Jos laiteohjelmisto alkaa toimia puhelimessasi, sinulla on paljon ongelmia, ja juuri siksi saimme paljon valituksia lukijoiltamme, jotka omistavat #Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) -yksiköt. Tällaisia ​​asioita pidetään kuitenkin "pieninä" kuin laitteisto-ongelmina, koska on vielä mahdollista korjata ne asianmukaisella vianetsinnällä.

Vaihe 4: Asioissa, jotka jättävät puhelimen vastaamatta joidenkin sovellusten asentamisen jälkeen, sinun tarvitsee vain käynnistää se vikasietotilassa ja poistaa käytöstä tai poistaa äskettäin asentamasi sovellukset.

Vaihe 5: Selvittämättömissä laiteohjelmisto-ongelmissa sinun tarvitsee vain palauttaa perusasetukset. Yritä kuitenkin varmuuskopioida ensin tiedot ja tiedostot, koska ne poistetaan.

Toivon, että nämä vinkit voivat auttaa sinua.

Omistajille, joilla on muita ongelmia, käy vianetsintäsivullamme, jossa luetellaan kaikki viikolla käsittelemämme ongelmat. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä tarjoamiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä tämä lomake ja napsauta Lähetä-painiketta ja ota meihin yhteyttä suoraan. Muista kuitenkin sisällyttää kaikki asiaankuuluvat tiedot ongelmastasi.

1. Huomautus 4 jatkaa uudelleenkäynnistystä itsestään, siirtyy joskus palautustilaan
2. Huomaa 4 ei voi päivittää, koska sen mukaan laiteohjelmisto on ajan tasalla
3. Huomautus 4 ohjelmistopäivitys epäonnistuu, laite lataa laiteohjelmiston kokonaan, mutta ei voi asentaa sitä
4. Huomautus 4 kytkeytyy päälle ja pois päältä pulmapelin asentamisen jälkeen
5. Huomautus 4 ei tunnista SIM-kortin käyttäjän laittaa siihen
6. Huomautus 4 jäädytetty Android 5.1.1 -tikkuripäivityksen jälkeen
7. Huomautus 4 näyttää useita ponnahdusikkunoita, Facebook- ja viestisovellus jumiutuu

Huomautus 4 jatkaa uudelleenkäynnistystä itsestään, joskus siirtyy palautustilaan

Ongelma: Puhelin käynnistyy uudelleen itsestään. Joskus ei käynnisty uudelleen. Nähty virhe vihreällä kuvakkeella, joka ei ole normaali uudelleenkäynnistys. Tehty 3 tehdasasetukset palautetaan lisäämättä sovelluksia. Käynnistyy edelleen tai sammuu. Puhelin toimii hyvin ilman SIM-korttia. Kaikki päivitykset on tehty. Aloitin antaa minulle ongelmia 2/4. Käytin kynää paljon tuolloin. Vaihdettu SIM-kortti. Ei toiminut. Akku on vanha, mutta se on ainoa asia, jota en ole vaihtanut. Ei todisteita siitä, että akku on ongelma. Luultavasti luopumassa luulen, ja vain käyttää sitä kuin tablettia. AT & T-ihmisillä ei ole vastauksia.

Ongelmien karttoittaminen: En usko, että SIM-kortilla on jotain tekemistä tämän ongelman kanssa. Joten tässä mielestäni sinun pitäisi tehdä:

1. Poista akku ja aseta se takaisin. Jos puhelin käynnistyy itsestään ilman, että painat virtanäppäintä, ongelma on siinä virtapainikkeessa - se on jumissa. Painamalla sitä useita kertoja voi korjata ongelman, mutta jos ei, pyydä joku tarkistamaan se puolestasi.
2. Yritä pyyhkiä järjestelmän välimuisti käynnistämällä palautustilaan ja valitsemalla pyyhi välimuistiosio. Pienille laiteohjelmiston häiriöille tämä menettely on erittäin tehokas.
3. Lopuksi, jos molemmat toimenpiteet epäonnistuivat, kokeile master-reset-toimintoa palautustilan kautta, ja jos se ei myöskään onnistu, on aika, että joku tarkistaa sen puolestasi.

