Sisältö

• Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka alkoi jäätyä satunnaisesti päivityksen jälkeen
• Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka alkoi viivästyä laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
• Nougal-päivityksen jälkeen satunnaisesti uudelleenkäynnistyneen Galaxy S7 Edgen vianmääritys

Vaikka Android 7 #Nougat -päivityksen on tarkoitus parantaa Samsung Galaxy S7 Edgen (# S7Edge) suorituskykyä, monet käyttäjät valittivat ongelmista, joita he ovat kohdanneet pian päivityksen asentamisen jälkeen puhelimeihin. Yleisimpiä ovat hidastuminen, jäätyminen, viive ja satunnainen uudelleenkäynnistys. Joten suorituskyvyn parantamisen sijaan se jopa pahentaa sitä.

Ongelmien karttoittaminen: Tämäntyyppisen ongelman vianmäärityksessä on otettava huomioon monia tekijöitä. Meidän on kuitenkin ensin otettava huomioon, että tämä ongelma ilmeni pian Nougat-päivityksen jälkeen, mikä tarkoittaa, että se voi olla täysin laiteohjelmisto-ongelma, koska Nougat on merkittävä päivitys ja monet välimuistista ja tiedoista eivät välttämättä ole enää yhteensopivia uuden järjestelmän kanssa . Haluan sinun tekevän pari menettelyä, joten jatka lukemista alla:

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa nähdäksesi, tuleeko se nopeammin

Ilmeisesti tämä ei ole korjaus, mutta se antaa meille ajatuksen siitä, onko ongelma kolmansien osapuolten sovelluksissa vai ei. Jos edellisillä on jotain tekemistä puhelimen hidastumisen kanssa, sinun on vain löydettävä syylliset ja poistettava heidät ja todennäköisesti ladattava uudet versiot kyseisistä sovelluksista uudelleen. Jos ongelma kuitenkin jatkuu myös vikasietotilassa, meidän on tutkittava laiteohjelmisto. Näin käynnistät S7 Edgen turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Toivon, että tämä ongelma ei ole niin vakava kuin miltä näyttää, ja se voidaan korjata vain poistamalla joitain sovelluksia. Kuitenkin, jos ongelma liittyy laiteohjelmistoon, seuraavan vaiheen tulisi huolehtia siitä.

Vaihe 2: Varmuuskopioi tietosi ja tee perusasetusten palautus

Ymmärrän, että puhelin on niin hidas ja kaiken sisällön varmuuskopiointi voi kestää ikuisesti, mutta yritä ainakin pelastaa tärkeät tiedostosi ensin, koska yksi nollaus on tehty, ne poistetaan eikä niitä voi enää noutaa. Tee varmuuskopioinnin jälkeen tämä toimenpide:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Toivon tämän auttavan.

Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka alkoi jäätyä satunnaisesti päivityksen jälkeen

Ongelma: Mitä aiot tehdä, jos puhelimesi alkaa jäätyä satunnaisesti käytön aikana? Minulla on Samsung Galaxy S7 Edge ja se jäätyy aina, kun käytän sitä, mutta rehellisesti, en tiedä, jäätykö se myös joutokäynnillä. Kun käytän sitä ja ollessani joissakin sovelluksissa, se alkaa jäätyä halunsa mukaan. Joskus jäätyminen kestää minuutin tai kaksi ja joskus vain muutaman sekunnin, mutta silti erittäin ärsyttävää. Joten jos kaverit voivat auttaa minua hieman täällä, se olisi hienoa. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: On useita syitä, miksi Samsung Galaxy S7 Edgen suorituskyky alkaa laskea ja kun se tapahtuu, se viivästyy tai jäätyy aina, kun käytät tai käynnistät sovelluksia. Voit selvittää ongelman suorittamalla vianmäärityksen perustoiminnon, jota suosittelemme ongelman rajaamiseksi tai ongelman korjaamiseksi. Itse asiassa tällaisen ongelman ilmoittivat äskettäin enimmäkseen Samsung Galaxy S7 Edgen omistajat, että päivitys tekee laitteistaan ​​hitaita kuin etana.

