Sisältö

• Vianmääritys Galaxy J7, joka käynnistyy jatkuvasti päivityksen jälkeen

Satunnainen uudelleenkäynnistysongelma on yksi yleisimmistä ongelmista, joita Samsung Galaxy J7 -käyttäjät valittavat. Heidän mukaansa ohjelmiston päivityksen jälkeen laite alkoi käynnistyä uudelleen ja kieltäytyi lataamasta ilman ilmeistä syytä. On olemassa useita tekijöitä, jotka ovat saattaneet vaikuttaa tämän ongelman esiintymiseen, mutta kun otetaan huomioon se, että se alkoi nousun jälkeen, on todennäköisempää, että kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma.

Joten tässä artikkelissa käsittelen mahdollisuuksia, miksi laite ei enää toimi normaalisti suuren päivityksen jälkeen. Yritämme tutkia kutakin mahdollisuutta ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, jotta voimme selvittää syyn ja itse ongelman. Jos olet yksi tämän puhelimen omistajista, johon ongelma tällä hetkellä liittyy, lue sitten, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy sitten Galaxy J7 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen yleisiä ongelmia. On todennäköistä, että ongelmallesi on jo olemassa ratkaisuja, joten vain etsi aikaa, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä sellaista tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille mahdollisimman paljon tietoja, jotta ongelman vianmääritys olisi myös meille helpompaa. Älä huoli, koska tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Vianmääritys Galaxy J7, joka käynnistyy jatkuvasti päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei kaverit, tänä aamuna palveluntarjoajani (T-mobile) kehotti ohjelmistopäivitystä. Noin 10 minuutin kuluttua näytti siltä, ​​että puhelin käynnistyi uudelleen, mutta vain vilkaisi Samsung-nimeä jatkuvasti tulematta. 2 tuntia myöhemmin, edelleen sama asia. Neljän tunnin kuluttua akku oli tyhjä. Liitin puhelimen laturiin melkein 2 tunniksi, ei mitään. Vaihdettu laturit ja pistorasiat, 2 tuntia myöhemmin taas, ei mitään. Vaikka puhelin on nyt irrotettu pistorasiasta, se näyttää laturikuvan näytöllä ilman, että sitä on todella kytketty. Ei voi sammuttaa. Varmasti ei riitä tehoa kumpaankaan suuntaan ulkoiseen tehdasasetusten palauttamiseen. Tarkoittaako tämä, että minulla on nyt 800 dollarin paperipaino? Kaikkea apua, jota voit antaa, arvostetaan suuresti.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että puhelimellasi tekemäsi päivitys onnistui, mutta asia on, että välimuistit ovat saattaneet olla vioittuneita prosessin aikana, ja se voi olla syy miksi ongelma alkoi. On olemassa muutama menettely, jotka haluamme sinun tekevän sen selvittämiseksi, onko olemassa muita tekijöitä, jotka olisivat voineet vaikuttaa tämän ongelman esiintymiseen. Kaiken tämän sanottuani ehdotan, että teet tämän ongelman ratkaisemiseksi…

Yritä ladata puhelinta vähintään kymmenen minuuttia

Jos haluat olla varma, ettei ongelma aiheuta akkua, sinun tarvitsee vain ladata laitetta 10 minuuttia ja nähdä, reagoiko se siihen. Jos jatkuvat uudelleenkäynnistykset katoavat puhelimen latautumisen aikana, on mahdollista, että tämä ongelma johtuu viallisesta akusta. Nyt kun tiedät puhelimesi toimivan kunnolla, kun sillä on vakaa virtalähde, irrota se laturista, jotta näet, käynnistyykö se edelleen itsestään. Jos näin tapahtuu, se vahvistaa epäilemme, että kyseessä on akkuongelma.

Jos käytät alkuperäistä J7: ää tai vuoden 2016 versiota, voit ostaa uuden akun ja vaihtaa käyttämäsi akun. Jos kuitenkin käytät vuoden 2017 versiota, tarvitset teknikon vaihtamaan paristot puolestasi, koska siinä ei ole irrotettavaa akkua.

Toisaalta, jos puhelin käynnistyy edelleen jatkuvasti, vaikka se olisi kytketty laturiin, jatka sitten vianetsintää.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka sammuu ja käynnistyy satunnaisesti uudelleen päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Vaiheittainen opas korjata Samsung Galaxy J7, jolla on Black Screen of Death -ongelma
• Samsung Galaxy J7 -sovellukset eivät avaudu ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen
• Samsung Galaxy J7 jumissa aloitusnäytössä ja muita siihen liittyviä ongelmia
• Samsung Galaxy J7 -vahvistus epäonnistui Virheongelma ja muita siihen liittyviä ongelmia

Tarkkaile puhelintasi vikasietotilassa

Tämä ei korjaa ongelmaa, mutta antaa sinulle käsityksen, johtuuko tämä ongelma sovelluksesta vai ei. Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä, joten jos yksi tai osa niistä aiheuttaa puhelimen uudelleenkäynnistyksen itsestään, ongelmaa ei esiinny tässä ympäristössä. Suorita laite vikasietotilassa seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos uudelleenkäynnistykset katoavat tässä tilassa, seuraava tehtävä on löytää ongelman aiheuttava sovellus ja poistaa se.

Käynnistä se palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Jos puhelin ei vieläkään käynnisty tasaisesti jopa vikasietotilassa, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on käynnistää se palautustilassa. Tämä toimenpide tarkistaa, jos laitteessa ei ole vaurioituneita laitteistokomponentteja, jotka saattavat estää sitä käynnistymästä.

Kun puhelin käynnistyy tässä tilassa, pyyhi välimuistiosio, jotta kaikki järjestelmän välimuistit poistetaan ja korvataan. Joskus korruptoituneet välimuistit voivat myös johtaa tällaisiin suorituskykyongelmiin ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, valmistaudu tuomaan se palvelukeskukseen, mutta ennen sitä ehdotan, että palautat puhelimesi, jos mahdollista, poistaaksesi henkilökohtaiset tietosi ja tiedostosi. Se on myös viimeinen vianmääritysmenettely, jonka voit tehdä tarjouksen avulla ongelman korjaamiseksi.

Ennen nollaamista varmista, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan. Poista sitten tehdasasetusten suojaus käytöstä, jotta et lukittuisi laitettasi palautuksen jälkeen ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tuo puhelin palvelukeskukseen

Jos laite ei vieläkään suostu käynnistymään kaikkien suorittamiesi menetelmien jälkeen, siinä ei voi olla muuta kuin tuoda se tekniikkaan. Jos operaattorisi tarjoaa sen, se voidaan korvata tekniikan arvioinnin mukaan. Jos takuu kärsi nestemäisistä ja / tai fyysisistä vaurioista, takuu mitätöityy automaattisesti ja joudut ehkä maksamaan tekniikan palveluista tai et voi saada upouutta korvausta.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua korjaamaan puhelimesi ongelman. Jos tarvitset edelleen apuamme tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka ei käynnisty, kun se sammutettiin itsestään [Vaiheittainen vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 Prime, joka on tyhjentänyt akun, mustan näytön ja vilkkuvan sinisen valon [Vianmääritysopas]
• Kuinka ladata Samsung Galaxy J7, joka ei lataudu, muut latausongelmat [Vaiheittainen vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 avautuu "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 -näytön välkkyminen, muut näyttöön liittyvät ongelmat [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, jossa näkyy valitettavasti "Kamera on pysähtynyt" -virhe otettaessa kuvia [Vianmääritysopas]