Sisältö

• Nopea korjaus kuoleman mustaan ​​näyttöön Galaxy S7 Edgessä
• Galaxy S7 Edgen vianmääritys mustalla kuolemanäytöllä

Vaikka Samsung Galaxy S7 Edge on hienostunut, ei voida taata, että järjestelmä ja muut palvelut kaatuvat silloin tällöin. Itse asiassa olemme saaneet useita kuukausia jo useita kuukausia, jolloin joidenkin käyttäjien mukaan heidän puhelimensa näyttö muuttui mustaksi ja kovat painikkeet eivät reagoi ilman näkyvää syytä.

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaamme tämän ongelman, itse asiassa olemme jo käsitelleet vastaavia asioita aiemmin. Mutta tämä artikkeli on erilainen, koska nyt tiedämme mikä toimii ja mikä ei. Joten annan sinulle tässä viestissä ratkaisun tähän ongelmaan, ja jos se ei toimi, yritämme vianetsintää vanhalla tavalla. Teemme tämän lukijamme hyödyksi, jotka ottivat meihin yhteyttä pyytämällä apua.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua muuhun ongelmaan S7 Edge -palvelussa, käy vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Löydä ongelmasi, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinulla, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi puolestasi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Nopea korjaus kuoleman mustaan ​​näyttöön Galaxy S7 Edgessä

Tässä on yksi lukijoiltamme saamistamme ongelmista, joka kuvaa parhaiten mitä kuoleman musta ruutu on ja miten se tapahtuu ...

Ongelma:Minulla on Samsung Galaxy S7 Edge. Se on jäätynyt paljon viime aikoina, sitten tänä iltana se jäätyi, sitten näyttö pimensi, mutta alareunan kosketusnäyttöpainikkeet ovat pysyneet palaneina koko ajan. Olen kokeillut uudelleenkäynnistysohjeitasi, eikä mitään ole tapahtunut, se on ollut näin suurimman osan päivästä. Auttakaa!

Yleisin syy siihen, että puhelimesi näyttö pimensi, johtuu järjestelmän kaatumisesta. Se, että laitteistopainikkeet palavat, tarkoittaa, että laitteistokomponentit ovat kaikki kunnossa, ja tämä voi olla vain pieni ohjelmistoon liittyvä ongelma. Hyvä asia on, että voit ratkaista tämän ongelman itse tuomatta puhelimesi tekniseen käyttöön ja käyttää rahaa korjaamiseen. Tässä on ratkaisu, jonka tiedämme toimivan tähän ongelmaan, ja toivon, että se toimii myös sinulle.

Ratkaisu: Päivitä puhelimen muisti suorittamalla pakotettu uudelleenkäynnistys. Sillä on pohjimmiltaan sama vaikutus akun vetomenettelyyn, jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava paristo. Tehdä tämä Lehdistö ja pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta ja Teho näppäintä samanaikaisesti 10 sekuntia.

Jos laitteisto on kunnossa ja akkua on jäljellä, puhelimesi pitäisi käynnistyä normaalisti tämän jälkeen. Jos näin ei ole, yritä painaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ensin ja pitämällä sitä alhaalla. Pidä myös virtapainiketta painettuna. Pidä molempia näppäimiä 10 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy. Tämän jälkeen ja puhelin ei vieläkään vastaa, meidän on tehtävä joitain vianmääritysmenettelyjä.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty tai käynnisty laiteohjelmistopäivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S7 Edge jäätyy ja käynnistyy uudelleen, kun se on kytketty laturiin ja muihin liittyviin ongelmiin
• Samsung Galaxy S7 Edge näyttää "Latausportissa havaittu kosteus" tulee näkyviin eikä käynnisty päivityksen jälkeen
• Samsung Galaxy S7 Edge ei enää lataudu Android Nougatin, muiden akkuongelmien jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka ei käynnisty Android 7.1 Nougat -päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Galaxy S7 Edgen vianmääritys mustalla kuolemanäytöllä

