Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy S7 Edge, jossa näkyy valitettavasti kamera on pysähtynyt -virheen Nougatin päivityksen jälkeen
• S7 Edgen vianmääritys, joka jatkuvasti ilmestyy "Varoitus: Kamera epäonnistui" -virheen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
• Galaxy S7 Edgen vianmääritys, jonka kamera sulkeutuu itsestään päivityksen jälkeen

• Virheilmoitus “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” kertoo käyttäjälle, että kameran sovellus kaatui jostain syystä. Opi selvittämään äskettäin Android 7 #Nougatiksi päivitetyn #Samsung Galaxy S7 Edgen (# S7Edge) vianmääritys.
• Varoitus "Kamera epäonnistui" on itse asiassa enemmän laitteisto-ongelma kuin laiteohjelmisto, mutta se ei välttämättä tarkoita, että jälkimmäisellä ei ole mitään tekemistä sen kanssa. Lue lisätietoja laitteen vianmäärityksestä tällöin.
• Toinen kaatumisen muoto on, kun sovellus sulkeutuu itsestään ilman näkyvää syytä tai syytä. Se tapahtuu koko ajan, joten sinun pitäisi tietää, mitä tehdä, kun se tapahtuu laitteellesi.

Kuinka korjata Galaxy S7 Edge, jossa näkyy valitettavasti kamera on pysähtynyt -virheen Nougatin päivityksen jälkeen

Ongelma: Siellä on virheilmoitus, joka jatkuvasti korjaa minut, ja se kuuluu "Valitettavasti kamera on pysähtynyt", joka alkoi mielestäni muutama päivä sitten ladatun päivityksen jälkeen. Se ei ollut varmasti sovelluksen päivitys, joten mielestäni se oli käyttöjärjestelmälle. Virhe ilmestyy joka kerta, kun avaan kameran sovelluksen. Asia on, että haluan virheen katoavan, koska en voi käyttää kameraa, kun se näkyy. Voitteko auttaa minua tässä? Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Kuten aiemmin mainitsin, tämä ongelma voi vaihdella yksinkertaisesta sovellusongelmasta monimutkaisempaan. Siksi on tarpeen suorittaa puhelimen vianmääritys perusteellisesti, jotta tiedetään, laukaisiko virheilmoitus edellisen vai johtuuko jälkimmäinen. Tämän sanottuani ehdotan, että yrität korjata tämän ongelman seuraavasti:

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen, jos ongelma ilmeni ensimmäisen kerran

Emme voi vain sanoa heti, että ongelma johtuu laiteohjelmisto-ongelmasta tai laitteisto-ongelmasta, koska se voi johtaa hukkaan ponnisteluihin ja resursseihin. Nyrkkisääntö on, että kun ongelma ilmenee ensimmäistä kertaa, sinun tarvitsee vain käynnistää puhelin uudelleen nähdäksesi, onko sillä merkitystä. Muista, että yksinkertaiset laiteohjelmiston ja laitteiston häiriöt voidaan korjata helposti yksinkertaisilla uudelleenkäynnistyksillä. Jos ongelma ilmenee edelleen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, yritä käynnistää puhelin uudelleen.

Vaihe 2: Käynnistä S7 Edge vikasietotilassa ja yritä käyttää kameraa

Kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat useammin sovelluksiin liittyviä ongelmia, jotka saattavat johtaa joidenkin esiasennettujen sovellusten, mukaan lukien oletuskamerasovelluksen, kaatumiseen. Siksi on välttämätöntä, että yrität eristää ongelman käynnistämällä puhelimesi vikasietotilassa ja nähdäksesi, kaatuuko kamera vielä, jos yrität avata sen siinä tilassa, koska jos on, niin meidän on siirryttävä seuraavaan vianetsintävaiheeseemme . Muussa tapauksessa sinun on vain löydettävä ongelman aiheuttavat kolmannen osapuolen sovellukset ja poistettava tai poistettava käytöstä, kunnes virhe ei enää ilmesty. Näin käynnistät S7 Edgen uudelleen vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Olettaen, että ongelma on korjattu tässä tilassa, etsi ongelman aiheuttavat sovellukset. Jos näiden sovellusten löytäminen on vaikeaa, voit varmuuskopioida tärkeät tiedostosi ja tiedot ja palauttaa sitten tehdasasetukset:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja kosketa sitten Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Tehdasasetusten palautus ja kosketa Nollaa laite.
4. Jos näytön lukitustoiminto on käytössä, kirjoita salasanasi tai PIN-koodisi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Sinun on asetettava puhelin uudelleen alusta alkaen, ikään kuin se olisi uusi palautuksen jälkeen.

