Sisältö
- Galaxy S6 Edge näyttää edelleen lukemattomia viestejä
Vastaanottajat eivät useinkaan saa kuvia tekstin kautta
Tekstiviestit ovat #Samsung Galaxy S6 Edgen (# S6Edge) tai minkä tahansa matkapuhelimen perusominaisuus. Sillä ei pitäisi olla mitään ongelmia, kun yrität lähettää tai vastaanottaa tietoja matkapuhelinverkon kautta, varsinkin kun palveluntarjoajasi on huolehtinut siitä oikein. Mutta asia on, että älypuhelinten omistajat kokevat kutomaongelmia päivittäin, ja tämän meidän on kohdattava tässä viestissä.
Ongelmien karttoittaminen: Ymmärrän, että valitat, ettet pysty lähettämään ja vastaanottamaan tekstiviestejä, mutta todellinen ongelma tässä on se, että Messages-sovellus, joka on puhelimesi oletusviestisovellus, kaatuu ja kun se tapahtuu, se ei saa korjattu, kunnes käynnistät puhelimesi uudelleen tai käytät sitä avaavaa sovellusta. Koska sanoitte ongelman korjautuvan itsestään, mielestäni tämä on vain pieni ongelma ja se voidaan korjata suorittamalla alla oleva menettely.
Vaihe 1: Kun ongelma ilmenee, pakota puhelimesi uudelleenkäynnistys
En tiedä onko puhelin jumiutunut vai jumittunut, kun virhe ilmenee, mutta sinun on kuitenkin suoritettava pakotettu uudelleenkäynnistys. Se käynnistää puhelimen uudelleen ja päivittää muistinsa. Se ei ehkä riitä ongelman korjaamiseen väliaikaisesti, mutta ainakin laite on käyttökelpoinen sen jälkeen. Käynnistä laite uudelleen pitämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna 10-15 sekunnin ajan. Mutta jos ongelma ilmenee edelleen voiman uudelleenkäynnistyksen jälkeen, seuraava vaihe voi auttaa.
Vaihe 2: Tyhjennä Messages-sovelluksen välimuisti ja tiedot
Tämä palauttaa sovelluksen takaisin oletusasetuksiin. Se voi poistaa viestisi ja mieltymyksesi, mutta se on toimenpide, jota et voi unohtaa, kun tällainen virhe tapahtuu.
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
- Napauta Asetukset.
- Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
- Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
- Vieritä kohtaan Viestit ja napauta niitä.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta ja sitten OK.
Vaikka ongelman korjaaminen on välttämätön toimenpide, ei voida taata, että se voi korjata sen. Siksi, jos ongelma jatkuu välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen, jatka vianetsintää ja yritä tällä kertaa eristää ongelma.
Vaihe 3: Käynnistä laite uudelleen vikasietotilassa
Vikasietotila-korjaustoimenpide on itse asiassa vain toimenpide, jonka teet selvittääkseen, johtuuko ongelma yhdestä tai joistakin ladatuista sovelluksista vai esiasennetuista sovelluksista. Tässä tilassa puhelin poistaa väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, jolloin vain oletuspalvelut ja esiasennetut sovellukset toimivat taustalla. Joten jos ongelma korjaantuu tässä tilassa, on riittävän selvää, että se johtuu kolmansien osapuolten sovelluksista. Löydä vain ne ja poista ne, mikä korjaa ongelman. Muussa tapauksessa jatka laitteen vianmääritystä.
Näin käynnistät puhelimesi muuten vikasietotilassa.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 20-30 sekunnin ajan.
- Kun näet Samsung-logon, vapauta virtapainike välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
- Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä, ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
- Tiedät, käynnistyikö puhelin onnistuneesti vikasietotilassa, jos teksti "Vikasietotila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vaihe 4: Pyyhi välimuistiosio
Tämä toimenpide voi auttaa korjaamaan ongelman varsinkin, jos se johtuu laiteohjelmiston päivityksestä. Se poistaa järjestelmän välimuistin, jonka puhelin korvaa, kun puhelin on käynnistetty onnistuneesti poistamisen jälkeen.
- Sammuta laite.
- Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
- Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
- Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Vaihe 5: Nollaa Galaxy S6 Edge
Lopuksi, jos ongelma esiintyy edelleen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelin. Se varmasti korjaa ongelman, mutta se tulee aina loppuun, koska kaikki tiedot ja tiedostot varmuuskopioidaan. Se on kuitenkin välttämätöntä, jos ongelma jatkuu yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen:
- Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
- Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
- Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
- Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
Toivon, että tämä opas auttaa.
Galaxy S6 Edge näyttää edelleen lukemattomia viestejä
Ongelma: Kun saan tekstiviestin ja vastaan pikatekstiruudusta, ilmoitus osoittaa edelleen, että en ole avannut viestiä, vaikka lähetin viestin. Kuinka voin korjata sen?
Ongelmien karttoittaminen: Tekstiviestit ovat yksinkertaisin tapa kommunikoida mobiililaitteen kautta. Jos sinulla on Android-puhelin, sinulle ilmoitetaan, että tekstiviesti on toimitettu puhelinnumeroon kirjekuorikuvakkeen kautta, jota ei ole vielä avattu ilmoituksiin. Mutta mitkä ovat kiertotavat, jos Samsung Galaxy S6 Edge näyttää silti, ettet ole avannut vastaanotettua viestiä, vaikka olet jo lähettänyt vastauksen.
Vaihe 1.Varmista, että olet avannut vastaanotetun viestin Saapuneet-kansiossa olevista ilmoituksista.
Varmistaaksesi, että vaihe on suoritettu, ilmoitusten kirjekuori poistetaan varmasti ja se tarkoittaa, että olet lukenut ja avannut viestin onnistuneesti. (Huomaa: Varmista, että vastaanotettujen kirjekuorien tai ilmoituksissa olevien viestien määrä vastaa saapuneiden viestien määrää.)
Vaihe 2. Saapuneet-kansio on täynnä.
Toinen huomioitava asia on postilaatikossa oleva muisti. Jos postilaatikko on täynnä, se ilmoittaa siitä sinulle, kun näet ilmoituksissa kirjekuorikuvakkeen. Viestien poistamisessa;
- Avaa Messaging-sovellus ja etsi poistettavat viestit etsimällä henkilön nimi luetteloista.
- Kosketa henkilön nimeä ja pidä sitä alhaalla, ja sen vieressä näkyy valintaruutu.
- Napauta Roskakori-kuvaketta poistaaksesi säiettä.
- Vahvista napauttamalla näkyviin tulevassa ponnahdusikkunassa Poista.
Vaihe 3. Kun olet tarkistanut postilaatikon ja sama ongelma on edelleen olemassa, parempi tarkistaa Lähtevät, Luonnos tai Lähettämättömät viestit koska sama kuvake näkyy ilmoituksissa.
Vaihe 4. Jos ongelma jatkuu, Käynnistä Samsung Galaxy S6 Edge yksinkertaisesti uudelleen.
Vastaanottajat eivät useinkaan saa kuvia tekstin kautta
Ongelma: Kun lähetän kuvia tekstin kautta muille, vastaanottimet eivät usein saa kuvia tai kuvat ovat puoliksi vihreitä tai voimakkaasti vääristyneitä. Ainoat kuvani ovat saaneet vääristyneet. Joten puhelimeni on yhteinen nimittäjä. Virran kytkeminen päälle ja pois päältä, uudelleenkäynnistys ja akun poistaminen eivät auttaneet.
Ongelmien karttoittaminen: Tämä ongelma voidaan useimmiten korjata omalla. Itse asiassa tämä voi johtua häiriöstä viestisovelluksessa. Jos tämä tapahtuu ilman mitään ilmeistä syytä, voit suorittaa Messaging-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämisen.
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Etsi Asetukset.
- Siirry kohtaan Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
- Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
- Etsi ja napauta Viestit.
- Kosketa Pakota sulkeminen -painiketta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.
Kun olet suorittanut kaikki yllä olevat vaiheet, sinulla voi olla parhaat Samsung Galaxy S7 Edge -hetket kanssamme.
YHTEYDESSÄ MEIDÄN
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.