Kuinka tehdä perusasetusten palautus huomautuksessa 4

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
4. Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot Vol Vol -näppäimellä ja paina virtapainiketta aloittaaksesi nollaus.
7. Kun perusasetusten palautus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.
8. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita määritys.

Huomaa 4 ei voi päivittää, koska sen mukaan laiteohjelmisto on ajan tasalla

Ongelma: Olen yrittänyt päivittää käytetyn huomautuksen 4, mutta kun etsin päivityksiä asetuksista, se sanoo, että puhelimeni on ajan tasalla. Tiedän, että näin ei ole, koska kaverillani oli täsmälleen sama puhelinmalli ja hänellä on uudempi versio. Minulla on edelleen vanhempi Android-versio, enkä tiedä, voinko päivittää puhelinta, koska sitä käytetään tai onko sillä jotain tekemistä matkapuhelinyritykseni kanssa.

Liittyvä ongelma: Minulla on Verizon Samsung Galaxy Note 4, joka toimii 5.0.1, mutta vaihdoin AT&T: hen, koska yritykseni vaihtoi operaattoria. Mietin, onko olemassa tapa päivittää puhelimeni 5.1.1-versioon. Verizon sanoo, että se on saatavilla, ja ajattelin, että voisin päivittää päivityshallinnalla (ilmeisesti OTA ei ole vaihtoehto), mutta päivityspäällikkö sanoo, että käyttöjärjestelmäni on ajan tasalla. Mitään ehdotuksia? Laitoin mukautetun ROM-levyn vanhaan S4: ään, mutta se ei näe helppoa polkua tehdä niin Verizon Note 4: ssä, mutta ehkä puuttuu jotain.

Liittyvä ongelma: Sain tämän puhelimen vuosi sitten Rent A Centeristä ja minulle kerrottiin, että se saa pian OTA Lollipop -päivityksen. Olen tarkistanut asetusten ohjelmistopäivitysten hakuosion useita kertoja, mutta päivitystä ei silti ole saatavilla. En ole koskaan päivittänyt manuaalisesti päivitystä ja pelkään yrittää kysyä, maksan edelleen tästä puhelimesta. Se on N910T, ja lisätään minuutteja kuukausittain Net10: n kautta. Ilmoituspaneelissa sanotaan, että operaattorini on AT&T. Kaikki apua tässä asiassa olisi hienoa, ja kiitos paljon ajastasi.

Ehdotus: Sinulla on itse asiassa muutama vaihtoehto yrittää päivittää puhelimesi:

1. Vedä päivitys alas Samsung Smart Switchillä. Asenna se vain tietokoneeseesi, liitä puhelin USB: n kautta ja suorita ohjelma. Jos puhelimellesi on saatavana päivitys, olet oikeassa paikassa, kun näet päivityspainikkeen.
2. Salama kiinteä laiteohjelmisto puhelimeesi käyttämällä Odinia. Lataa vain laiteohjelmisto ja Odin tietokoneellesi, suorita Odin, liitä puhelin ja voit siirtyä sieltä. Vaikka tähän liittyy riski, se on oikeastaan ​​lyhin reitti puhelimen päivittämiseen ilman palveluntarjoajaasi.
3. Juurenna puhelin ja asenna mukautettu ROM viimeisimmän laiteohjelmiston perusteella. Jos haluat jotain erilaista, tämä on paras panoksesi, mutta siihen liittyy myös riskejä.

Jos et halua käyttää mitään näistä, suosittelen, että soitat palveluntarjoajallesi ja tiedustele päivityksestä.

