Fitbit Charge 3: n kaltaiset terveysseurantalaitteet ovat erillisiä laitteita, mutta ne on suunniteltu toimimaan vierekkäin älypuhelimesi kanssa. Voimme pitää niitä puhelimesi laajennuksena, josta voit myös saada ilmoituksia asioista, joista haluat saada ilmoituksen. On kuitenkin tilanteita, joissa asiat eivät toimi hyvin, joten ilmoituksia ei vastaanoteta. Joten tässä viestissä käyn läpi Charge 3: n vianmäärityksessä, joka ei voi enää vastaanottaa ilmoituksia laitteeltasi.
Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, palaa Fitbit Charge 3 -vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa kyselylomakkeen avulla.
Palataksemme vianetsintäämme, tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä, jos Fitbit Charge 3 ei enää voi vastaanottaa ilmoituksia puhelimestasi ...
- Varmista, että seurantasi on 20 metrin päässä puhelimesta.
- Käynnistä sekä puhelin että Charge 3 uudelleen.
- Vianmääritys vain puhelimeesi liitetyn seurannan avulla.
- Varmista, että Älä häiritse (DND) -toiminto on poistettu käytöstä.
- Käynnistä Fitbit-sovellus uudelleen.
- Poista Fitbit-sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen.
- Nollaa puhelimen verkkoasetukset.
- Palauta Fitbit Charge 3 tehtaalla.
Terveysseurannat luottavat Bluetooth-yhteyden vakauteen ja ensinnäkin, mitä sinun on varmistettava ongelman vianmäärityksen aikana, että alue ei ole ongelma. Joten aseta molemmat laitteet pöydälle ja käynnistä ne sitten uudelleen. Kun se on valmis, myös niiden välinen yhteys päivittyy, joten yritä nähdä, näkyvätkö ilmoitukset seurannassasi.
Toinen asia, jota sinun on tutkittava, on mahdollisuus, että muut Bluetooth-laitteet häiritsevät seurantasi yhteyttä puhelimeesi. Joten, kun selvität tätä ongelmaa, varmista, että vain Charge 3 on kytketty laitteeseesi Bluetoothin kautta, koska jos puhelin on kytketty muihin laitteisiin, se voi olla ongelma. Ja kun teet tämän, suosittelen myös Älä häiritse -ominaisuuden (ja vastaavien ominaisuuksien) poistamista käytöstä, koska se voi olla syy siihen, miksi ilmoituksia ei näy seurannassa.
Käynnistä lisäksi Fitbit-sovellus puhelimellasi varmistaaksesi, että se ei liity sovellukseen. Olemme jo varmistaneet, että kyse ei ole yhteydestä, joten nyt suljetaan pois mahdollisuus, että se ei ole ongelma sovelluksessa. Tästä huolimatta suosittelen myös Fitbit-sovelluksen poistamista ja asentamista uudelleen, jos ongelma jatkuu.
Kun olet vianmäärittänyt sovelluksen ja ongelma jatkuu, päivitä sitten yhteys uudelleen, mutta tällä kertaa palauta puhelimen yhteysasetukset tehdasasetuksiin. Suurin osa laitteista antaa sinun nollata verkkoasetukset, joten yritä tehdä tämä puhelimellasi ja nähdä, mitä tapahtuu. Jos kaikki muu epäonnistuu, palauta Fitbit Charge 3: n tehdasasetukset, yhdistä se uudelleen puhelimeesi ja määritä sitten ilmoitukset uudelleen.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
