Sisältö
Mobiililaitteiden näyttöongelmat, kuten näytön välkkyminen, voivat johtua laitteistovaurioista tai ohjelmistovirheistä. Useimmissa tapauksissa ongelma on kuitenkin sidottu ohjelmistovirheisiin, kuten huonojen päivitysten asentamiseen, vioittuneisiin videosovelluksiin ja tiedostoihin. Sen lisäksi, että vahingoittunut näyttöosa on syyllinen. Mutta ennen kiirettä palvelukeskukseen, voit silti kokeilla kiertotapoja ja yrittää korjata ongelman lopussa. Alla on lueteltu muutamia hyödyllisiä ratkaisuja, joihin voit viitata, jos tarvitset enemmän tietoja siitä, mitä tehdä, kun kohtaat samanlaisen näyttöongelman Galaxy J7 Pro -laitteesi välkkyvässä näytössä.
Älypuhelinten omistajille, jotka löysivät sivustomme yrittäessään löytää ratkaisua, yritä nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos on, käy sitten laitteen vianmäärityssivulla, selaa sitä löytääksesi vastaavia asioita kuin sinulla ja voit käyttää ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos tarvitset kuitenkin edelleen apuamme sen jälkeen, täytä sitten Android-ongelmakysely ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Mahdolliset ratkaisut näytön välkyntäongelmiin, jotka vaikuttavat Galaxy J7 Proon
Tässä esitetyt menetelmät ovat tavallisia menettelyjä vianmääritykseen erilaisista näyttöongelmista, jotka johtuvat Galaxy J7 Pro -luurin ohjelmistovirheistä. Niitä voidaan pitää mahdollisina ratkaisuina niin kauan kuin puhelimen fyysisissä osissa ei ole vaurioita. Aloita aina, kun olet valmis.
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä uudelleen tai pakotettu uudelleenkäynnistys.
Monet ohjelmistovirheet, kuten satunnaiset sovellukset, kaatumiset, viiveet ja jumiutumiset, hoidetaan yleensä uudelleenkäynnistyksellä, ellei pakotetulla uudelleenkäynnistyksellä. Se on yksinkertaisin tapa päivittää laitteesi. Uudelleenkäynnistys voi myös auttaa tyhjentämään puhelimesi sisäisen muistin. Jos ongelma ei poistu ensimmäisen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, kokeile sitä uudelleen. Saattaa kestää enemmän laitteen uudelleenkäynnistyksiä, jotta jotkut häiriöt poistetaan kokonaan.
Siksi, jos laitteen näyttö vilkkuu yhtäkkiä, se voi olla vain satunnainen häiriö, joka edellyttää uudelleenkäynnistyksen korjaamista.
Tee se painamalla Voima-avain kunnes Virta-valikko ponnahtaa esiin ja kosketa Virta pois. Odota noin 30 sekuntia ja paina sitten Voima-avain uudelleen käynnistääksesi laitteen uudelleen.
Laitteille, jotka välkkyvät ja eivät reagoi kosketustuloihin, voit suorittaa pakotetun uudelleenkäynnistyksen.
Paina vain ja pidä Voima-avain ja Äänenvoimakkuuden vähennyspainike samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen virta kytkeytyy.
Toinen ratkaisu: Poista laitteistokerrokset käytöstä Kehittäjät-vaihtoehdosta.
Jotkut Galaxy J7 Pro -omistajien kokemista vilkkuvista näytöistä sidottiin asiaankuuluvaan asetukseen, jota kutsutaan näytön peitteeksi, joka on käytössä laitteessa. Varmista, että tämä ei ole laukaisu, yrittämällä kytkeä tämä ominaisuus pois päältä ja katso sitten, aiheuttaako se eroa. Näin voit poistaa näytön peittokuvan käytöstä kaikissa Galaxy J7 Pro -laitteesi sovelluksissa:
- Napauta asetukset valikosta.
- Napauta Sovellukset tai Sovellus.
- Valitse Sovellusten hallinta.
- Klikkaus LISÄÄ näytön oikeassa yläkulmassa.
- Näpäytä Sovellukset joka voi näkyä ylhäällä.
- Napauta Lisää uudelleen.
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Napauta sovelluskytkimiä poistaaksesi kaikkien sovellusten näytön peittokuvan käytöstä yksitellen.
Kolmas ratkaisu: Käynnistä Galaxy J7 Pro turvalliseen tilaan.
