Sisältö

• Kuinka korjata valitettavasti kamera on pysähtynyt -virheen Galaxy S7 Edgessä
• Korjaus "Valitettavasti Viestit on pysähtynyt" -virheen korjaaminen Galaxy S7 Edgessä

• Ymmärrä ja opi Samsung Galaxy S7 Edgen vianmäärityksestä, kun sovellukseen liittyvät virheilmoitukset tulevat esiin.
• Virheilmoitukset, joihin aiomme puuttua tässä viestissä, ovat "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" ja "Valitettavasti Viestit on pysähtynyt".

Kuinka korjata valitettavasti kamera on pysähtynyt -virheen Galaxy S7 Edgessä

Ongelma: Droid kaveri, tarvitsen apuasi. Omistan S7 Edge -yksikön, enkä todellakaan voi sanoa, että nautin sen käytöstä, koska ensimmäisestä päivästä lähtien minulla oli jo pari ongelmaa. Nuo asiat ahdistelevat minua edelleen, kunnes sain sen tarkistettua ja ratkaistua. Yksi äskettäin tapahtuneista ongelmista on kuitenkin hieman vakava, koska en voinut enää käyttää puhelimen kameraa, koska joka kerta kun avaan sen, näyttöön tulee virhe "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" ja kun kosketan OK, kamera sulkeutuu yhdessä virheen kanssa. Voitteko valaista tätä ongelmaa? Kuinka voin korjata sen? - JB

Ongelmien karttoittaminen: Kamera on yksi puhelimen erittäin monimutkaisista komponenteista. Anturin on toimittava moitteettomasti ja synkronoituna sovelluksensa kanssa koko ajan. Toisin sanoen, koordinoinnin laitteiston, laiteohjelmiston ja sovelluksen kanssa on oltava täydellinen, muuten yllä mainittu virheilmoitus saattaa tulla esiin. Tätä ongelmaa varten meidän on ensin seurattava Kamera-sovellusta ja sitten muiden sovellusten jälkeen, jotka ovat saattaneet aiheuttaa tai laukaista ongelman.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen ensimmäistä kertaa

Jos ongelma ilmenee ensimmäistä kertaa, älä tee vielä mitään. Sen sijaan vain käynnistä puhelin uudelleen ja katso, korjautuuko ongelma. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata pienet laitteisto-, laiteohjelmisto- ja sovellusongelmat, joten sinun on ehdottomasti tehtävä tämä ensin.

Olisi myös hyvä, jos pakotat laitteen uudelleenkäynnistämään virtuaalisen akun irtikytkennän (tämä vastaa akun vetämistä) puhelimen muistin päivittämiseksi.

Yritä napsauttaa joitain kuvia uudelleenkäynnistyksen jälkeen nähdäksesi, tuleeko virhe vielä näkyviin, ja jos on, seuraava vaihe on tarpeen.

Vaihe 2: Käynnistä Galaxy S7 Edge uudelleen vikasietotilassa

Emme tiedä toistaiseksi, aiheuttaako ongelma kolmannen osapuolen vai esiasennetut sovellukset, joten meidän on eristettävä ongelma saadaksesi käsityksen syyllisestä. Seuraa näitä ohjeita jatkaaksesi…

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Kun olet tässä tilassa, yritä avata kamera uudelleen selvittääkseen, esiintyykö virhe edelleen, ja jos niin, yritä nollata itse sovellus tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa Kamera.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Kun olet tyhjentänyt välimuistin ja tiedot, yritä avata kamerasovellus uudelleen. Jos ongelma ei poistu, on aika siirtyä laiteohjelmiston jälkeen.

Vaihe 3: Käynnistä S7 Edge palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Välimuistit ovat kuluttavia; voit poistaa ne vapaasti äläkä välitä haitallisista vaikutuksista. Joten laiteohjelmiston jälkeen järjestelmän välimuistin poistamisen ja välimuistiosion pyyhkimisen pitäisi olla ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä. Nämä tiedostot korvataan seuraavan käynnistyksen yhteydessä, kun olet poistanut ne. Näin teet sen.

