Sisältö

• Samsung Galaxy S6 Edge ei käynnisty Nougat-päivityksen jälkeen

Kun tehokas laite, kuten Samsung Galaxy S6 Edge, jumittuu käynnistysnäyttöön, on todennäköisintä, että sillä on laiteohjelmistoon liittyviä ongelmia. Käynnistyksen aikana kaikki tarvittavat tiedostot tulisi ladata ja kaikki palvelut tulisi alustaa kokonaan, jotta puhelin voi toimia oikein. Jos kyseisiä tiedostoja tai palveluja ei ladata, voi tapahtua tällaisia ​​asioita.

Ongelmien karttoittaminen: Meidän on suljettava pois mahdollisuudet, kunnes voimme kertoa, mikä on ongelman syy ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Ehdotan teille seuraavaa ilman lisäselvitystä:

Vaihe 1: Yritä palauttaa puhelin pehmeästi, jotta järjestelmä ei onnistu

Häiriöt ovat tosiasiallisesti pieniä sovelluksiin tai laiteohjelmistoihin liittyviä ongelmia, ja vaikka niillä on taipumus vaikuttaa puhelimen yleiseen suorituskykyyn, ne voidaan korjata helposti, jos taustalla ei ole muita vakavia ongelmia, jotka laukaisivat ne.

Joten ensimmäinen asia, jonka haluan sinun tekevän, on yrittää suorittaa pehmeä nollaus. Galaxy S6 Edge -laitteessasi ei ole irrotettavaa akkua, joten voit vain painaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä yhdessä 10 sekunnin ajan ja odottaa, pystyykö puhelin pääsemään käynnistysnäytön yli.

Pehmeä nollaus suorittaa simuloidun akun irrotuksen ja päivittää laitteen muistin, mutta ei voida taata, että ongelma korjataan. Joten, jos puhelin ei edelleenkään käynnisty onnistuneesti pehmeän palautuksen jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Varmista, että kolmannen osapuolen sovelluksilla ei ole mitään tekemistä sen kanssa

Olemme havainneet monia tapauksia, joissa kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttivat järjestelmän kaatumisen, jolloin puhelin ei vastaa. Kolmannen osapuolen sovellusten aiheuttamista ongelmista on kuitenkin se, että ne voidaan helposti korjata. Joten vahvistaaksesi, johtuuko ongelma joistakin asennetuista sovelluksista, yritä käynnistää laite vikasietotilassa seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho avain.
3. Kun Samsung Galaxy S6 Edge -logo tulee näkyviin, vapauta Teho -näppäintä ja pidä sitten -näppäintä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
4. Pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun 'Vikasietotila' näkyy vasemmassa alakulmassa, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Jos se onnistuu, on selvää, että ongelman syy on yksi tai osa lataamista ja asentamista sovelluksista. Siksi sinun on löydettävä sovellus, jonka vuoksi puhelin ei käynnisty onnistuneesti, ja poista se. Saatat joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen ja käynnistämään puhelimesi uudelleen lukemattomia kertoja, ennen kuin voit sanoa, että ongelma on korjattu. Näin poistat sovelluksen S6 Edgestä ...

1. 1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset.
   2. Napauta asetukset.
   3. Napauta Laite-kohdassa Sovellukset.
   4. Napauta Sovellusten hallinta.
   5. Pyyhkäise oikealle LATAA -näyttö.
   6. Napauta haluamaasi sovellusta ja napauta sitten Poista asennus.
   7. Napauta Poista asennus vahvistaa

Jos kuitenkin puhelin juuttuu edelleen käynnistysnäyttöön käynnistettäessä vikasietotilassa, seuraava vaihe saattaa auttaa.

Vaihe 3: Yritä käynnistää Galaxy S6 Edge palautustilassa

Kun käynnistät palautustilassa, kaikki laitteistokomponentit käynnistyvät, mutta Android-käyttöliittymää ei ladata, ja tässä tapauksessa puhelin voi pystyä siirtymään tilaan ottamatta vastaan ​​mitään ongelmia. Kun olet onnistunut, voit suorittaa muutaman toimenpiteen, jotka saattavat korjata ongelman. Joten näin käynnistät S6 Edgen palautustilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle, Kotija Teho avaimet yhdessä.
3. Kun Samsung Galaxy S6 Edge -logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain Teho avain.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta Ääni kovemmalle ja Koti näppäimiä. 'Asennetaan järjestelmäpäivitystä' tulee näkyviin 30–60 sekunniksi, jota seuraa Android-järjestelmän palautusvalikko.

Jos se onnistuu, voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion tai jopa nollata, jotta voit saada puhelimen käynnistymään normaalitilassa ja päästäksesi aloitusnäyttöön. Jos ongelma jatkuu kuitenkin sen jälkeenkin, sinun on annettava laite tarkastaa teknikolle.

Samsung Galaxy S6 Edge ei käynnisty Nougat-päivityksen jälkeen

Ongelma: En ole varma, kuinka avata tämä puhelin akun poistamiseksi. Sammutin sen ja käynnistin sen uudelleen, mutta se ei auttanut. Minulla on S6 Edge. Olin keskellä puhelua, puhelu keskeytyi, enkä voi soittaa tai vastaanottaa puheluita. Etkö ole varma, onko sillä mitään tekemistä sen kanssa, mutta tein eilen Samsung-päivityksen. Minulla ei ollut koskaan aiemmin tätä ongelmaa. Olen hyvin järkyttynyt siitä, että en voi soittaa, koska poikani on merijalkaväki, enkä saa puhua hänelle kovin usein, ja nyt olin poissa hänen puolestaan!