Seuraavat ovat perustavanlaatuisimmat vianmääritysmenetelmät. Ne ovat tehokkaita pienten ongelmien ratkaisemisessa, mutta laitteisto-ongelmien kohdalla vain teknikko, joka voi suorittaa testejä puhelimellasi, pystyy korjaamaan ne. Jos et halua tehdä seuraavia toimenpiteitä, tuo puhelimesi jo tekniseen käyttöön. Jos kuitenkin olet yksi omistajista, jotka haluavat nokitella puhelimiaan, lue sitten…

Varmista, että se ei ole vain tyhjentynyt akku

Latauksen aikana varmistamme, että akussa on riittävästi virtaa, jotta laite voi käynnistyä, kun painat virtanäppäintä. Jos akku on tyhjä, se voi olla syy, miksi puhelin ei käynnisty riippumatta siitä, mitä teet.

Yritä liittää puhelin laturiin ja anna sen latautua 10 minuuttia ja tarkkaile, vastaako se. Jos ei, on mahdollista, että akku on viallinen eikä sinulla ole muuta vaihtoehtoa kuin vaihtaa se uuteen. Mutta asia on, että et todellakaan voi tehdä jotain asialle, koska puhelimessasi on irrotettava akku. Joten parasta mitä voit tehdä, on tuoda puhelin tekniseen käyttöön tarkistamaan se. Ennen kuin teet sen, suosittelen, että teet ensin seuraavat toimenpiteet nähdäksesi, vastaako puhelin niihin.

Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

Suosittelemme yleensä lukijamme käynnistämään puhelimensa vikasietotilassa selvittääkseen, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka on mennyt roistoon tai alkanut toimia väärin. Tällä kertaa haluamme vain, että käynnistät puhelimesi tässä tilassa, jotta tiedät, pystyykö se siihen. Heti kun puhelin käynnistyy tässä ympäristössä, voit pitää ongelman korjattuna ja seuraavaksi sinun on löydettävä ongelman aiheuttava sovellus ja poistettava se.

Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa ...

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Näin poistat sovelluksen ...

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos puhelin kieltäytyy edelleen käynnistymästä tässä tilassa, kokeile seuraavaa tapaa.

Yritä käynnistää palautustilassa

Android-järjestelmän palautus on kaikkien Android-laitteiden vikaturvallinen. Jos laitteistossa ei ole vakavia ongelmia ja että akussa on varausta jäljellä, puhelimesi voi siirtyä tähän tilaan riippumatta siitä, kärsikö siitä vakava laiteohjelmisto-ongelma. Kun puhelin käynnistyy tähän tilaan, pyyhi välimuistiosio ja odota, että puhelin käynnistyy. Mutta sillä hetkellä, kun puhelin siirtyy tähän tilaan, ongelma on jo korjattu, koska puhelin on jo päällä. Joten asia alennetaan käynnistysongelmaksi, joka on helpompi korjata kuin edellinen. Näin suoritat puhelimesi palautustilassa ja pyyhit välimuistiosion.

1. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
4. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
5. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
6. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
8. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Olettaen, että olet käynnistänyt puhelimen onnistuneesti tässä tilassa ja pyyhkinyt välimuistiosion sisällön, mutta puhelin ei käynnistynyt onnistuneesti, sinun on suoritettava perusasetusten palautus ja näin teet sen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua, mutta jos puhelin ei vieläkään vastaa tai ei voi käynnistää palautustilassa, on täydellinen aika hakea apua tekniseltä taholta. Tuo puhelin palvelukeskukseen, koska se on todennäköisesti ongelma laitteistossa.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty, juuttui logoon Android 7 Nougat -päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S7 Edge -kamera pitää pysähtyä Nougat-päivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen
• Mitä tehdä Samsung Galaxy S7 Edgen kanssa, joka usein jäätyy ja käynnistyy uudelleen satunnaisesti [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka juuttui logoon ja jolla on epäselvä näyttö [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka näyttää "Valitettavasti Omat tiedostot ovat pysähtyneet" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S7 Edge jumissa Samsung-logossa ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen