Oletko kokenut äskettäin ongelman, jossa Samsung Galaxy S6: n (#Samsung # GalaxyS6) näyttö muuttuu mustaksi ja oikeassa alakulmassa on pieni valkoinen 'X'? Jos on, niin olet yksi monista omistajista, jotka ovat jo valittaneet tästä.

Galaxy S6 -näyttö on musta ja valkoinen 'X'

Ongelma: Laitteessani näkyy vain musta ruutu, jossa X on oikeassa yläkulmassa, joka kun työnnän, ei sulje näyttöä tai mitään, olen yrittänyt pitää aloitus- ja sammutusnäyttöä yhdessä näiden kahden painikkeen ja äänenvoimakkuuden kanssa avaimet Olen kytkenyt sen laturiin ja tietokoneeseen, enkä silti muutu. Auta! Ole kiltti. Ystävällisin terveisin.

Vastaus: Jos tämä ongelma tapahtui pakollisen Gear VR -sovelluksen asennuksen jälkeen, uudelleenkäynnistyksen pitäisi korjata ongelma. Pahimmassa tapauksessa on kuitenkin, että sinun on suoritettava perusasetusten palautus, jos uudelleenkäynnistys ei toimi. Mutta ongelmasi on, että puhelin ei edes sammu, eikö?

Ymmärrän, että olet jo kokeillut monia näppäinyhdistelmiä turhaan, mutta yritä jatkaa äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainikkeiden painamista 15 sekunnin ajan. Jos se ei toimi, sinun on valittava toinen vaihtoehto kuin odottaa, että puhelin tyhjentää kaiken akun.

Toisaalta, jos ongelma ilmeni VR-kuulokkeiden käytön jälkeen, liitä puhelin vain uudelleen ja sen pitäisi tuoda käyttöliittymä. Voit sitten sulkea sen oikein.

Galaxy S6 Bluetooth-, Smart Lock- ja GPS-ongelmat

Ongelma:

1. Kannettavaan tietokoneeseen ei voi muodostaa yhteyttä Bluetoothin kautta. Näyttää PARITETTU, mutta ei yhdistetty, kuten ajoneuvojen Bluetooth-järjestelmään. Syytän toistaiseksi Windows 10: tä.
2. Syy # 1: Luotetut paikat ja tietyt luotetut laitteet (yllä) eivät toimi (Smart Lock -ominaisuuden käyttäminen). Tätä ongelmaa varten on muutama opetusohjelma, joka on peräisin vuoden 2015 puolivälistä, kun ilmeisesti tämä ilmestyi 5.0: lla, mutta mikään ei ole auttanut.

Muutti sijaintiasetusta GPS: n, matkapuhelimen ja WiFi: n käyttämiseksi, palautti tehdasasetukset, poisti kaikki sijainnit, asetti uudet sijainnit, poisti Smart Lock -toiminnon käytöstä, otti uudelleen käyttöön ja asetti uudet sijainnit. Ei silti toimi. Onko sinulla ollut paljon kyselyjä tästä? Onko muita ehdotuksia? Kiitos.

Vastaus: Bluetooth-ongelmia on aina esiintynyt Galaxy-laitteissa, ja vaikka se onkin ilmeinen ongelma, Samsung ei ole tarjonnut ratkaisuja tai edes kiertotapoja. He voivat aina päästä eroon, koska sitä pidetään aina yhtenä yhteensopivuusongelmana. Ymmärrän ongelmasi, koska tapasin sen aina puhelimeni ja kannettavan tietokoneen kanssa, mutta Windows 7: ssä on aina tämä vaihtoehto "sallia tämän laitteen aina muodostaa yhteys kaikkiin toimintoihin" ja kun se on tarkistettu, kaikki toimii. Oletko yrittänyt käyttää Phone Companion -sovellusta? Ehkä se toimii sen kanssa.

Ajattelin, että se oli vain Bluetooth-ongelma, mutta mielestäni se on ehkä laiteohjelmisto-ongelma. Oletko yrittänyt päivittää puhelimesi Marshmallow-versioon? Jos ei vielä, tee ja katso, toimiiko puhelin hyvin viimeisimmän laiteohjelmiston kanssa.

