Sisältö
Kaksi yleisintä merkkiä siitä, että Samsung Galaxy Note 8: lla on vakava laiteohjelmisto-ongelma, on se, kun se alkaa kaatua ja jäätyä. Näissä asioissa on kuitenkin se, että ne voi olla erittäin helppo korjata tai ainakin on mahdollisuus korjata ne itse. Tiedämme pari asiaa, jotka voivat saada puhelimesi toimimaan sujuvasti kuin ennen, koska lukijat eivät ole ensimmäistä kertaa ottaneet meihin yhteyttä tästä ongelmasta.
Tässä viestissä käsittelen tätä ongelmaa vielä kerran, mutta tällä kertaa vianetsinnän aiheena on Samsung Galaxy Note 8. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää syyn, miksi puhelimesi kaatuu tai jäätyy hetkeksi. Tämä vianmääritysopas keskittyy tietysti siihen, että puhelimesi toimii jälleen täydellisesti, joten jos olet tämän puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä vastaava ongelma, lue eteenpäin, koska saatat löytää tämän viestin hyödyllisenä.
Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samanlaisia asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.
Galaxy Note 8: n vianmääritys, joka jäätyy jatkuvasti
Olemme nähneet paljon tapauksia, joissa kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat ristiriitoja järjestelmässä, minkä seurauksena puhelin jäätyy muutaman sekunnin välein ja on aikoja, jolloin se kaatuu kokonaan ja ei reagoi. Jäätymisongelma saattaa tuntua vähäiseltä ongelmalta, mutta se voi olla merkki vakavammasta ongelmasta järjestelmässä. Siksi on välttämätöntä, että aloitamme vianetsinnän sulkemalla pois mahdollisuus, että kyseessä on vain sovelluksiin liittyvä ongelma. Kaiken tämän sanottuaan tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä tässä asiassa ...
Pakota Käynnistä Galaxy Note 8 uudelleen
Tämän tarkoituksena on sulkea pois mahdollisuus, että nämä ongelmat johtuvat joistakin järjestelmän epäjohdonmukaisuuksista. Suorittamalla pakotetun uudelleenkäynnistyksen, puhelin simuloi akun irrotusta, mikä päivittää muistinsa ja käynnistää sen normaalisti.
Sinun tarvitsee vain painaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä yhdessä 10 sekunnin ajan. Puhelimesi käynnistyy sitten normaalisti ja kun se aktivoituu, jatka tarkkailua ja tiedä, onko kaatumisia ja jumiutumisia edelleen. Ja jos he tekevät, siirry seuraavaan menettelyyn.
ASIANTUNTIJAT:
- Miksi Samsung Galaxy Note 8 sulkee ilmoitusalustansa automaattisesti? Näin voit korjata ongelman…
- Samsung Galaxy Note 8 viivästyy, jäätyy ja näyttää "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy Note 8 viivästyy sovelluksen käynnistämisen yhteydessä, alkoi toimia niin hitaasti [Vianmääritysopas]
- Käynnistyssilmukkaan jumittuneen Samsung Galaxy Note 8: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
Huomioi huomautus 8 vikasietotilassa
Kuten aiemmin mainitsin, on aina mahdollista, että nämä ongelmat johtuvat sovelluksesta tai kahdesta, joten haluan tässä osiossa tarkkailla puhelintasi vikasietotilassa. Tässä ympäristössä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä, joten jos jokin niistä aiheuttaa ongelman, kaatumisia ja jumiutumia ei tapahdu. Näin aloitat huomautuksen 8 vikasietotilassa ...
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
Olettaen, että puhelimesi voi käynnistyä tässä tilassa, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on löytää ongelman aiheuttava sovellus ja poistaa se sitten. Saatat joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen ja käynnistämään puhelimesi uudelleen lukemattomia kertoja ongelman korjaamiseksi.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta.
- Napauta Poista asennus.
- Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.
Toisaalta, jos puhelin kaatuu tai jumiutuu jopa vikasietotilassa tai jopa olet lopettanut epäiltyjen sovellusten asennuksen, siirry seuraavaan menetelmään.
Poista kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan
Kun vikasietotila-menetelmä on edelleen olemassa, on aika tarkastella ongelmaa toisesta näkökulmasta, koska on mahdollista, että kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma. Ensinnäkin noudatamme järjestelmän välimuistia; jotkut heistä ovat saattaneet olla vioittuneita ja aiheuttaneet tämän ongelman, joten yritämme poistaa ne kaikki niin, että ne korvataan uusilla ...
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jatka tarkkailua selvittääksesi, onko puhelimesi suorituskyky parantunut ja että sekä kaatumiset että jumiutumiset ovat poissa. Jos mikään ei muuttunut, seuraava menetelmä voi auttaa.
Nollaa kaikki puhelimesi asetukset
Tämä on pohjimmiltaan aivan kuten tehdasasetusten palautus, että mitään tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta, vain asetukset. Se on erittäin tehokas ongelmien korjaamiseen, jolla on jotain tekemistä laitteen virheellisten asetusten kanssa. Se on turvallinen, helppo tehdä ja tehokas, ja kehotan sinua noudattamaan näitä vaiheita nähdäksesi, voiko tällä menettelyllä olla merkitystä…
- Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
- Navigoi: Asetukset-asetuskuvake> Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta Nollaa-osiossa Nollaa asetukset.
- Tarkista tiedot ja napauta sitten NOLLAA ASETUKSET.
- Anna nykyinen PIN-koodi, salasana tai kuvio, jos se on esitetty.
- Vahvista tarkistamalla tiedot ja napauttamalla sitten NOLLAA ASETUKSET.
Jos jäätyminen ja kaatuminen jatkuvat tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelin.
Varmuuskopioi tiedostosi ja tee perusasetusten palautus
Tässä vaiheessa sinun on suoritettava laitteen perusasetusten palautus, koska se voi varmasti korjata ongelman. Syy, miksi se tulee tämän vianmääritysoppaan loppuun, johtuu ongelmasta, jonka joudut ehkä joutumaan kokemaan varmuuskopioidessasi henkilökohtaisia tiedostojasi ja tietojasi ja ottaen huomioon, että laite kaatuu ja jumiutuu, mikä tekisi prosessista hieman monimutkaisen. Tee kuitenkin parhaansa varmuuskopion tiedostoista, joita et halua menettää. Tämän jälkeen muista ottaa huomioon Google-tunnuksesi ja salasanasi, koska tarvitset niitä puhelimen asetusten määrittämiseen palautuksen jälkeen.Kun kaikki on asetettu ja valmis, nollaa puhelin seuraavasti:
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa korjaamaan puhelimesi ongelman tai kaksi. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa.
Artikkelit, joita saatat haluta lukea:
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Note 8 juuttuu Verizon-näyttöön [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä Samsung Galaxy Note8 -laitteellesi, joka käynnistyy uudelleen / käynnistyy uudelleen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Vianmääritysopas]
- Korjaa Samsung-logoon jumittunut Galaxy Note8 [Vianmääritysopas]