Vaihe 3: Yritä käynnistää palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Koska mainitsit, että puhelimen laiteohjelmisto on äskettäin päivitetty, sinun on ehdottomasti sisällytettävä vianetsintämenettelyyn välimuistiosion pyyhkiminen kaikkien järjestelmän välimuistien poistamiseksi. Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että ongelman aiheuttavat jotkut vioittuneet välimuistit, ja näin teet sen:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Vaihe 4: Nollaa Galaxy S7 Edge, koska se toimii nyt uudella laiteohjelmistolla

Järjestelmätiedot ja tiedostot voivat vioittua kuten välimuistit, ja kun se tapahtuu, jotkin sovellukset voivat kaatua tai eivät enää toimi. Tämä on suljettava pois ennen kuin päätät tuoda puhelimen kauppaan ja pyytää jonkun katsomaan sitä. Tämä tarkoittaa kuitenkin tiedostojen ja tietojen poistamista, joten sinun on varmuuskopioitava ne ennen mitään muuta. Kun olet varmuuskopioinut tiedot, joita et halua menettää, noudata seuraavia ohjeita:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen.Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua korjaamaan puhelimen kameran ongelman, joka on äskettäin päivitetty Nougatiksi.

S7 Edgen vianmääritys, joka jatkuvasti ilmestyy "Varoitus: Kamera epäonnistui" -virheen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Omistan Galaxy S7 Edgen ja se on ollut kanssani viime vuodesta. En ole koskaan kohdannut ongelmia sen kanssa vasta äskettäin, kun päivitys tuli, mistä en todellakaan tiedä mistä siinä oli kyse. Minulle ilmoitettiin juuri päivityksen saatavuudesta ja minun piti ladata se. Joten tein ja luulen, että kaikki meni hyvin vain saadakseni tietää, että kun avaan kameran, virhe ilmestyy sanomalla "Varoitus: Kamera epäonnistui". Koska en ole oikeastaan ​​teknikko, tämä tuntuu minusta hieman monimutkaiselta ymmärrettävältä. Toivon, että voit valaista minua. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Kuten mainitsit, että ongelma ilmenee päivityksen jälkeen, todennäköisesti ongelman laukaisi äskettäin asennettu puhelimesi laiteohjelmisto. On mahdollista, että järjestelmän ja sovellusten välimuisti oli vioittunut, mikä aiheutti kameran kaatumisen ilman näkyvää syytä. Pienennä ongelmaa suorittamalla vianmäärityksen perustoiminnot ja tarkkailemalla muutoksia.

Usean taustalla käynnissä olevan sovelluksen takia laitteen laiteohjelmisto kaatuu, joten pakotetun uudelleenkäynnistyksen avulla puhelimen muisti päivittyy. Voit tehdä niin pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna ja odottamalla, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Yritä sen jälkeen käyttää kameraa uudelleen ja tarkkaile, tuleeko virheilmoitus edelleen näkyviin. Jos on, suorita seuraava toimenpide.

Joskus tekemäsi päivityksen takia on mahdollista, että sovelluksen välimuisti ja tiedot olivat vioittuneet. Tässä menettelyssä palautat sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa poistamalla kaikki tallennetut välimuistit ja siihen tallennetut tiedot. Suorita toimenpiteen suorittamisen jälkeen, jatkuuko ongelma. Jos näin on, ongelman voi laukaista myös muita tekijöitä. Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa Galleria (kamera) -sovellusta.
6. Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
7. Napauta sitten Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, poista.

Jos kuitenkin virheilmoitus näkyy edelleen näytöllä, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen käynnistämällä puhelimesi vikasietotilassa.

