“Hei, Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) sammutettiin yhtäkkiä. Se ei käynnisty ja kieltäytyy lataamasta.”

S6 Edge latautuu kannettavalla tietokoneella, mutta vain 2 minuuttia, ei lataudu OEM-virtalähteen kautta

Ongelma: Puhelimeni latautuu vain kannettavalla tietokoneellani, mutta vain muutaman minuutin, ja kun laitan sen pistorasiaan, se ei lataudu tai sanoo latauksensa. Yhdessä vaiheessa laitoin sen pistorasiaan ja siinä sanotaan, että sen on ladattava, mutta kun irrotan sen, se sanoo latautuvansa, joten käynnistin sen uudelleen ja se ei edes lataudu.

Ongelmien karttoittaminen: Ensinnäkin, vianmääritys laitteessa alkuperäisellä laturilla ja USB-kaapelilla. Noudata sitten tätä vianmääritysmenettelyä ...

1. Sammuta laite ja liitä se. Jos se latautuu, se tarkoittaa, että jotkin sovellukset tai laiteohjelmiston häiriö ovat saattaneet aiheuttaa ongelman. Koska puhelin latautuu, kun se kytketään päälle, yritä käynnistää laite vikasietotilassa ja yritä ladata uudelleen. Jos se edelleen latautuu, ongelma on kolmansien osapuolten sovelluksissa ja palveluissa. Tässä vaiheessa, koska emme nyt ole varmoja siitä, mikä aiheuttaa sen, varmuuskopioi tietosi ja tee perusasetusten palautus.
2. Jos puhelin ei lataudu, vaikka se olisi sammutettu, kokeile toista USB-kaapelia ja / tai laturia. Voit yrittää lukea tämän viestin, koska siinä on ongelmia, jotka käsittelin siinä, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinulla: Kuinka korjata Samsung Galaxy S6 Edge, joka ei lataudu.
3. Jos kaikki muu epäonnistuu, tarvitset teknikon apua.

S6 Edge Red -merkkivalo palaa, mutta puhelin ei käynnisty

Ongelma: Punainen valo, joka kuvaa latausta, palaa, joten tiedän, että siinä on akkua, mutta puhelin ei kytkeydy päälle, kuten näytön paistettua. Voisin antaa sen kuolla ja nähdä, korjaako se tämän, mutta auta minua, jos voit.

Ongelmien karttoittaminen: Minusta tuntuu siltä, ​​että puhelimelle tapahtui jotain ennen tätä ongelmaa, ja se, että sanoit näytön olevan paistettu, todistaa sen.

Mutta olettaen, että tämä ongelma ilmeni tyhjästä ilman näkyvää syytä, se on todennäköisesti järjestelmän kaatuminen. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain painaa äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainikkeita 10-15 sekunnin ajan laitteen uudelleenkäynnistämiseksi.

S6 Edge on kytketty pois päältä taskussa, ei käynnisty eikä lataudu

Ongelma: Se sammutettiin keskellä puhelua, kun se oli taskussa, ja nyt se ei lataudu tai käynnisty. Mitään ei tapahdu kytkettäessä kaapeliin, mutta langaton laturini syttyy, kun laitan puhelimen siihen.

Ongelmien karttoittaminen: Tämä ongelma voi olla pieni järjestelmän kaatuminen tai vakava laitteisto-ongelma. Koska et maininnut mitään yksityiskohtia siitä, mitä tapahtui ennen ongelmaa, oletan, että se tapahtui vain taivaasta ilman mitään ilmeistä syytä. Joten ensimmäinen asia, mitä sinun on tehtävä, on yrittää pakottaa puhelin uudelleenkäynnistykseen pitämällä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainikkeita painettuna. Yritä sitten käynnistää vikasietotilassa ja palautustilassa.

Nämä toimenpiteet ovat välttämättömiä sen selvittämiseksi, pystyykö puhelin edelleen käynnistämään kaikki laitteistokomponentit. Jos ei, niin on aika tarkistaa teknikko.

S6 Edge toimi normaalisti, mutta sammutettiin ja kieltäytyi lataamasta

Ongelma: Puhelimeni toimi normaalisti, mutta yhtäkkiä se sammutettiin ja se näytti latauskylttiä ilman latausta. Joten pidin sitä latautumassa noin 20 minuuttia, mutta vaikutusta ei ollut. Joten mitä minun pitäisi tehdä nyt? Yritin myös tuona odin-tilaa, mutta siitä ei ollut hyötyä. Ole hyvä ja auta minua.

Ongelmien karttoittaminen: Miksi käynnistät puhelimen Odin-tilassa, kun ongelma ei ollut lataaminen? Jos tämä ongelma ilmeni kolmannen osapuolen laiteohjelmiston tai mukautettujen ROM-levyjen asentamisen jälkeen, suosittelen, että flash-laiteohjelmisto palautetaan takaisin.

Toiseksi, jos käytit kolmannen osapuolen laturia, käytä sen sijaan alkuperäistä. S6 Edge tarvitsee virtalähteen, joka antaa vähintään 2 ampeeria virtaa normaaliin lataamiseen. Pienempi kuin tämä johtaa hitaaseen latautumiseen tai ei latautumiseen ollenkaan.

Kolmanneksi, jos ongelma tapahtui juuri ilman ilmeistä syytä, yritä suorittaa voima uudelleenkäynnistys; paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 10-15 sekunnin ajan.

Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, pyydä apua teknikolta.

