkitystä. Jos ei, yritä nollata puhelin.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta
5. Napauta epäiltyä sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Galaxy J7 ei reagoi, kun se oli muodostanut yhteyden Wi-Fi-verkkoon

Ongelma: Hei kaverit, ensinnäkin kiitos, että käytit aikaa ongelmani lukemiseen. Kyse on Galaxy J7: stä. Ongelmana on, että on aikoja, jolloin se vain jäätyy eikä reagoi Wi-Fi-yhteyden muodostamisen jälkeen. Paljon kiitoksia, sillä siinä on irrotettava akku, joten joka kerta kun se tapahtuu, vedän akun ulos ja laitan sen takaisin sisään. Se toimii, kunnes ongelma ilmenee uudelleen. Mitä ehdotat minun tekevän ongelman korjaamiseksi?

Vastaus: Se on ilmeisesti laiteohjelmisto-ongelma, joka vaikuttaa puhelimesi yleiseen suorituskykyyn. Parasta, mitä voit tehdä, on palauttaa laite uudelleen, jotta näet, jatkuuko ongelma edelleen sen jälkeen, ja jos on, sinun on ehkä tarkistettava, onko päivitystä saatavilla. Jos sellaista ei ole, pyydä teknikkoa hoitamaan ongelma puolestasi.Laiteohjelmisto on ehkä asennettava uudelleen.

Toivon, että tämä opas voi auttaa sinua korjaamaan puhelimesi ongelman. Jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.