Sisältö
Latausongelmat näyttävät olevan hyvin yleisiä #Samsung Galaxy Note 5: n (# Note5) kanssa. Olemme jo saaneet satoja, ellei tuhansia ongelmia tämän laitteen omistajilta, ja monet niistä ovat ongelmia, jotka viittaavat siihen, että puhelimella on vaikeuksia ladata akkua.
Ongelmien karttoittaminen:
Meidän on harkittava paljon mahdollisuuksia määrittää, mikä ongelma puhelimessasi on tai mikä sen aiheutti. Tässä tapauksessa, jossa laite latautuu hitaasti, on tarkasteltava kaikkia mahdollisuuksia. Tästä huolimatta tässä on joitain vaiheita, jotka sinun on tehtävä laitteen vianmäärityksessä latausongelman kanssa:
Vaihe 1: Suorita muistiinpano 5 vikasietotilassa ja yritä ladata se
Tarkoituksena on tietää, lataako laite hyvin, kun kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on tilapäisesti poistettu käytöstä, koska jos on, ongelman korjaaminen on helpompaa. Noudata siis näitä ohjeita käynnistääksesi laitteen uudelleen vikasietotilassa:
- Pidä virtanäppäintä painettuna.
- Kun ”Samsung Galaxy S6” tulee näkyviin, vapauta heti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
- Kun näet vikasietotilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.
Nyt kun puhelimesi on vikasietotilassa, kytke laturi virtalähteeseen ja kytke sitten puhelin ja tarkkaile tarkkaan, muuttuuko latausnopeus normaaliksi vai silti hitaaksi, koska jos se on jälkimmäinen, meidän on tarkistettava virtasovitin on ongelma.
Jos puhelin kuitenkin latautuu normaalisti vikasietotilassa, on mahdollista, että taustalla oli vain paljon sovelluksia, jotka käyttivät liikaa resursseja ja virtaa. Yritä sulkea taustalla käynnissä olevat sovellukset seuraavalla kerralla.
Vaihe 2: Tarkista, toimiiko laturi edelleen oikein
Se on erittäin helppo tehdä; Sinun tarvitsee vain käyttää toista laturia saadaksesi selville, lataako laite sitä oikein, koska jos on, sinun on todella ostettava uusi laturi. Tai voit yrittää kytkeä muut laitteet laturiin vain nähdäksesi, latautuvatko he liian hitaasti vai latautuvatko ne hyvin.
Voit myös tarkistaa laturin portista roskat, nukan ja / tai korroosion. Paineilman räjähdys voi auttaa, mutta jos kaikki näyttää hyvältä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 3: Varmista, että USB-kaapeli on kunnossa
Kaapeli yhdistää virtalähteen ja puhelimen, joten jos siinä on katkos, puhelin ei voi ladata kunnolla. Kaapelin tarkastaminen on myös helppoa; Aja vain sormiasi päästä päähän toiseen tunteaksesi, onko siinä kokkareita tai murtumia. Tarkista myös molemmista päistä roskien, nukan ja korroosion varalta.
Yksi tapa tarkistaa, onko kaapeli kunnossa, on yhdistää puhelin tietokoneeseen. jos sitä ei tunnisteta ja tunnisteta, se on rikki, muuten kaapeli on kunnossa.
Vaihe 4: Poista järjestelmän välimuisti
Aikaisemmin on esiintynyt vastaavia ongelmia, jotka johtuvat vioittuneista välimuistista ja tiedoista. No, se on mahdollisuus, ja meidän on suljettava se pois, jotta voimme jatkaa vianetsintää. Sinun on käynnistettävä laite uudelleen palautustilaan ja pyyhittävä välimuistiosio sieltä:
- Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
- Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
- Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
- Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
- Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto pyyhi välimuistiosio ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
- Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.
Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, yritä kytkeä se verkkovirtaan ja tarkkaile tarkkaan, jos lataus on edelleen hidasta ja jos se on, sinun on nollattava laite ennen kuin päätät tarkistaa sen teknikolta.
Vaihe 5: Nollaa Galaxy Note 5
Meidän on suljettava täysin pois mahdollisuus, että kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma, joten kaikkien näiden vaiheiden jälkeen puhelin on edelleen latautumassa hyvin hitaasti, joten meidän on nollattava laitteesi. Mutta ennen sitä, varmista, että varmuuskopioit tiedot ja tiedostot, koska ne poistetaan. Näin palautat muistiinpanosi 5…
- Poista Google-tilisi ja vapauta näytön lukitukset varmistaaksesi, että et palauta tehdasasetusten palautusta (FRP).
- Sammuta Samsung Galaxy Note 5.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
- Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
- Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
- Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
Kun nollaus ja puhelin latautuvat edelleen hitaasti, lähetä puhelin tarkistusta ja / tai korjausta varten.
