Sisältö

• Mitä tehdä Galaxy Note8: lle, joka ei lataudu

Latausasiat ovat usein monimutkaisempia kuin mikään muu virtaongelma, ja Samsung Galaxy Note8: n kaltaiset premium-puhelimet kuuluvat niiden laitteiden luetteloon, jotka kohtaavat usein näitä ongelmia. Se ei johdu heidän laitteistostaan, vaan jostain tuntemattomasta syystä tai syistä, ja koska puhelin on edelleen uusi, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin voimme pitää ongelmaa laajana.

Tässä viestissä käyn kuitenkin läpi vianmäärityksen Note8: lle, joka ei lataudu. Otamme huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkemme ne peräkkäin pois, jotta voimme selvittää syyn ja mitä on tehtävä ongelman ratkaisemiseksi. Jos olet yksi tämän älypuhelimen uusista omistajista, jatka sitten lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua korjaamaan ongelman.

Jos etsit ratkaisua muuhun ongelmaan, käy sitten aikaa käymällä Galaxy Note8 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin tämän laitteen yleisiin ongelmiin. Yritä löytää ongelmasi, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja ja kiertotapoja. Jos et löydä jotain vastaavaa ja tarvitset kipeästi apua, ota yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille tarvitsemamme tiedot, jotta voimme auttaa sinua paremmin. Älä huoli, se on ilmainen.

Mitä tehdä Galaxy Note8: lle, joka ei lataudu

Latausongelma voi olla merkki laiteohjelmisto-ongelmasta, mutta se voi olla myös paljon pahempi. Se riippuu itse asiassa siitä, mitä puhelimelle tapahtui ennen ongelmaa. Joten vianetsintätapamme on selvittää syy ja yritämme sitten tehdä joitain asioita, jotka saattavat saada puhelimesi vastaamaan laturiinsa uudelleen. Ehdotan teille tämän ongelman ratkaisemiseksi ilman lisäselvitystä ...

Vaihe 1: Varmista, että ongelma ei johdu fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista

Älypuhelimet ovat hauraita, eikä sähkö ja vesi sekoita todella hyvin. Joten, jos tiedät, että Note8 pudotettiin sementoidulle jalkakäytävälle ja sitten tämä ongelma alkoi, on ilmeistä, että se kärsi fyysisistä vaurioista ja todennäköisesti pudotus jättää lommon tai naarmuja puhelimesi ulkokanteen tai jopa rikkoa näytön. Jos kuitenkin olet varma, että puhelin ei kärsinyt minkäänlaisista fyysisistä vaurioista, mutta upotettiin veteen ennen ongelmaa, se on todennäköisesti nestevahinko.

Galaxy Note 8: lla on IP68-luokitus, mikä tarkoittaa, että se on vedenpitävä, mutta ei vedenpitävä. Neste voi silti löytää tiensä siihen, ja siksi Samsung pyysi laittaa nestevahinkoilmaisimen ja löydät sen, kun pudotat SIM-kortin lokeron ulos ja katsot SIM-korttipaikkaa. Sinun pitäisi nähdä pieni tarra siellä. Jos se on valkoinen, nestevahingot eivät ole ongelman syy, mutta jos tarra muuttui vaaleanpunaiseksi tai punaiseksi, on vahvistettu syy, miksi Note8 ei lataudu, koska nestevahinko.

Jos fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista ei kuitenkaan ole merkkejä, mutta puhelimesi ei vieläkään lataudu, on aika tarkastella sitä eri kulmasta.

Vaihe 2: Tarkista laturi, kaapeli ja puhelimen latausportti fyysisesti

Ehkä jokin estää virtaa virtaamasta, joten seuraavaksi sinun on tarkistettava laturin portti roskien, lian tai korroosion varalta. Siirry samaan puhelimesi latausporttiin ja tarkista fyysisesti käyttämäsi kaapelin molemmat päät. Mikä tahansa, mikä ei kuulu, saattaa estää virtaa virtaamasta. Voit antaa sille paineilman, jos löydät jotain epätavallista.