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos ongelma ei poistu järjestelmän välimuistin poistamisen jälkeen, nollaaminen on väistämätöntä.

Vaihe 4: Suorita Master Reset Galaxy S7 Edge -laitteessa

Tämä menettely tulee usein viimeiseksi sen aiheuttaman vaivan vuoksi, mutta kun olet tehnyt kaiken ilman mitään myönteisiä tuloksia, tiedän, että olet valmis tekemään niin.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Toivon, että tämä opas voi auttaa sinua.

Korjaus "Valitettavasti Viestit on pysähtynyt" -virheen korjaaminen Galaxy S7 Edgessä

Ongelma: Aina kun kirjoitan tekstiä, näyttöön tulee virhe sanomalla "Valitettavasti Viestit on loppunut." Sitten en voi enää jatkaa tekstini kanssa, ja kun avaan viestit uudelleen, sama tapahtuu. Puhelimeni on S7 Edge, joka on ollut kanssani jo 4 kuukautta. Tämä on ensimmäinen, jonka kohdasin tämän ongelman, joten auta minua. Kiitos paljon!

Ratkaisu: Tämä ongelma on yleinen paitsi Samsung-laitteiden, myös kaikkien Android-järjestelmää käyttävien älypuhelinten kanssa. On mahdollista, että viestisovelluksella on ongelma, joka laukaisee virheilmoituksen ponnahdusikkunassa näytölle ilman näkyvää syytä. Käyttäjät kokevat tämän ongelman usein laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Koska et kuitenkaan maininnut, että olet päivittänyt puhelimesi, oletan, että ongelman aiheuttaa yksinkertaisesti kaatunut sovellus.

Tässä on sinun tehtävä tämän ongelman vianmääritys.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen

Jos tämä ongelma ilmenee laitteellasi ensimmäistä kertaa, on mahdollista, että viestisovellus on kohdannut virheen. Yksinkertaisen uudelleenkäynnistyksen avulla ongelma voidaan korjata välittömästi.

Vaihe 2: Käynnistä Galaxy S7 Edge vikasietotilassa

Ei ole takeita siitä, että ongelma korjataan välittömästi, mutta tämän menetelmän suorittaminen on välttämätöntä paitsi ongelman eristämiseksi myös sen selvittämiseksi, mikä laukaisi ongelman. On syytä ottaa huomioon ongelman syyn selvittämiseksi. vioittuneet esiasennetut ja kolmansien osapuolten sovellukset ja vioittunut laiteohjelmisto. Jos ongelmaa ei ilmene laitteen ollessa tässä tilassa, kolmannen osapuolen sovellukset laukaisivat sen. Käynnistä laite vikasietotilassa seuraavasti:

Vaihe 3: Tyhjennä Messages-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Suoritettuasi yllä olevat toimenpiteet ja ongelma esiintyy edelleen, tämän vaiheen tekeminen on parasta tehdä.

Messages-sovelluksen tietojen ja välimuistin tyhjentäminen voi korjata ongelman.Tämä menettely kuitenkin poistaa sovelluksen luomat tiedot ja palauttaa sen oletusasetuksiin. Suorita tämä toimenpide seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä sovelluskuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa Viestit.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Vaihe 4: Suorita laitteen tehdasasetusten palautus oletusasetusten palauttamiseksi

Kun yllä olevat vianmääritysohjeet ja virheilmoitus ovat edelleen näkyvissä laitteen näytöllä, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin suorittaa palautus luurillesi. Tämä menetelmä palauttaa laitteen asetukset oletusasetuksiin. Huomaa kuitenkin, että tätä toimenpidettä suoritettaessa kaikki tiedostot poistetaan, kuten. Varmista ennen tekemistä, että varmuuskopioit asioita, joita et halua menettää. Suorita perusasetusten palautus noudattamalla ensimmäisen ongelman ohjeita.

Kun yllä olevat toimenpiteet ja ongelma jatkuvat, teknisen tuen soittaminen on parasta tehdä. Noudata teknisen tuen vianmääritysmenettelyjä. Vaihtoehtoinen laite voidaan toimittaa ongelmasta riippuen.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.