Hei kaverit. Tässä viestissä opastan sinua #Samsung Galaxy S7 Edgen (# S7Edge) vianmäärityksessä, jossa on jumittunut tai vastaamaton näyttö, koska monet lukijamme ottivat meihin yhteyttä tästä ongelmasta. Tosiasia on, että olemme jo käsitelleet tätä asiaa muutaman kerran aiemmin, mutta uskomme sitten jälleen, että jokainen asia on ainutlaatuinen, koska niillä voi olla erilaisia ​​laukaisijoita.

Yritetään nyt vianetsintä laitteellesi turvallisesti ...

Vaihe 1: Tarkista, onko puhelimessa ollut nestettä tai fyysisiä vaurioita

Jos puhelin jäätyi upotettuaan veteen, se on todennäköisesti nestevahinko. Tässä tapauksessa on tärkeää EI tehdä asioita, jotka voisivat pahentaa ongelmaa; älä yritä käynnistää sitä tai käynnistää uudelleen äläkä koskaan kytke sitä lataamiseen.

Poista sen sijaan sekä SIM- että microSD-kortit, jätä tarjotin irti ja aseta puhelin sitten riisikulhoon pystyasennossa. Tämä imee vesijäämät, joten jätä haudattu jyviin ainakin pariksi päiväksi. Aseta sen jälkeen kaikki takaisin sisään ja yritä käynnistää se. Jos se ei vieläkään suostu käynnistymään, käy kaupassa ja tarkista se. Huomaa, että vesivaurioituneille puhelimille ei anneta takuuta.

Jos näyttö jäätyi pudotuksen jälkeen, on kuitenkin mahdollista, että isku vaikutti joihinkin sisällä oleviin komponentteihin ja useammin kuin ei, näyttö rikkoutuu, mikä voi olla syy siihen, että laite ei enää rekisteröi kosketuskomentoja.

Jos oletetaan, että näytössä ei ole halkeamia, mutta se on musta eikä laite vastaa, kun yrität käynnistää uudelleen, yritä sitten ladata se. Tämän avulla tiedät heti, reagoiko puhelin havaitessaan virtapiirinsä läpi kulkevan virran. Jos se ei vastaa niin hyvin, muut tässä vaiheessa olevat vianetsintämenettelyt ovat turhia. Siksi sinun on pyydettävä teknikko tarkistamaan se puolestasi. Fyysiset vauriot eivät välttämättä kuulu takuun piiriin.

Vaihe 2: Sulje pois mahdollisuus, että kyseessä on vain pieni järjestelmän kaatuminen

Tapauksissa, joissa näyttö on tyhjä, mutta näytön yläpuolella vilkkuu valo, joka viittaa lukemattomiin ilmoituksiin tai viesteihin, syynä on yleensä laiteohjelmiston kaatuminen. Joten, jos olet varma, että ongelma ei johdu nestemäisistä tai fyysisistä vaurioista, kokeile seuraavaa:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
2. Pidä molempia näppäimiä painettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes näyttö käynnistyy.

Jos kyseessä on järjestelmän kaatuminen ja että puhelimessa on tarpeeksi akkua komponenttien virran saamiseksi, uudelleenkäynnistyksessä ei pitäisi olla ongelmia. Muuten seuraava vaihe saattaa vain auttaa sinua.

Vaihe 3: Yritä ladata puhelinta

Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että syy siihen, miksi puhelin ei vastaa, johtuu siitä, että akun virtaa ei ole. Tämän lisäksi voit myös kertoa, onko laitteen laitteistossa ongelmia, varsinkin jos se ei vastaa kytkettynä.

Anna tässä tapauksessa puhelimen latautua 10 minuuttia ja jos latausmerkit eivät näy sen jälkeen, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen, kun laite on kytketty verkkovirtaan. paina sekä äänenvoimakkuuden vähennys- että virtanäppäimiä 15 sekunnin ajan. Jos se ei vastaa siihen, on turvallista olettaa, että puhelin kärsii laitteisto-ongelmasta tai erittäin vakavasta laiteohjelmisto-ongelmasta.

Vaihe 4: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa

Se ei ole korjaus, mutta vain toinen menettely, jonka avulla voit selvittää puhelimen, pystyy edelleen käynnistymään.

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Vaihe 5: Yritä käynnistää laite palautustilassa

Jos Galaxy S7 Edge ei ole onnistuneesti käynnistynyt vikasietotilassa, on aika yrittää käynnistää se palautustilassa. Tässä tilassa Android-käyttöliittymää ei ladata, joten jos kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma, se voi käynnistyä palautustilassa. Mutta kuten käynnistäminen vikasietotilassa, haluat vain selvittää, pystyykö puhelin käynnistämään komponenttejaan.Joten yritä noudattaa alla olevia vaiheita ja katso, käynnistyykö puhelin ...

1. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.

Jos se käynnistyy palautustilassa, jatka välimuistiosion pyyhkimistä ja käynnistä puhelin uudelleen, koska se saattaa korjata sen.

1. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
2. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
3. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
4. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
5. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Voit myös yrittää palauttaa tehdasasetukset palautustilassa, jos välimuistiosion pyyhkiminen ei onnistu. Kaikki tiedostosi ja tietosi häviävät, myös yhteystiedot ja muut.

Toisaalta, jos puhelin kieltäytyy käynnistymästä palautustilassa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin lähettää se korjattavaksi.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.