Käynnistäminen vikasietotilaan voi auttaa sulkemaan ulkopuolisen sovelluksen mahdollisuuden aiheuttaa näytön välkkymisen. Kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut ohitetaan tai poistetaan väliaikaisesti käytöstä vikasietotilassa, joten ongelman erottaminen on helpompaa. Näin siirryt turvalliseen tilaan Galaxy J7 Prolla:
- Sammuta puhelin.
- Paina sitten Voima-avain muutaman sekunnin ajan. Kun Samsung-logo tulee näkyviin, pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike kunnes puhelin käynnistyy.
- Sinun pitäisi nähdä Turva tila sivun vasemmassa alakulmassa Koti -näyttö.
Jos näytön välkkyvä tai kuollut pikseli ei tule näkyviin käyttäessäsi laitetta vikasietotilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellukset ovat syyllisiä. Poista epäillyt sovellukset, todennäköisesti viimeisin puhelimeen lataamasi tai asentamasi sovellus.
Jos näytön välkkyminen jatkuu vikasietotilassa, jatka puhelinjärjestelmän vianmääritystä. Se on kuin monimutkaisempi ohjelmistokysymys, joka on ratkaistava.
Neljäs ratkaisu: Tyhjennä järjestelmän välimuisti ja tiedot Galaxy J7 Pron palautustilan kautta.
Välimuistiosion pyyhkiminen voi auttaa korjaamaan ongelman, jos sen aiheuttavat jotkut vialliset tiedostosegmentit tai vioittuneet välimuistitiedostot puhelinjärjestelmän rekisterissä. Näin pyyhit välimuistiosion Samsung Galaxy J7 Prollasi:
- Sammuta puhelin.
- Pidä Ääni kovemmalle ja Kotinäppäimet paina samanaikaisesti Voima-avain.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki painikkeet kerralla ja odota muutama sekunti Android-järjestelmänpalautus näyttöön.
- Kun sinua pyydetään Palautus-valikko, paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike toistuvasti korostaaksesi pyyhi muisti / tehdasasetus.
- Paina sitten Voima-avain vahvista valinta.
- paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike korostaa pyyhi välimuistiosio ja paina sitten Voima-avain vahvistaa.
- paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike korostaa Joo ja paina Teho uudelleen vahvistaaksesi.
- Odota, kunnes välimuistiosio on tyhjennetty. Kun Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto on korostettu, paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Viides ratkaisu: Palauta tai palauta Galaxy J7 Pro tehdasasetuksiin.
Perusasetusten palautusta tai tehdasasetusten palautusta voidaan pitää viimeisenä keinona, jos näytön välkkyminen jatkuu kaikkien aikaisempien toimenpiteiden, mukaan lukien välimuistiosion pyyhkiminen, suorittamisen jälkeen. Ongelma saattaa olla liian monimutkainen, mikä vaatii järjestelmän täydellisen nollaamisen. Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii kaikki puhelimesi tiedot, mukaan lukien henkilökohtaiset tietosi. Varmuuskopioi tietosi ja jatka sitten perusasetusten palauttamista.
- Sammuta laite.
- Kun se on pois päältä, pidä Äänenvoimakkuuden lisäys, kotija Virtapainikkeet samanaikaisesti noin 10-20 sekunnin ajan.
- Kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta Virtanappi mutta jatka painamista Ääni kovemmalle ja Kotinäppäimet.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta loput painikkeet.
- Vaikka Android-palautustila -näyttö, paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike korosta pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus ja paina sitten Voima-avain vahvistaa.
- paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike valita Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot ja paina sitten Voima-avain vahvistaa.
- Odota, että laitteesi palautetaan kovasti. Kun nollaus on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä puhelin uudelleen.
Katso, korjaako se näytön välkyntäongelman Galaxy J7 Prossa.
Valitse huolto- tai laitevahinkojen korjaus
Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei toiminut ja että Galaxy J7 Pro näyttää edelleen välkkyvän näytön, vie puhelin valtuutettuun Samsung-huoltokeskukseen ja diagnoosi se teknikolle. On suurempi mahdollisuus, että puhelimessasi on jonkinlainen fyysinen tai nestemäinen vaurio missä tahansa näytön osassa, joka vaatii fyysistä korjausta tai näytön vaihtamista.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