Ratkaisu: No, kuten totesit, laiteohjelmisto oli päivitetty, joten näyttää siltä, ​​että jotkut puhelimesi tiedostot olivat sekaisin ja se voi olla syy, että sitä ei voitu käynnistää kokonaan. Mutta koska emme ole varmoja ongelmasta, meidän on vain keskityttävä ensin laitteen ohjelmisto-osastoon suorittamalla vianmäärityksen perusmenetelmät. Voit eristää ongelman seuraavasti:

Vaihe 1: Yritä ladata puhelinta

Joskus laite ei enää voi virtaa sisällä olevista komponenteista, koska akussa ei ole tarpeeksi virtaa, joten puhelin ei käynnisty. Meidän on nyt tarkistettava, onko akku viallinen vai ei, lataamalla sitä 10-15 minuuttia. Tämän menetelmän avulla et vain lataa sitä, vaan yrität myös selvittää, virtaako virta laitteen piirilevyssä. Jos näytön yläpuolella oleva merkkivalo vilkkuu ja latauskuvake näkyy, todennäköisimmin kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma, joka estää laitetta käynnistymästä. Jos se ei kuitenkaan vastaa muutaman minuutin latauksen jälkeen, puhelimellasi voi olla laitteisto-ongelma välittömästi lähimmälle lähikaupalle.

Vaihe 2: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys puhelimellasi

Olettaen, että laite latautuu normaalisti, on aika tarkistaa, johtuuko ongelma yksinkertaisesta häiriöstä. Pakotetun uudelleenkäynnistyksen avulla laitteen järjestelmä päivitetään ja suljetaan kaikki taustalla toimivat käyttämättömät sovellukset. Joten vaikka se on kytketty laturiin, paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta yhdessä 10-15 sekunnin ajan. Jos se käynnistyy, se on tietysti vain järjestelmän häiriö, joka aiheutti sen. Mutta kun olet tehnyt niin ja et silti ole vastannut, voit seurata seuraavaa vaihetta.

Vaihe 3: Käynnistä uudelleen vikasietotilassa

Meidän on nyt selvitettävä, voiko laite käynnistää onnistuneesti vikasietotilassa, koska jos ei, järjestelmässä voi olla joitain ristiriitoja. Huomaa, että tämä menetelmä poistaa väliaikaisesti kaikki ladatut sovellukset ja vain valmiiksi asennetut sovellukset toimivat järjestelmässä. Jos se käynnistyy ongelmitta, sen syynä voi olla syyllinen, ja sinun pitäisi löytää ja poistaa se ongelman korjaamiseksi.

Vaihe 4: Poista puhelimen järjestelmän välimuisti

Koska uusi laiteohjelmisto oli asennettu, ei ole kaukana siitä, että järjestelmän välimuistit ovat vanhentuneet ja aiheuttavat ristiriitaa järjestelmään ja saavat laiteohjelmiston kaatumaan ilman näkyvää syytä. Tämän menetelmän avulla välimuistihakemisto palaa tehdasasetuksiinsa, jotta laite voi luoda uudempia tiedostoja, jotka ovat yhteensopivia uuden järjestelmän kanssa.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle, Kotija Teho avaimet yhdessä.
3. Kun Samsung Galaxy S 6 -logo tulee näkyviin, vapauta vain Teho avain.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta Ääni kovemmalle ja Koti näppäimiä. 'Asennetaan järjestelmäpäivitystä' tulee näkyviin 30–60 sekunniksi, jota seuraa Android-järjestelmän palautusvalikko.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes 'pyyhi välimuistiosio' on korostettu.
6. paina Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes 'kyllä' on korostettu.
8. paina Teho näppäintä valitaksesi.
9. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kun olet poistanut järjestelmän välimuistit, tarkkaile tarkkaan, pystyykö puhelimesi käynnistymään onnistuneesti. Jos ei, niin se saattaa olla merkittävä ohjelmistokysymys ja voit siirtyä seuraavaan menetelmään vianmääritystä varten.

Vaihe 5: Suorita puhelimen master-nollaus

Koska kaikki menettelyt eivät ole ratkaisseet ongelmaa, sinun on parasta palauttaa laite tehdasasetuksiinsa. Muista kuitenkin, että palauttaessasi puhelimesi kaikki poistetaan, kuten: yhteystiedot, musiikki, valokuvat ja kaikki asentamasi kolmannen osapuolen sovellukset. Joten, ennen kuin jatkat, varmista, että luot varmuuskopion tai siirrät kaiken henkilökohtaiselle tietokoneellesi tai SD-kortillesi. Tässä on vaiheet puhelimen nollaamiseksi:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Koti näppäimiä ja pidä sitten painettuna Teho avain.
3. Kun Samsung Galaxy S 6 -logo näkyy, vapauta vain Teho avain
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta Ääni kovemmalle ja Koti näppäimiä. 'Asennetaan järjestelmäpäivitystä' tulee näkyviin 30–60 sekunniksi, jota seuraa Android-järjestelmän palautusvalikko.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä, kunnes ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” on korostettu, ja paina Teho avain.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja paina sitten Teho avain.
7. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. paina Teho käynnistää puhelimen uudelleen.

Kun olet suorittanut kaikki toimenpiteet ja ongelma jatkuu, etsi alueellasi teknikko ja anna sen korjata.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.