Sisältö

• Galaxy S6 Edgen vianmääritys, joka ei käynnisty onnistuneesti

Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat -päivitys on hiljattain otettu käyttöön, mutta jotkut lukijoistamme valittavat jo, koska heidän puhelimensa ovat nyt jumissa käynnistyskannessa, kun taas toiset ilmoittivat, että heidän ei voi käynnistää onnistuneesti. Olemme jo käsitelleet vastaavia asioita aiemmin, ja joillakin aiemmin ratkaisemillamme ongelmilla saattaa olla yhtäläisyyksiä ja tapauksia, joita monet S6 Edge -käyttäjät kokevat tällä hetkellä.

Ongelmien karttoittaminen: Galaxy S6 Edgen ja muiden versioiden Android Nougat -päivitys otettiin käyttöön tässä kuussa, ja vaikka monet ovat odottaneet sitä, monet ovat olleet pettyneitä, koska se toi esiin joitain asioita, joita monet eivät tiedä kuinka korjata, ja tämä on yksi niistä kysymyksiä. Se voi kuitenkin tuntua monimutkaiselta ongelmalta, kun otetaan huomioon, että puhelin ei enää käynnisty onnistuneesti, se ei yleensä ole. Joten opastan sinut puhelimesi vianmäärityksessä, ja sinun on tehtävä tämä:

Vaihe 1: Varmista, että virtanäppäin ei ole jumissa

Kun virtanäppäin on jumissa, se saa puhelimen käynnistymään uudestaan ​​ja uudestaan, kunnes akku loppuu tai teet jotain sen rikkomiseksi käynnistyslokero. Siksi sinun on ensin varmistettava, että virtanäppäin toimii oikein. Jos sinulla on kolmannen osapuolen tapaus, se voi olla ongelman syy, koska monet tapaukset eivät ole hyvin suunniteltuja, joten ne tekevät virtanäppäimen jumiin. Jos käytät sellaista, poista se, kunnes ongelma on korjattu.

Oletetaan, ettet käytä mitään tapausta tai jos olet jo poistanut sen ja ongelma esiintyy edelleen, yritä sitten painaa virtanäppäintä useita kertoja varmistaaksesi, että se voi päästä jumiin. Jos painiketta ei napsahdeta, kun painat sitä, se voi olla vaurioitunut, ja se on eri juttu, koska tarvitset teknikon korvaamaan sen.

Vaihe 2: Suorita pehmeä nollaus

Oletetaan, että virtanäppäin toimii hyvin, kun painat sitä, niin sinun on tehtävä pehmeä nollaustoimenpide varmistaaksesi, että käynnistyssilmukkaa ei aiheuta järjestelmän tai laitteiston häiriö. Häiriöt voidaan usein korjata uudelleenkäynnistyksellä, mutta pehmeä nollaus tekee enemmän kuin vain uudelleenkäynnistys. Se tyhjentää joihinkin osiin varastoidun sähkön ja päivittää puhelimen muistin. Joten vie vähän aikaa sen tekemiseen, loppujen lopuksi se on turvallista ja tehokasta.

Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainikkeita yhdessä 10-15 sekunnin ajan. Puhelimesi saattaa rikkoa käynnistyssilmukan ja käynnistyä onnistuneesti tämän jälkeen, mutta jos ongelma ei poistu, kokeile seuraavaa vaihetta.

Vaihe 3: Yritä käynnistää se vikasietotilassa

Yritämme nyt sulkea pois mahdollisuuden, että ongelman aiheuttaisi yksi tai osa asennetuista sovelluksista, jotka ovat saattaneet alkaa kaatua, kun olet päivittänyt puhelimesi Nougat-versioon. Siksi sinun on käynnistettävä puhelimesi vikasietotilassa, jotta voit poistaa ne väliaikaisesti käytöstä, ja jos epäilemme paikkansa, tässä tilassa ei pitäisi olla mitään ongelmia käynnistettäessä. Kun puhelin on siinä, sinun on löydettävä ongelman aiheuttavat sovellukset ja poistettava se yksitellen. Näin käynnistät S6 Edgen turvallisessa tilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S6-logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta heti.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun ‘Vikasietotila’ näkyy vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Näin poistat sovelluksen ...

1. Napauta alkunäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Laite-kohdassa Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Pyyhkäise oikealle LADATTU-näyttöön.
6. Napauta haluamaasi sovellusta ja napauta sitten Poista.
7. Vahvista napauttamalla Poista

Joka kerta, kun poistat sovelluksen, yritä käynnistää puhelin uudelleen normaalisti nähdäksesi, onko ongelma korjattu.

Vaihe 4: Yritä käynnistää se palautustilassa

Jos puhelin ei onnistunut käynnistymään vikasietotilassa tai jos ongelma poistui joidenkin sovellusten poistamisen jälkeen, tee tämä vaihe. Sinun on saatettava puhelin Android-järjestelmän palautukseen, koska voit tehdä kaksi tärkeää menettelyä, jotka saattavat korjata ongelman.