Huomautus 4 ohjelmistopäivitys epäonnistuu, laite lataa laiteohjelmiston kokonaan, mutta ei voi asentaa sitä

Ongelma: Pari puhelimen käyttöjärjestelmän päivitystä ei ole pystytty asentamaan lataamisen jälkeen. Asennusprosessin kautta AT&T -logolla on prosenttipalkki ja se nousee 1%: iin, ja sitten näen Android-logon ja siinä sanotaan virhe ja sitten puhelin käynnistyy uudelleen ja tulee viesti, jonka mukaan asennus epäonnistui.

Liittyvä ongelma: Olen yrittänyt päivittää puhelimen Android-käyttöjärjestelmän useita kertoja. Joka kerta kun yritän sanoa päivitys epäonnistui. Olen jopa alustanut puhelimen ja tehnyt tehdasasetukset.

Ratkaisu: Siihen on erittäin helppo ratkaisu - käytä Samsung Smart Switchiä. Tarvitset vain tietokoneen ja lataa sitten Smart Switch Samsung-verkkosivustolta. Kun olet asentanut ohjelman onnistuneesti, liitä laite tietokoneeseesi. Sinun pitäisi pystyä näkemään “Päivitä” -painike, kun tietokone on havainnut puhelimesi ja Smart Switch on tunnistanut sen. Napsauta vain tätä painiketta ja anna ohjelman tehdä asia. Se siitä!

Jos tietokoneeseen pääsy ei ole mahdollista, toimi seuraavasti:

1. Siirry Application Manageriin, etsi Download Manager ja tyhjennä sen välimuisti ja tiedot.
2. Muodosta yhteys luotettavaan Wi-Fi-verkkoon ja yritä ladata uudelleen. Sen pitäisi toimia tällä kertaa.

Toinen sinulla oleva vaihtoehto on asentaa viimeisin laiteohjelmisto manuaalisesti suoraan laitteellesi Odinin avulla. Sinun on ladattava laiteohjelmisto manuaalisesti ja salama se laitteellesi ohjelman avulla.

Huomautus 4 kytkeytyy päälle ja pois päältä pulmapelin asentamisen jälkeen

Ongelma: Moi. muistiinpanoni 4 on eräänlainen jäätyminen. Pulmapelin asentamisen jälkeen se vain menee pois ja siitä lähtien se jatkuu ja sammuu itsestään 10 sekunnin välein. Kun se tulee, se näyttää vain mustan sivun, jossa on Samsung Note 4 -logo, ja se värisee 2 kertaa. Olen poistanut muistikortin ja lokeron tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, mutta kun näytän sinisen palautuskäynnistyksen ruudun vasemmassa yläkulmassa, se sammuu ja palaa uudelleen. Onko jokin muu vaihtoehto? Kiitos.

Ratkaisu: Yritä painaa virtanäppäintä monta kertaa, koska se on jumissa.Siksi puhelin käynnistyy ja sammuu itsestään. Vaikka poistat akun ja asetat sen takaisin sisään, laite käynnistyy ilman, että kosketat virtanäppäintä. Jos et voi korjata tätä ongelmaa painamalla virtanäppäintä useita kertoja, on mahdollista, että kytkin on vahingoittunut. Joten anna teknikon hoitaa se puolestasi. Jos se oli vain jumissa oleva painike, se voidaan helposti korjata muuten, se on vaihdettava.

Huomautus 4 ei tunnista SIM-kortin käyttäjän laittaa siihen

Ongelma: Tiedän, että Verizonin Galaxy Note 4: n on tarkoitus olla lukitsematta, jotta se voi toimia muilla operaattoreilla, jotka ostin äskettäin yhden ja jokainen SIM-kortti, jonka laitan puhelimeeni, sanoo, että laite ei tunnista SIM-korttia ja minä Yritän tällä hetkellä vaihtaa palvelua metro-osiin ja olen eksynyt. En tiedä mitä tehdä, auttakaa.

