Sisältö

• Galaxy Note 5: n vastaamattoman näytön vianmääritys

#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) -näytön jäädytysongelma on yleisimmin ilmoitettuja ongelmia sen julkaisun jälkeen vuonna 2015. Useimmiten tämä ongelma on vähäinen varsinkin jos vain sovellus aiheuttaa sen, mutta niille, jotka eivät ole kohdanneet sitä silti se voi aiheuttaa vakavan ongelman. Sovellusten kaatumiset johtavat usein näytön jumiutumiseen, koska järjestelmä saattaa kestää jonkin aikaa, kun ongelmat aiheuttava prosessi lopetetaan.

Vaihe 1: Käynnistä huomautus 5 vikasietotilassa

Olettaen, että kyseessä on sovellusongelma, emme tiedä onko kyseessä kolmannen osapuolen vai esiasennettu sovellus, joten laite on käynnistettävä vikasietotilassa, jotta voimme eristää ongelman välittömästi.

1. Sammuta Galaxy Note 5.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun ”Samsung Galaxy Note 5” tulee näkyviin, vapauta heti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
5. Kun näet vikasietotilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.

Kun olet vikasietotilassa, käytä puhelinta normaalisti ja yritä nähdä, onko näyttö jumiutunut muutaman sekunnin ajaksi. Jos on, jatka vianetsintää, muuten sinun on löydettävä ongelman aiheuttavat sovellukset ja joko poistettava käytöstä, jos et ole vielä varma, tai poista ne suoraan.

Vaihe 2: Varmuuskopioi tietosi ja palauta huomautus 5

Se on varma korjaus, mutta se pysyy aina lopussa, koska omistaja voi kokea tiedostojensa ja tietojensa varmuuskopioinnin. Mutta tässä tapauksessa sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelin, jotta pääset eroon satunnaisista jäätymisistä.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
3. Etsi Henkilökohtaiset-kohdasta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta Tehdasasetusten palautus.
5. Kosketa Nollaa laite jatkaaksesi nollausta.
6. Syötä PIN-koodi tai salasana käyttämäsi turvalukituksen mukaan.
7. Napauta Jatka.
8. Vahvista toiminto koskettamalla Poista kaikki.

Jos satunnainen jumiutuminen tapahtuu edelleen nollauksen jälkeen, yritä tarkistaa, onko päivitystä saatavana. Jos ei, päivitystä on saatavana, ota yhteys palveluntarjoajaasi tai lähetä puhelin tarkistettavaksi, koska laiteohjelmisto on ehkä asennettava uudelleen.

Galaxy Note 5: n vastaamattoman näytön vianmääritys

Reagoimaton ja musta näyttö on myös hyvin yleinen huomautuksen 5 omistajille. Monet ovat todellakin kohdanneet tämän ongelman, mutta asia on se, että suurin osa näistä asioista on ollut vähäisiä ja tosiasiallisesti korjattu. Kokeile täältä löytyvää vianmääritysmenettelyä, ellei laitteesi ole kärsinyt nestemäisistä ja fyysisistä vaurioista.

Vaihe 1: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Jos näyttö on kokonaan musta, ei reagoi ja jos valot vilkkuvat, on mahdollista, että laitteen laiteohjelmisto on kaatunut. Laiteohjelmistojen kaatumiset tapahtuvat koko ajan, ja se saattaa tuntua olevan vakava ongelma etenkin ihmisille, jotka eivät tiedä mikä se on. Yritä korjata se painamalla äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 10 sekunnin ajan. Olettaen, että se todella on ongelma ja puhelimessa on tarpeeksi akkua komponenttien virransaantiin, se käynnistyy.

Vaihe 2: Lataa puhelin nähdäksesi vastaako se

Puhelimella on aina mahdollisuus tyhjentää akunsa kokonaan. Luonnollisesti puhelin ei vastaa riippumatta siitä, mitä teet. Joten puhelimen lataaminen korjaisi ongelman tai ainakin antaisi sinulle oivalluksen siitä, kärsiikö puhelin pienestä sovellus- ja laiteohjelmisto-ongelmasta vai vakavasta laitteisto-ongelmasta.

Jos huomautus 5 ei vastaa kytkettynä, olet ehkä käsittelemässä laitteisto-ongelmaa, mutta sinun on varmistettava, että se ei ole laturi-ongelma. Paras tapa tehdä se on käyttää eri laturia ja kaapelia tai yrittää kytkeä puhelin tietokoneeseen nähdäksesi, vastaako se. Jos ei vieläkään, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Yritä käynnistää puhelin palautustilassa

Tämä kertoo sinulle heti, pystyykö luuri edelleen lataamaan käynnistyslatainta. Käynnistäminen palautustilassa edellyttää kaikkien laitteistokomponenttien käyttöä, joten jos akkua on tarpeeksi eikä laitteistossa ole vakavia ongelmia, puhelimen pitäisi pystyä käynnistymään palautustilassa. Tässä tapauksessa voit yrittää käynnistää laitteen uudelleen nähdäksesi, pystyykö se tekemään sen normaalisti. Jos ei, suosittelen, että teet perusasetusten palautuksen:

1. Poista Google-tilisi ja vapauta näytön lukitukset varmistaaksesi, että et palauta tehdasasetusten palautusta (FRP).
2. Sammuta Samsung Galaxy Note 5.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
4. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
5. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Toisaalta, jos puhelin ei voi käynnistyä palautustilassa, ei ole muita tehtäviä kuin lähettää puhelin korjattavaksi.

Toivon, että tämä yksinkertainen vianmääritys voi auttaa sinua.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.