Sisältö

• Vianmääritys Galaxy J7 “Valitettavasti Internet on pysähtynyt” -virheen vianmääritys
• Korjaa virhe “Valitettavasti Snapchat on pysähtynyt” Galaxy J7 -laitteellasi

Virheilmoitus "Valitettavasti #Internet on pysähtynyt" on yksi yleisimmistä virheistä, joita #Samsung # GalaxyJ7 (tai mikä tahansa Galaxy-laite) omistajat voivat kohdata. Siitä lähtien, kun aloimme tukea Android-puhelimia jo vuonna 2012, saimme jo tämän tyyppisiä virheitä vain, että verkkoselainta kutsuttiin vielä aiemmin "Selaimeksi".

Vianmääritys Galaxy J7 “Valitettavasti Internet on pysähtynyt” -virheen vianmääritys

Ongelma: Aina kun selaan Internetiä, on viesti, joka vikaa minua jatkuvasti. Siinä lukee "Valitettavasti Internet on pysähtynyt". Kun osun Ok, viesti katoaa, mutta näkyy uudelleen, kun yritän selata uudelleen. Tiedän, että teillä on paljon tehtävää tai ratkaistavia ongelmia, mutta toivon, että voitte tarjota minulle jonkinlaista apua, jotta voin selata Internetiä ilman, että tämä ongelma olisi saanut minut tervehtimään. Kiitos paljon ja olen iloinen, että olet valmis auttamaan.

Ongelmien karttoittaminen: Virheilmoitus "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" puhuu Internet-sovelluksesta, joka on Galaxy J7: n oletusselain, eikä koko Internetistä. Samsungilla on oma tapansa varmistaa, että sen käyttäjien on helpompi tunnistaa tiettyyn tarkoitukseen tarkoitetut sovellukset.

Ymmärrän, että käytät tätä sovellusta Internetin selaamiseen ja voin auttaa sinua vianetsinnässä ja korjaamisessa, mutta voin kuitenkin tarjota sinulle myös kiertotavan, mikäli olet nyt liian kiireinen laitteen vianmääritykseen.

Vaihe 1: Suorita laite vikasietotilassa ja yritä käyttää Internet-sovellusta

On mahdollista, että syy Internet-sovelluksen kaatumiseen johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka luo konfliktin tai jotain muuta. Joten, ennen kaikkea, haluan sinun käynnistävän puhelimesi uudestaan ​​vikasietotilassa, jotta kolmannen osapuolen sovellukset, jotka aiheuttavat tämän ongelman, poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Kun olet vikasietotilassa, avaa Internet-sovellus ja yritä selata verkkoa vain nähdäksesi, tuleeko virhe vielä näkyviin. Jos ongelma on korjattu, meidän on löydettävä ongelma aiheuttava sovellus ja poistettava se. Aloita haku uusimmista asennuksista. Ymmärrän, että olet ehkä jo asentanut paljon sovelluksia, joten jos se tuntuu aikaa vievältä, varmuuskopioi tiedot ja tee sitten tehdasasetusten palautus.

Näin käynnistät Galaxy J7: n uudelleen vikasietotilaan:

1. Pidä virtapainiketta (sijaitsee oikealla), kunnes Puhelimen asetukset näkyy, vapauta sitten.
2. Valitse virta ja pidä sitä painettuna, kunnes uudelleenkäynnistys vikasietotilaan -kehote tulee näkyviin.
3. Napauta UUDELLEENKÄYNNISTYS. Huomautus: Tämän uudelleenkäynnistysprosessin suorittaminen voi kestää jopa minuutin.
4. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen vikasietotila näkyy avaus- / aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Jos haluat jatkaa tehdasasetusten palauttamista, sinun on tehtävä näin:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
5. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Napauta Tehdasasetusten palautus.
8. Napauta Palauta laite.
9. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
10. Napauta Jatka.
11. Napauta Poista kaikki.

Vaihe 2: Tyhjennä Internet-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos et ole päättänyt nollata puhelinta, mutta haluat jatkaa vianetsintää, Internet-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen on seuraava loogisin tehtävä. Menettely palauttaa sovelluksen oletusasetukset ja olettaen, että se on vain pieni sovellusongelma, se tulisi korjata sen kanssa:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta Internet.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Vaihe 3: Suorita Master Reset -toiminto

Olen varma, että master-reset korjaa ongelman, mutta sinun on mentävä läpi kaikki tiedot ja tiedostot varmuuskopioinnista. Joten, itse asiassa on sinun tehtäväsi, jos haluat käyttää aikaa niiden tukemiseen. Näin teet J7: n perusasetusten palautuksen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta Galaxy J7.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Koti-näppäintä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
9. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toisaalta, jos haluat nollata laitteen myöhemmin, yritä tehdä alla oleva kiertotapa, jotta voit jatkaa puhelimesi käyttöä Internetin selaamiseen joutumatta käymään läpi kaiken tämän ongelman.