Vastaus: Onko puhelimessa sanottu, ettei SIM-korttia löydetty, tai se ei yksinkertaisesti saa mitään palvelua? Jos siinä sanotaan, että SIM-korttia ei löydy, yritä tarkistaa SIM-kortin sijainti, kun asetit sen sisään. Jos olet ehdottomasti varma, että asetit sen korjatuksi ja ongelmia esiintyy edelleen, SIM-kortin lokerossa voi olla ongelmia. Tarvitset tekniikan katsomaan sitä. Soita palveluntarjoajalle kaikissa muissa SIM-ongelmissa.

Huomautus 4 jäädytetty Android 5.1.1 -tikkuripäivityksen jälkeen

Ongelma: Kun olen päivittänyt Lollipop 5.1.1: een, se on joko jäätynyt, jatka uudelleenkäynnistystä. Sekä pehmeä että kova nollaus eivät vieläkään toimi. Kun teet kovan palautuksen pitämällä ylös-V-näppäintä, P-näppäintä ja H-näppäintä, ja se tuo pienen Android-kaverin ylös ja yrittää asentaa ohjelmistopäivityksen, se sanoi vastaamattomaksi ja tuo minut sitten sivulle, jonka vieritän alas pyyhkäisemään ja palauttamaan . Silti sama asia kovan tai pehmeän palautuksen jälkeen.

Vastaus: Olen todella utelias tietämään, onnistuiko perusasetusten palautus, koska jos ei, ensimmäinen asia, mitä sinun pitäisi tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio. Päivityksissä, jotka johtivat satunnaiseen uudelleenkäynnistykseen ja muihin ongelmiin, edellisen järjestelmän välimuistien poistaminen toimii usein. Pääasetusten palauttaminen on viimeinen vaihtoehto. Jos tämäkin epäonnistui, voit silti asentaa laiteohjelmiston manuaalisesti käyttämällä Odin-työkalua. Jos et ole varma tekemästä sitä itse, voit aina pyytää apua teknikolta.

Huomautus 4 näyttää useita ponnahdusikkunoita, Facebook- ja viestisovellus jumiutuu

Ongelma: Hei kaverit, päivittäin puhelimessani on vähintään 4 ponnahdusikkunaa, jotka häiritsevät puhelintoimintaani, joskus ne ovat "olet voittanut tämän" tai toiset mainostavat postimyynnin morsiamet. En tiedä miten tämä olisi alkanut, mutta se on hyvin turhauttavaa! Myös Facebook ja viestisovellukseni näyttävät olevan “latautumassa” ennen kuin ne toimivat, joten jäädytys on kuin 30 sekuntia tai ne ovat aluksi vain hyvin hitaita! Ensimmäisen maailman ongelmat oikein? Kaikki apu olisi hienoa! - Jake

Ongelmien karttoittaminen: En tiedä puhelimeesi asentamiasi sovelluksia, mutta olen varma, että nämä ponnahdusikkunat upotetaan yhteen sovelluksista. Juuttuvista sovelluksista mielestäni se ei ole vain sovellusongelma, vaan yleinen suorituskykyongelma. Joten tässä mielestäni sinun pitäisi tehdä:

1. Ponnahdusikkunoita varten yritä siirtyä Akun käyttö -näyttöön ja luetteloida kaikki käynnissä olevat sovellukset siihen mennessä, kun mainokset tulevat esiin. Yksi heistä on syyllinen. Sinun on määritettävä kumpi ja poistettava se. Ymmärrän, että se olisi vaikeaa, koska sinulla voi olla paljon sovelluksia, mutta et sisällä valmiiksi asennettuja tai natiivisovelluksia.
2. Mitä tulee Facebookin ja viestisovellusten jäädyttämiseen, yritä tyhjentää niiden välimuistit ja tiedot nähdäksesi, onko sillä merkitystä. Jos ei, niin on aika tehdä perusasetusten palautus. Tietysti sinun on varmuuskopioitava kaikki tietosi, koska ne poistetaan.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.