Sisältö

• Kuinka korjata valitettavasti kamera on pysähtynyt -virheen Galaxy J7: ssä

Kamera on yksi Samsung Galaxy J7: n (# GalaxyJ7) monimutkaisimmista osista. Käynnistysprosessin aikana anturi myös alustuu ja odottaa käyttäjän avaavan #Camera -sovelluksen. Kun avaat sen, sovellus, taustalla käynnissä olevat palvelut ja anturi alustavat toimintojensa synkronoimiseksi. Kun napautat sieppauspainiketta, sovellus käskee anturia napsauttamaan kuvia tai videoita ja muut palvelut sitten kutsuvat Galleria-sovellusta hallitsemaan kuvia.

Ongelmien karttoittaminen: Virhesanoma "Varoitus: Kamera epäonnistui" voi olla vain pieni tai vakava ongelma, mutta useimmiten se koskee itse laitetta. Aiemmin on raportoitu paljon tällaisesta ongelmasta, ja monet sanoivat pystyvänsä korjaamaan ongelmansa tekemällä joitain vianmääritysmenetelmiä, ja nämä menettelyt opetan sinulle tässä oppaassa. Joten näin voit tehdä vianmäärityksen Galaxy J7: lle, jonka kamera epäonnistui:

Vaihe 1: Käynnistä Galaxy J7 vikasietotilaan ja katso, esiintyykö virhe edelleen

Joskus kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat tällaisen ongelman, ja kun se tapahtuu, sinun tarvitsee vain poistaa ne käytöstä ja nähdä, esiintyykö ongelma edelleen, eikä ole muuta tapaa tehdä niin kuin käynnistää laite vikasietotilassa:

1. Pidä virtapainiketta (sijaitsee oikealla), kunnes Puhelimen asetukset näkyy, vapauta sitten.
2. Valitse virta ja pidä sitä painettuna, kunnes uudelleenkäynnistys vikasietotilaan -kehote tulee näkyviin.
3. Napauta UUDELLEENKÄYNNISTYS. Huomautus: Tämän uudelleenkäynnistysprosessin suorittaminen voi kestää jopa minuutin.
4. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen vikasietotila näkyy avaus- / aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Kun laite on käynnistetty onnistuneesti vikasietotilassa, yritä avata kamerasovellus ja katso, tuleeko virhe tai varoitus vielä näkyviin, jos ei, sinun on vain löydettävä kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheuttaa kameran kaatuu ja poista se. Muussa tapauksessa siirry seuraavaan vaiheeseen itse kameran vianmääritykseen.

Näin poistat sovelluksen Galaxy J7: stä:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta haluamaasi sovellusta
6. Napauta Poista asennus.
7. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Vaihe 2: Tyhjennä kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämä toimenpide nollaa itse sovelluksen, kun se poistaa välimuistin ja tiedot sekä asetukset ja asetukset. Se on yksinkertainen menettely, mutta erittäin tehokas, kun otetaan huomioon, että ongelma on vain pieni ongelma joko kameran sovelluksessa tai itse anturissa. Älä huoli, yhtään kuvaa tai videota ei poisteta, kun teet tämän, ja vain kameran asetukset nollataan.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta Kamera.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Ehdotan, että teet saman myös Galleria-sovellukselle, jos virhe jatkuu edellä mainitun toimenpiteen suorittamisen jälkeen.

Vaihe 3: Yritä pyyhkiä välimuistiosio

Ensimmäisen ja toisen vaiheen jälkeen, jos ongelma esiintyy edelleen, sinun on yritettävä poistaa järjestelmän välimuisti, varsinkin jos se tapahtui ilman näkyvää syytä. Joskus laiteohjelmistopäivitys aiheuttaa tämänkaltaisen ongelman, joten on loogista tässä vaiheessa sulkea pois tämä mahdollisuus. Näin pyyhit Galaxy J7: n välimuistiosion:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista kauemmin, ja kun se on käynnistetty onnistuneesti, yritä avata kamera uudelleen nähdäksesi, esiintyykö ongelma edelleen.