Galaxy S6 näyttää ”Dm-todellisuuden vahvistus epäonnistui ...” -virheen

Ongelma: Ostin Galaxy S6: n, jolla oli huono espn, joten korjasin sen korjaamalla imei sen jälkeen, että matkapuhelintietoni Galaxy S6: lla toimisi jonkin aikaa, sitten ei toiminut, joten etsin Googlesta kuinka korjata se ja sanoi pyyhi välimuistiosio. Tämän tekemisen jälkeen viritin puhelimen menemällä äänenvoimakkuutta alas sammuttamaan. Käynnisti sitten puhelin virtapainikkeella ja puhelin pysähtyi. Palasin järjestelmän palautukseen ja yritin käynnistää järjestelmän uudelleen, mutta se vain jäätyi uudelleen, sitten yritin soveltaa päivitystä ABD: ltä, mutta painikkeessa, jonka mukaan päivitys ADB: stä on poistettu käytöstä, yritin käyttää päivitystä ulkoisesta tallennustilasta, mutta se sanoi, että se oli myös pois käytöstä yritin soveltaa päivitystä välimuistista ja siinä sanottiin, että APPLY_CACHE on vanhentunut, ja kun yritin pyyhkiä tietoja / tehdasasetusten palautusta, se toimi, menin uudelleenkäynnistämään järjestelmän nyt, mutta se jäätyi uudelleen, yritin käynnistää uudestaan ​​käynnistyslataimeen, mutta pysähdyin. Ja alareunassa keltaisella tekstillä sanotaan, että dm-todellisuuden vahvistus epäonnistui ... ja aivan sen alla on sanottava, että DRK on ensin tarkistettava. Tarvitsen apuasi! Voisitko kertoa minulle mitä tehdä?

Ongelmien karttoittaminen: Ilmeisesti puhelin on sekaisin, mutta voit yrittää korjata yhden menettelyn - päivittää varastossa olevan laiteohjelmiston.

Tiedän, että olet tarpeeksi älykäs voidaksesi tehdä puhelimellasi tekemäsi asiat, joten en kirjoita vaiheittaista opasta tähän. Sinun tarvitsee vain ladata Odin ja laiteohjelmisto puhelimeesi. Käynnistä sitten laite lataustilassa ja salama laiteohjelmisto tietokoneella.

Peel Smart Remote -kuvake ilmestyi Galaxy S6: een ja se jäätyy

Ongelma: Jotain tuhoaa tuhoa. Ei viimeaikaisia ​​latauksia (joista olen tietoinen). Puhelin jäätyi, sain sen sammutettua ensimmäistä kertaa, sitten ponnahdusikkuna ilmestyi, puhelimen valkoinen ääriviiva värinäsymbolilla. Napsautin sitä ja puhelin jäätyi jälleen. Minun piti tehdä 2 painikkeen pakotettu sammutus. Tämä kuvake on säännöllisesti ilmestynyt aloitusnäyttöön, ja niin kauan kuin en kosketa sitä, kaikki on hyvin. Mikä se on?

Ratkaisu: Kuvake on oikeastaan ​​kuva kaukosäätimestä ja värinäsymboli tarkoittaa itse asiassa IR-lähetystä ja kuvauksenne perusteella olen varma, että näet Peel Smart Remote -kuvakkeen ja kyllä, se voi aiheuttaa puhelimesi jäädyttämisen .

Koska et tunnistanut kuvaketta, et ole varma, että käytät sitä. Poista se käytöstä, jotta se ei aiheuta enää ongelmia.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle LATAA / KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä kohtaan Peel Smart Remote ja napauta sitä.
6. Napauta Poista käytöstä.

Galaxy S6 -nappipainike tuo esiin taustakuvan, kuvakkeet latautuvat muutama sekunti myöhemmin

Ongelma: Hei, joten minulla on ollut galaxy s6 noin 4 kuukautta. Ja äskettäin olen huomannut, että joka kerta kun poistun sovelluksesta käyttämällä Takaisin-painiketta, se tuo minut taustakuvaani ja kuvakkeet latautuvat vain muutama sekunti myöhemmin. Olen yrittänyt sammuttaa puhelimen, tyhjentää välimuistiosion, poistaa sovelluksia, mutta mikään niistä ei toimi. Tarvitsen todella neuvojasi. Olen tutkinut monia eri verkkosivustoja, mutta se ei ratkaissut ongelmaa. Ystävällisin terveisin, Sy.

Vastaus: Ensimmäinen asia, jonka haluan sinun yrittävän, on tyhjentää TouchWizin oletusasetukset ja jos se ei toimi, tee sitten perusasetusten palautus. Se näyttää olevan yleinen suorituskykyongelma, ja vaikka voimme viettää koko päivän syyllisen löytämisessä, on helpompaa ja nopeampaa vain varmuuskopioida tietosi ja nollata puhelin. Jos teet perusasetusten palautuksen, älä unohda poistaa Google-tiliäsi varmuuskopioinnin jälkeen ja irrota sitten kaikki näytön lukot.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.