S6 Edge lopetti nopean lataamisen jopa uudella laturilla

Ongelma: Noin viikko sitten puhelimeni lakkasi lataamasta nopeasti, joten ajattelin, että se oli itse laturi, ja ostin uuden laturin. Lataaminen kestää vielä hyvin kauan, olen kokeillut kaikkia löytämiäni latureita, ei mitään ... Tarvitsen apua! Mitä minun pitäisi tehdä?

Ongelmien karttoittaminen: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa, kytke puhelin lataamaan äläkä käynnistä näyttöä. Jos se ei silti lataudu nopeasti, yritä sammuttaa se lataamisen aikana. Jos ongelma ei poistu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelin tehdasasetuksiin ja yritä uudelleen.

Nopea lataus ei ole kuin mikä tahansa muu puhelimen ominaisuus, jossa on virtakytkin. Tarvitset vain alkuperäisen laturin, joka pystyy mukautumaan nopeaan lataamiseen, ja toivon laitteen latautuvan nopeasti, jos se kytketään verkkovirtaan. Joten jos ongelmaa ei korjattu nollauksen jälkeen, on aika lähettää se tarkistettavaksi ja korjattavaksi.

S6 Edge roikkui latauksen aikana, punainen LED-valo palaa edelleen

Ongelma: Puhelimeni roikkui latauksen aikana, sitten irrotin sen virtalähteestä, jotta akku tyhjenisi nopeasti, koska minulla on jo ongelma puhelimessa viime kuussa, ja tein niin. Mutta tällä kertaa punainen merkkivalo palaa edelleen, mikä tarkoittaa, että akku oli vielä täynnä, mutta siinä on vain 20%, kun jätin sen. mitä teen nyt? Auttaisitko minua. Kiitos.

Ratkaisu: Ensinnäkin, punainen valo ei tarkoita, että akku on täysin ladattu, vaan vihreä valo.

Nyt on kyse ongelmastasi, se on tietysti järjestelmän kaatumisongelma, eikä sinun tarvitse odottaa, että se tyhjentää akun kokonaan. Paina vain äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainikkeita yhdessä 10-15 sekunnin ajan pakottaaksesi laitteen uudelleenkäynnistyksen. Sen jälkeen sen pitäisi toimia oikein.

S6 Edge -näyttö vilkkuu latauksen aikana, latautuu ja sammuu

Ongelma: Ei lataudu, kun virran päällä oleva näyttö vilkkuu jatkuvasti ja toistaa melua ikään kuin jatkuen samalla latauksella, nyt ei lataudu ja se osoittaa salaman, mutta mitään ei tapahdu.

Ongelmien karttoittaminen: Jos lataat langattomasti, varmista, että puhelin on asetettu oikein alustan päälle. Jos se on kytketty, tarkista USB-portti varmistaaksesi, että yhteys ei ole löysällä.

S6 Edge käynnistyy uudelleen satunnaisesti, kun omistaja toistaa tiettyä sovellusta

Ongelma: Pelatessa peliä War of War (GOW) -puhelin käynnistyy uudelleen satunnaisesti, aiheuttaen pelilleni paljon ongelmia, mukaan lukien suuret tehohäviöt. Tämä voi tapahtua kymmeniä kertoja päivässä. Tämä on ainoa sovellus, jolle se tapahtuu. Olen jo poistanut sovelluksen ja asentanut sen uudelleen ja nollannut puhelimen myös kerran.

Vastaus: Jos tämä ongelma ilmenee vain, kun käytät sovellusta, se on ongelma pelisovelluksessa, jolla pelaat. Yritä tarkistaa, onko sille saatavilla päivitystä, jos ei, niin siinä ei voi tehdä mitään muuta kuin ilmoittaa ongelmasta kehittäjälle.

Reunanäyttö murtui pudotuksen jälkeen

Ongelma: En ollut oikeutettu päivitykseen ja juuri lokakuussa saamani huomautus 4 kuoli. Joten maksoin Galaxy S6 Edgen täyden hinnan Best Buy -palvelussa noin kuukausi sitten. He kertoivat minulle, ettei heidän tarvinnut sovittaa tai suojata puhelinta. Joten sain yhden Amazonista. Ei edes 2 viikkoa sen jälkeen, kun olet ostanut lähes 900 dollarin puhelimen vakuutuksella. Otin kuvaa ja pudotin sen polvistani maahan, hyvin "reuna" säröytyi! Best Buy sanoi, että minun on annettava heille vielä 200 vakuutusmaksua! Ja puhelin on ollut väärässä siitä lähtien, kun ostin sen! Best Buy sanoo, että he lähettävät minulle kunnostetun vain, vaikka maksan 200! Tämä ei ole oikein! Se on paljon rahaa! Ja nämä reunat ovat haavoittuvia! Onko sinulla mitään ehdotuksia? Siunattua päivänjatkoa, Mia.

Vastaus: Hei Mia. Pahoittelen kuulla puhelimestasi, mutta vakavasti, emme voi tehdä mitään tämän ongelman ratkaisemiseksi. Jälleenmyyjällä, josta ostit puhelimesi, on omat käytäntönsä tällaisen ongelman suhteen.

Reunanäytön osalta se on lasia ja sen oletetaan olevan haavoittuva, mutta nähtyään useita pudotustestivideoita pudotus parin jalan korkeudesta ei todennäköisesti rikkoa tai haljeta näyttöä. Mutta asia on, että se on fyysinen vaurio, jota takuu ei kata, ja näyttää siltä, ​​että olet jo kuullut Best Buy -edustajien kanssa ja jo saanut vastauksen.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.