Kiertotapa: Asenna muut selaimet, kuten Chrome ja Firefox. Käytä kolmannen osapuolen selaimia sen sijaan, että käyttäisit Internet-sovellusta selatessasi Internetiä.

Korjaa virhe “Valitettavasti Snapchat on pysähtynyt” Galaxy J7 -laitteellasi

Ongelma: Hei kaverit. Ostin äskettäin Galaxy J7: n, ja toistaiseksi siinä on vain yksi ongelma. Ymmärrän, että se ei todellakaan ole vakava asia, mutta haluan puhelimeni toimivan täydellisesti. Ongelmana on, että aina kun yritän avata Snapchatin, näyttöön tulee virheilmoitus, jossa sanotaan “Valitettavasti Snapchat on pysähtynyt”, ja on olemassa vain Raportti- ja OK-vaihtoehtoja. En ole oikeastaan ​​teknikko, joten minulla ei ole aavistustakaan kuinka korjata tämä. Voitteko auttaa? Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Moi! Kyllä, tällainen virhesanoma ei ole niin monimutkainen ratkaista. Meillä on paljon lukijoita, jotka ovat kohdanneet laitteeseen liittyviä ongelmia, ja pystyimme auttamaan useimpien korjaamisessa. Tämä virheilmoitus "Valitettavasti Snapchat on pysähtynyt" tapahtuu ohjelmistopäivityksen jälkeen, koska jotkut tiedostot vioittuivat tai vahingoittuivat prosessin aikana. Älä huoli, suosittelemme vianetsintävaiheita korjaamaan ongelman ja välttämään ongelman toistumisen tulevaisuudessa. Tässä on vaiheet sen korjaamiseksi:

Vaihe 1: Käynnistä laite uudelleen

Automaattinen ohjelmistopäivitys voi joskus aiheuttaa ongelmia erityisesti sosiaalisen median sovelluksessa, koska kehittäjät päivittävät sen usein. Joissakin tapauksissa laite suorittaa päivitetyn ohjelmiston heti latausprosessin jälkeen käynnistämättä järjestelmää uudelleen, mutta sen ei voida taata toimivan joka kerta. Sinun on käynnistettävä järjestelmä uudelleen manuaalisesti prosessin loppuun saattamiseksi ja sovelluksen käyttämiseksi normaalisti ilman ongelmia. Lisäksi uudelleenkäynnistys korjaa mahdolliset laiteohjelmiston häiriöt, jotka ovat saattaneet laukaista virheen.

Vaihe 2: Tyhjennä välimuisti ja Snapchatin tiedot

Jos yksinkertainen uudelleenkäynnistys ei koskaan toimi ja virhe esiintyy edelleen, voimme mennä suoraan eteenpäin ja tyhjentää välimuistitiedostot ja sovelluksen tiedot, joka on Snapchat. On väliaikaisia ​​tiedostoja tai vanhoja tietoja, jotka on poistettava sovelluksen normaalista ajamisesta, koska sitä ei tyhjennetty päivitysprosessin aikana.

Voit tyhjentää Snapchat-sovelluksen välimuistin ja tiedot valitsemalla Asetukset> Sovellukset> Snapchat> Tallennus> Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot. Sinun täytyy palata aloitusnäyttöön ja suorittaa sovellus uudelleen. Jos ongelmaa ei ratkaistu välimuistin ja datatiedostojen tyhjentämisen jälkeen, siirry seuraavaan seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Asenna Snapchat-sovellus uudelleen

Kun edellä mainitut menetelmät on suoritettu ja virheilmoitus esiintyy edelleen, itse sovelluksessa voi olla jotain vikaa. Suosittelemme Snapchat-sovelluksen poistamista vain varmistaaksesi ja asentamalla sen takaisin lataamalla sen Google Play -kaupasta. Voimme taata, että se on uusin versio ja sovellus toimii sujuvasti. Näin poistat sen Galaxy J7: stä:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta haluamaasi sovellusta
6. Napauta Poista asennus.
7. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Vaihe 4: Nollaa laite

Nyt tämä on viimeinen tapa ratkaista ongelma, jos kaikki edellä mainitut vaiheet eivät pystyneet korjaamaan sitä. Huomaa, että tämä prosessi poistaa kaikki laitteeseen tallennetut tiedostot, mukaan lukien yhteystiedot, viestit, valokuvat jne., Ja palauttaa sen takaisin tehdasasetuksiin. Joten ennen kuin jatkat, suosittelemme varmuuskopioimaan kaikki tärkeät tiedostosi ja tallentamaan ne SD-kortille tai ulkoiseen tallennuslaitteeseen. Jos joskus epäilet menetelmän suorittamista, jätä se yksinkertaisesti huomiotta. Noudata joka tapauksessa yllä olevia ohjeita laitteen nollaamiseksi.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.