Jos sinulla on toinen laite, voit myös yrittää ladata ne Note8: n laturilla, mutta älä lataa niitä liian kauan. Yritä vain nähdä, reagoivatko he laturiin, koska jos vastaavat, laturi on kunnossa. Seuraava asia, jonka sinun pitäisi tarkistaa, on kaapeli. Yritä liittää puhelin tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen alkuperäisellä kaapelilla. Olettaen, että se on edelleen päällä, sen tulisi ilmoittaa, että se on kytketty tietokoneeseen tai koneesi ilmestyy, että laite on kytketty USB-portin kautta. Jos tietokoneesi havaitsee puhelimesi, kaapeli toimii täydellisesti ja ongelma voi olla puhelimessa. Siirry tässä tapauksessa seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Sammuta puhelin, kytke se virtalähteeseen ja katso, lämpenee

Oletetaan, että puhelimessasi on vielä tarpeeksi akkua virran kytkemiseksi, ja jos et ole yrittänyt ladata sitä virran ollessa sammutettuna, sinun pitäisi. Se antaa sinulle tietoja, jos tällä ongelmalla on jotain tekemistä laiteohjelmiston tai joidenkin sovellusten kanssa. Ole myös riittävän tarkkaavainen, jotta tiedät, kuumeneeko se kytkettynä verkkovirtaan. Sinulla ei ole varaa jättää sitä huomiotta, koska se on erittäin vaarallista, jos puhelin lämpenee latauksen aikana.

Jos puhelin latautuu virran ollessa sammutettuna, mutta lämpenee, lopeta lataaminen ja tuo puhelin teknikon luo, koska se on todennäköisesti ongelma laiteohjelmistossa. Jos puhelin ei lataudu, mutta lämpenee, tee sama.

Jos puhelin kuitenkin latautuu hyvin sammutettuna eikä kuumene, jatka vianetsintää ja voit olla varma nyt, että laitteisto on kunnossa.

Vaihe 4: Yritä ladata puhelinta vikasietotilassa

Yritämme nyt nähdä, aiheuttaako yksi tai osa puhelimeesi asennetuista kolmannen osapuolen sovelluksista tätä ongelmaa. Yritä eristää ongelma suorittamalla puhelin vikasietotilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Jos jokin niistä aiheutti Note8: n latautumisen, laitteesi pitäisi pystyä lataamaan kunnolla tässä tilassa. Se saattaa tuntua harvinaiselta, mutta olen henkilökohtaisesti törmännyt sovelluksiin, jotka ovat sekoittaneet puhelimeni latauskyvyn ennen kuin siksi on suljettava pois. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos puhelin latautuu hyvin tässä tilassa, se vahvistaa epäilemme, että yksi tai osa asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman. Yritä löytää sovellus ja poista se sitten Note8: stä poistamalla se:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Kun olet jo asentanut paljon sovelluksia ja sinulla ei ole aavistustakaan siitä, kumpi niistä on syyllinen, sinun on parasta vain varmuuskopioida tärkeät tiedostosi ja tiedot ja nollata puhelimesi.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
3. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
5. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta> Palauta> Tehdasasetusten palautus.
7. Napauta Palauta.
8. Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
9. Napauta Jatka.
10. Napauta Poista kaikki.

Vaihe 5: Tuo puhelin takaisin kauppaan

Jos Note8 ei lataudu vikasietotilassa tai jos se ei käynnisty enää tyhjentyneen akun takia, siihen ei voi tehdä mitään. Et voi käynnistää puhelinta, joka ei käynnisty. Joten, tuo se takaisin kauppaan ja anna teknikon hoitaa ongelma puolestasi. Yleensä viikon ikäiselle puhelimelle myymälä korvaa sen ilman kysymyksiä ja se on paras veto.

Jos virtaa tai akkua on kuitenkin tarpeeksi, yritä varmuuskopioida tärkeät tiedostot ja tiedot ja nollaa se ennen puhelimen nollaamista. Poista mahdollisuuksien mukaan tehdasasetusten suojaus käytöstä, jotta et lukittuisi laitettasi palautuksen jälkeen.

Galaxy Note8 Factory Reset Protectionin poistaminen käytöstä

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Kuinka tehdä perusasetusten palautus Galaxy Note8: ssä

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä.Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.