Joskus järjestelmään asennettujen ladattujen sovellusten vuoksi, mikä voi olla yksi syy siihen, että jotkut esiasennetut sovellukset eivät voi toimia normaalisti. Joten käynnistämällä laitteesi vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä ja vain esiasennetut sovellukset toimivat järjestelmässä. Tässä tilassa yritä käyttää kameraa ja katso, jatkuuko ongelma. Jos ei, niin yksi lataamistasi sovelluksista laukaisi ongelman. Yritä poistaa epäillyt sovellukset, kunnes virheilmoitus ei enää näy. Mutta jos ongelma jatkuu, voit siirtyä seuraavaan menettelyyn.

Koska vikasietotilassa ei ole hyötyä asiasta, puhelimen järjestelmän välimuistin tyhjentäminen voi auttaa korjaamaan ongelman. Järjestelmään asennetun uuden laiteohjelmiston takia on mahdollista, että vanhat välimuistit olivat vioittuneet. Tässä menettelyssä poistat kaikki järjestelmän välimuistit, jotta laite voi luoda uudempia välimuisteja ja yhteensopiva uuden laiteohjelmiston kanssa.

Kuitenkin, kun olet tyhjentänyt järjestelmän välimuistin ja ongelman, sama asia on viimeinen keino suorittaa perusasetusten palautus laitteellesi. Nollauksen avulla on suuri mahdollisuus, että laiteongelma korjataan. Huomaa kuitenkin, että toimenpide poistaa kaikki puhelimeesi tallennetut tiedostot, joten yritä varmuuskopioida kaikki, ennen kuin teet niin.

Galaxy S7 Edgen vianmääritys, jonka kamera sulkeutuu itsestään päivityksen jälkeen

Ongelma: Jostain syystä Galaxy S7 Edgen kamerani ei vain toimi. En todellakaan tiedä, milloin se alkoi, mutta viime viikolla pystyin ottamaan kuvia ilman, että tämä ongelma otti minut vastaan. Nyt kun avaan kameran, se avautuu muutaman sekunnin ajan, ennen kuin sulkeutuu uudelleen. Jos voit olla niin ystävällinen ja auttaa minua pääsemään eroon tästä ongelmasta, olisin varmasti niin kiitollinen. Auttaisitko minua.

Ongelmien karttoittaminen: Ongelma on tietysti ohjelmistovirhe, siihen voi olla vaikutusta laiteohjelmistopäivitysten aikana ja se voi olla vahingoittanut muita tiedostoja tai vahingoittanut sitä etenkin kamerasovellusta. Parasta, mitä voit tehdä, on suorittaa vianmääritysmenetelmä ongelman kaventamiseksi. Koska kamerasovellusta ei voi käynnistää, voit aloittaa tyhjentämällä välimuistin ja tiedot asetusvalikosta.

Vain sen vuoksi, että tiedät, onko laitteellasi ongelmia kameran kanssa, yritä asentaa kolmannen osapuolen sovellus kameraa varten ja yritä sitten ottaa kuvia asennetun sovelluksen avulla, jos pystyit tekemään niin, se voi olla ennakko asennetulla tai oletussovelluksella on ongelmia. Jatka sitten oletuskamerasovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämistä.

Tyhjennettävä tiedosto on väliaikaisia ​​tiedostoja, joita käytetään usein käytetyissä sovelluksissa käynnistämään ne sujuvasti ja paljon nopeammin kuin ensimmäisen kerran. Tyhjentämällä se pakottaa laitteen luomaan uuden tiedoston, joka on yhteensopiva uuden päivityksen kanssa, koska se voi olla yksi ongelmista, yhteensopimaton. Voit katsoa yllä olevat vaiheet siitä, kuinka tyhjennät kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot.

Jos välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei kuitenkaan ratkaissut ongelmaa, tutustu seuraavaan vaiheeseen yllä olevassa ensimmäisessä numerossa. Kun olet suorittanut kaikki toimenpiteet, laite toimii ja ongelma on korjattu.

Jos mikään näistä toimenpiteistä ei toimi tai ratkaise ongelmaa, sinun on tuotava laite lähimpään Samsung-palvelukeskukseen tai kauppaan, josta ostit laitteen. Se voi olla vakava asia, jonka vain ammattilaiset voivat käsitellä, olet melkein tehnyt vianetsinnän perusvaiheet.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.