Vaihe 4: Suorita master-reset Galaxy J7: ssä

Jos kaikki muu epäonnistuu, on aika palauttaa puhelin tehdasasetuksiinsa. sinun on nollattava se. Sinun tulisi kuitenkin tietää, että kaikki puhelimesi sisäiseen tallennustilaan tallentamasi tiedot ja tiedostot poistetaan.

Ne on varmuuskopioitava ennen laitteen palauttamista, koska et voi noutaa niitä, kun ne on pyyhitty puhelimen muistista. Kun olet valmis, nollaa puhelimesi ulkoisesti seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta Galaxy J7.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Koti-näppäintä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
9. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma ilmenee edelleen nollauksen jälkeen, on aika lähettää se tarkistettavaksi ja / tai korjattavaksi.

Kuinka korjata valitettavasti kamera on pysähtynyt -virheen Galaxy J7: ssä

Tämä virhesanoma ei ole periaatteessa yhtä monimutkainen kuin ensimmäinen, mutta silti erittäin ärsyttävä. Et voi silti ottaa kuvia puhelimellasi, ja se ponnahtaa esiin aina, kun avaat Kamera-sovelluksen. Ei ole muuta vaihtoehtoa kuin OK ja Raportti, eikä kumpaakaan tapaa, virhettä sulkee ongelma ei korjaa, koska se toistuu uudelleen. Joten aiot tehdä puhelimesi vianmäärityksen tästä virheestä seuraavasti:

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen ensin

Jos tämä virheilmoitus näkyy ensimmäistä kertaa, älä tee vielä mitään paitsi uudelleenkäynnistys. Voit käynnistää uudestaan ​​muutaman kerran vain varmistaaksesi, että se ei ole vain pieni laiteohjelmiston häiriö.

Aiemmin lukijoiltamme oli raportteja, joissa heidän laitteensa jäätyivät muutaman sekunnin ajan ja sitten tämä virhe ponnahtaa esiin. Laiteohjelmistohäiriö voi aiheuttaa tämän ongelman puhumattakaan mahdollisuudesta, että myös Camera-sovellus kaatui.

Vaihe 2: Käynnistä J7 uudelleen vikasietotilassa

Yritetään nyt eristää ongelma selvittääkseen, johtuuko jokin kolmannen osapuolen sovelluksista vai onko se esiasennettu. Kuten selitin ensimmäisessä ongelmassa, laitteen käynnistäminen vikasietotilassa poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, jolloin esiasennetut sovellukset pysyvät käynnissä. Katso ensimmäisen ongelman ensimmäisestä vaiheesta ohjeet J7: n käynnistämiseen vikasietotilassa.

Vaihe 3: Tyhjennä Kamera-sovelluksen ja muiden siihen liittyvien sovellusten välimuisti ja tiedot

Tee tämä, kun puhelin on vikasietotilassa. Se nollaa itse Kamera-sovelluksen ja se antaisi sinulle käsityksen siitä, johtuuko ongelma kamerasta vai muista sovelluksista. Voit tehdä samoin myös muille virheitä aiheuttaville sovelluksille, kuten Galleria, ja muille sovelluksille, jotka saattavat käyttää kameraa kuvien ottamiseen.

Vaihe 4: Palauta Galaxy J7 tehdasasetuksiin

Aivan kuten perusasetusten palautus, tämä toimenpide palauttaa puhelimen alkuperäisiin asetuksiinsa ja poistaa kaikki puhelimen sisäiseen tallennustilaan tallennetut tiedot ja tiedostot vain, kun sinun on tehtävä tämä Asetukset-valikossa.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
5. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Napauta Tehdasasetusten palautus.
8. Napauta Palauta laite.
9. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
10. Napauta Jatka.
11. Napauta Poista kaikki.

Jos ongelma ei poistu, laiteohjelmisto on ehkä asennettava uudelleen tai joku on tehtävä se puolestasi.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.