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, jos S6 Edge on siirtynyt palautustilaan, on pyyhkiä välimuistiosio, jotta kaikki järjestelmän välimuistit korvataan uusilla.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S 6 -logo tulee näkyviin, vapauta vain virtanäppäin.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet. 'Asennetaan järjestelmäpäivitystä' tulee näkyviin 30–60 sekunniksi, jota seuraa Android-järjestelmän palautusvalikko.
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes pyyhi välimuistiosio on korostettu.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu.
8. Paina virtapainiketta valitaksesi.
9. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei onnistu, sinun on nollattava puhelin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S 6 -logo näkyy, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet. 'Asennetaan järjestelmäpäivitystä' tulee näkyviin 30–60 sekunniksi, jota seuraa Android-järjestelmän palautusvalikko.
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” on korostettu, ja paina sitten virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot on korostettu, ja paina sitten virtapainiketta.
7. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon tämän auttavan.

Galaxy S6 Edgen vianmääritys, joka ei käynnisty onnistuneesti

Ongelma: Se on jumissa käynnistyssilmukassa. Käynnistät sen päälle, ja siinä näkyy Galaxy S6 Edge -logo, joka muuttuu mustaksi, ja siirry sitten logoon. Se jatkuu näin yhä uudelleen.

Ratkaisu: Hei! Jos meidän on tarkasteltava ongelmaa, jonka puhelimellasi on nyt, on otettava huomioon useita tekijöitä, jotta tiedämme, miksi laitteesi ei voi käynnistyä onnistuneesti. Saattaa olla, että sovellus laukaisi sen tai järjestelmä itse kaatui. Joten parasta, mitä sinun pitäisi tehdä, on eristää ongelma suorittamalla vianmäärityksen perustoiminnot. Näiden menetelmien avulla voimme välittömästi tunnistaa ongelman aiheuttajat ja korjata ongelman ilman teknikon apua. Tässä on vaiheet, jotka sinun tulisi tehdä:

Vaihe 1: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys, koska se saattaa olla järjestelmän virhe

Useammin käynnistettyjen sovellusten takia järjestelmä ei enää pysty käsittelemään tehtäviä, mikä voi ajaa laiteohjelmiston kaatumaan. Jos tämän aiheuttaa vain yksinkertainen häiriö, tämä menettely voi auttaa korjaamaan ongelman. Tällöin järjestelmä päivitetään ja taustalla toimivat sovellukset suljetaan automaattisesti. Paina vain virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti 10 sekunnin ajan, kunnes laite käynnistyy. Jos puhelimesi kuitenkin juuttuu edelleen Samsung-logoon, voit siirtyä seuraavaan tapaan.

Vaihe 2: Yritä käynnistää laite uudelleen vikasietotilassa

Nyt meidän on tarkistettava, voivatko jotkut puhelimeesi asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman käynnistämällä sen vikasietotilassa. Huomaa kuitenkin, että tämä menettely ei korjaa ongelmaa, vaan antaa sinulle vihjeen vain, jos siitä on vastuussa sovelluksia. Tässä tilassa ladatut sovellukset lakkaavat toimimasta ja vain sisäänrakennetut sovellukset toimivat järjestelmässä. Joten, jos puhelimesi ei käynnisty ilman ongelmia, sen pitäisi olla syyllinen ja yritä löytää se poistamalla kaikki sovelluksesi, kunnes se on korjattu. Mutta jos se jatkuu, voit siirtyä seuraavaan menetelmään.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuisti

Koska ongelma jatkuu pakotetun uudelleenkäynnistyksen ja vikasietotilan menettelyjen jälkeen, on mahdollista, että järjestelmän välimuistit ovat vanhentuneet tai vioittuneet ja estävät puhelinta käynnistymästä kokonaan. Joten meidän on nyt palautettava välimuistihakemisto varmistaaksesi, että kaikki välimuistit ovat uusia eivätkä ole ristiriidassa järjestelmän kanssa, kun laite käyttää sitä uudelleen. Seuraa vain näitä yllä olevia ohjeita järjestelmän välimuistin poistamiseksi.

Toimenpiteen jälkeen tarkkaile tarkkaan, käynnistyykö puhelimesi, koska jos ei, se voi olla vakava laiteohjelmisto-ongelma, eikä sinulla ole muuta vaihtoehtoa kuin siirtyä viimeiseen tapaan, joka on puhelimesi nollaaminen. Hyvä asia on, että palauttamalla se takaisin oletusasetuksiinsa kaikki virheet, jotka on vaikea poistaa, poistetaan. Mutta tällöin kaikki asennetut sovellukset, mukaan lukien yhteystiedot, videot, musiikki, valokuvat jne. Poistetaan. Valitettavasti, koska puhelimesi ei käynnisty, et voi tehdä varmuuskopiota, joten se on sinun tehtäväsi, jos jatkat Palauta vai ei, mutta toivon, että teet, koska se olisi viimeinen toimenpide, joka sinun on suoritettava ennen kuin tekniikka tarkastelee laitettasi. Seuraa vain ohjeita siitä, miten S6 Edge nollataan ensimmäisen ongelman yhteydessä.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.