Juuttuminen logoon käynnistyksen aikana on usein merkki siitä, että puhelimessasi on laiteohjelmisto-ongelma puhelimesi mallista riippumatta. Mutta viime aikoina näyttää siltä, ​​että monet lukijoistamme, jotka omistavat Samsung Galaxy S7 Edgen, saavat tämän ongelman jatkuvasti, ja näyttää siltä, ​​että se toistuu satunnaisesti. Mutta se, että puhelimesi juuttui logoon, ei tarkoita, että se on vakava ongelma. Olemme jo aiemmin nähneet paljon tällaisia ​​ongelmia, jotka on korjattu tekemällä perusvianetsintä.

Ratkaisu: Tämän tyyppisissä kysymyksissä on syytä harkita, miksi näin tapahtuu nyt puhelimessasi. Kuten ilmoitit, että laitteesi voi käynnistyä, kun painat näitä näppäinyhdistelmiä, mutta et käynnistynyt kokonaan, tämä on selkeä osoitus siitä, että tämä on vain ohjelmisto-ongelma. Varmista kuitenkin, että mikä estää puhelinta käynnistymästä kokonaan, sinun on suoritettava vianmäärityksen perustoiminnot.

Vaihe 1: Lataa puhelin

Ennen kaikkea muuta on välttämätöntä, että puhelimessasi on tarpeeksi energiaa varastoituna akkuun varmistaakseen, että kaikki laitteistokomponentit käynnistyvät ja onko ongelmana laitteisto-ongelmia. Liitä tällä kertaa laturiin ja jätä 10-20 minuutiksi katsomaan, vastaako. Jos näin on, akku saattaa tyhjentyä tuona aikana, ja tämä voi olla syy siihen, että puhelinta ei voi käynnistää. Vaikka se on kytketty laturiin useita minuutteja eikä puhelimellasi ole vastausta, on mahdollista, että laturi tai itse akku on viallinen.

Käytä tässä tapauksessa toista USB-kaapelia ja liitä se tietokoneeseen tarkistaaksesi, johtaako ongelma kaapelista tai itse laturista. Jos sekä kaapeli että laturi eivät ole viallisia, on mahdollista, että tämä on ohjelmistoon liittyvä ongelma. Ja voit siirtyä seuraavaan menetelmään.

Vaihe 2: Käynnistä laite pakotetusti

Kun se on kytketty laturiin, voit suorittaa pakotetun uudelleenkäynnistyksen puhelimellasi. Tämän menetelmän avulla muisti päivittyy ja kaikki ongelman aiheuttaneet häiriöt ratkaistaan. Pidä vain painettuna ja äänenvoimakkuus- ja alanäppäimet yhdessä 10 sekunnin ajan, kunnes laite käynnistyy uudelleen. Mutta jos puhelimesi ei vieläkään käynnisty, voit seurata seuraavaa menettelyä.

Vaihe 3: Käynnistä vikasietotilassa varmistaaksesi, onko ongelman aiheuttanut sovellus

Koska useita sovelluksia oli asennettu, ei ole kaukana, että yksi niistä saattaa aiheuttaa ristiriitoja järjestelmässä ja estää laitetta käynnistymästä. Tässä Android-ympäristössä kaikkia ladattuja sovelluksia ei ladata, ja vain esiasennetut sovellukset toimivat järjestelmässä. Tämän menetelmän avulla selvitämme sen, onko syyllinen aiheuttanut ongelman. Näin käynnistät vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Jos puhelimesi käynnistyy tässä tilassa, on olemassa sovellus, jonka sinun on poistettava, mikä saattaa aiheuttaa ongelman. Jos ongelma jatkuu kuitenkin tässä tilassa, sinun tarvitsee vain siirtyä seuraavaan menettelyyn.

Vaihe 4: Yritä käynnistää palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Suurimman osan ajasta, vanhentuneiden tai vioittuneiden välimuistien takia, laite ei enää tunnistanut sitä ja aiheutti järjestelmän kaatumisen ilman näkyvää syytä. Tässä tapauksessa meidän on poistettava kaikki välimuistiosioon tallennetut tiedostot, jotta puhelimesi voi luoda päivitetyt välimuistit, jotka ovat yhteensopivia järjestelmän kanssa.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä, Koti-näppäintä ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti.
3. Kun puhelin käynnistyy, Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin noin. 30 sekuntia myöhemmin.
4. Vapauta kaikki avaimet.
5. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Vaihe 5: Yritä käynnistää palautustilassa ja tehdä perusasetusten palautus

Olettaen, että puhelimesi on käynnistetty onnistuneesti palautustilassa ja järjestelmän välimuistien poistamisen jälkeen ja puhelin on edelleen jumissa logossa, on aika nollata puhelin, koska se on selvästi ongelma laiteohjelmistossa. Joten yritä nollata puhelimesi noudattamalla ohjeita.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.