Galaxy Note 5 ei lataudu lainkaan
Ongelma: My Huomautus 5 on jo melkein vuoden vanha, mutta minulla oli vain muutama ongelma ennen sitä, että pystyin korjaamaan itse. Viime viikosta lähtien oli tapauksia, joissa puhelin ei latautunut, mutta ongelma korjautui itsestään; En edes tiedä mikä aiheutti sen. Eilisestä lähtien puhelimeni ei kuitenkaan enää lataudu riippumatta siitä, mitä teen. Minulla on vain 8% akkua jäljellä, joten minun on todella ladattava se. Ole hyvä ja auta minua ongelmassani. Kiitos!
Ongelmien karttoittaminen: Moi! Ihan aluksi! Sinun on varmistettava, että laitteesi laturilla ei ole ongelmia. Voit aloittaa tarkistamalla laturin, jos siinä on vaurioita tai johto on venytetty liikaa. Jos on mahdollista käyttää toista laturia, kokeile sitä. Tekemällä näin voimme selvittää, onko laturilla ongelma vai ei. Ja sinun on ladattava laite, jotta voit tehdä joitain vianmääritysvaiheita myöhemmin. Toiseksi sinun on tarkistettava laitteen laturiportti, jos siinä on muita materiaaleja, jotka estävät sitä, kuten muotit, kosteus tai pöly, ja sinun on poistettava se. Tässä on joitain vaiheita, joita voit seurata:
Vaihe 1: Sammuta puhelin ja lataa sitä useita minuutteja
Koska paristosi on loppumassa, on tärkeää, että sinun on löydettävä tapa säästää energiaa. Voit sammuttaa laitteen ja kytkeä laitteen laturin. Varmistaaksesi, että se lataa akkua, kun laturi on asetettu laitteen laturiporttiin, sinun on tarkkailtava huolellisesti, ilmestyykö laitteen oletuslatauslogo ja anna sen ladata tunnin tai useita tunteja.
Voit myös tarkistaa laturin, jos siinä ei ole vaurioita, kuten johtoa ei ole venytetty tai näkyviä vaurioita. Voit myös kokeilla, onko kotona toinen laite, joka käyttää samantyyppistä laturia, kytke laturi tähän laitteeseen ja tarkkaile, lataako se sitä. Jos mitään ei tapahdu, on aika ostaa uusi laturi. Jos laitteesi latautuu kuitenkin sammutettuna, laitteellasi on ohjelmisto-ongelma. Tässä tapauksessa seuraava vaihe voi auttaa.
Vaihe 2: Poista järjestelmän välimuisti ja tiedot
Emme voi myöskään ohittaa ohjelmisto-ongelman mahdollisuutta varsinkin, jos laitteesi on äskettäin ladannut päivityksen. Useimmiten vialliset välimuistit ja tiedot aiheuttavat tällaisia vakavia ongelmia. Joten voit tyhjentää järjestelmän välimuistin vain varmistaaksesi, että poistat kaikki vanhat tiedostot, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitaa järjestelmässä. Toimi seuraavasti:
- Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
- Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
- Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
- Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
- Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto pyyhi välimuistiosio ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
- Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.
Yritä nyt ladata laite uudelleen ja tarkkaile huolellisesti, jos on viitteitä siitä, että laite latautuu. Etsi ruudun oikeassa yläkulmassa olevia merkkejä, kuten akkukuvake, tai latauksen oletuslogo tulee näkyviin, kun laite on sammutettu. Voit jatkaa seuraavaan vaiheeseen, jos mikään ei toimi näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen.
Vaihe 3: Palauta tehdasasetukset laitteellesi
Tämä menetelmä on nyt viimeinen keino ratkaista kaikki ohjelmistoihin liittyvät ongelmat, mutta tämä on valinnainen menetelmä ja voit jättää sen huomiotta, jos et ole varma noudatettavasta, koska se poistaa kaikki laitteellesi tallennetut tiedot. Se palauttaa laitteen takaisin valmistajan oletusasetuksiin ja poistaa kaikki asennetut sovellukset. Sinun on varmuuskopioitava tärkeät tiedostosi ensin, ennen kuin jatkat vaiheiden suorittamista, joko sinun on tallennettava se SD-kortille tai ulkoiselle kiintolevylle. Tässä on vaiheet miten palauttaa Galaxy Note 5: n palautus:
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
- Etsi Henkilökohtaiset-kohdasta Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta Tehdasasetusten palautus.
- Kosketa Nollaa laite jatkaaksesi nollausta.
- Syötä PIN-koodi tai salasana käyttämäsi turvalukituksen mukaan.
- Napauta Jatka.
- Vahvista toiminto koskettamalla Poista kaikki.
Muista aina, että voit aina käydä paikallisessa Samsung-palvelukeskuksessa, jos kaikki yllä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa.Laitteessasi saattaa olla laitteisto-ongelma, ja on myös osia, jotka on vaihdettava, vain sertifioidut teknikot voivat auttaa sinua korjaamaan sen.
YHTEYDESSÄ MEIDÄN
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.