Pakota Käynnistä laite uudelleen

Tämä on ensimmäinen asia, joka meidän pitäisi tehdä, suorittamalla pakotettu uudelleenkäynnistys laitteellesi järjestelmän päivittämiseksi. Paina vain virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 7-10 sekunnin ajan ja anna sen sitten käynnistyä uudelleen. Laitteesi käynnistyy uudelleen, kun se on valmis, ja katso sitten, onko edistymistä.

Sulje sovellukset, joita ei käytetä, ja tarkista RAM-muisti

Samsung Galaxy S7 Edge on teknisten ominaisuuksien ja suorituskyvyn kannalta vaikuttava laite, mutta se häviää, jos useita sovelluksia on käynnissä samanaikaisesti, etenkin raskas. Jotta voisit kokea laitteellasi haluamasi suorituskyvyn, kannattaa sulkea tarpeettomat sovellukset heti käytön jälkeen. Jos pelaat ja samalla kun kromiselaimesi toimii taustalla, se vaikuttaa vakavasti suorituskykyyn, koska selaimet voivat joskus käyttää paljon muistia.

Paras puhe on muistin puhuminen, muistin käytön pitäminen normaalilla tasolla. Jos se saavuttaa kriittisen tason, se alkaa viivästyä tai jäätyä. On taustalla käynnissä olevia sovelluksia ja palveluita, joita et huomaa, koska tasoilmaisinta ei näy. Sovellukset, jotka käyttävät enimmäkseen paljon muistia, ovat pelejä (online), selaimet, virustorjunta, kolmansien osapuolten sovellukset (automaattinen päivitys käytössä) jne. Sinun on lopetettava nämä sovellukset, kun et halua viivyttää tai jäädyttää laitteesi. Tässä on helppo tapa tehdä se:

1. Mene asetuksiin
2. Napauta Sovellukset
3. Napauta Sovellusten hallinta
4. Selaa välilehtiä pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle
5. Siirry Käynnissä-välilehdelle

HUOMAUTUS: Se näyttää kaikki laitteesi käynnissä olevat sovellukset ja palvelut, oikealla puolella näet määrän, kuinka paljon Mt (megatavua) sovellus käyttää. Alareunassa näet RAM-muistisi kapasiteetin ja käytön, se antaa sinulle käsityksen siitä, kuinka paljon jäljellä on, mutta silti se mitataan megatavuina.

1. Valitse sovellukset, jotka eivät olleet käynnissä ja käyttävät paljon muistia, napauta sitä
2. Jos siinä on vähintään 2 pysäytysvaihtoehtoa, napauta kaikkea
3. Kun olet valmis, palaa aloitusnäyttöön ja katso, onko edistystä tapahtunut

Poista sovellusten automaattinen päivitys käytöstä

Automaattisen päivityksen käynnistävät sovellukset käyttävät paljon RAM-muistia. Olisi turhauttavaa sulkea sovellukset aina käytön jälkeen. Joten automaattisen päivityksen poistaminen käytöstä on ratkaisu ongelmaan. Sinun on mentävä Google Play -kauppaan automaattisen päivityksen poistamiseksi käytöstä. Se ei vain paranna laitteen suorituskykyä, vaan myös pidentää akun käyttöikää. Voit poistaa automaattisen päivityksen käytöstä seuraavasti:

1. Napauta Sovellukset-valikkoa
2. Napauta Google Play Kauppa
3. Kun olet sisällä, napauta 3 rivin kuvaketta vasemmassa yläkulmassa Google Playn vieressä
4. Navigoi pyyhkäisemällä alas ja napauta sitten Asetukset
5. Ensimmäinen luettelossa on ”Päivitä sovellukset automaattisesti”, napauta sitä
6. Valittavana on kolme vaihtoehtoa: "Älä päivitä sovelluksia automaattisesti", "Päivitä sovellukset automaattisesti milloin tahansa. Datamaksuja saatetaan veloittaa ”,“ Päivitä sovellukset automaattisesti vain Wi-Fi-yhteyden kautta ”
7. Valitse Älä päivitä sovelluksia automaattisesti, napauta sitä
8. Palaa aloitusnäyttöön

HUOMAUTUS: Vaikka se oli pois päältä, saat silti ilmoituksen uuden päivityksen saatavuudesta.

Tyhjennä järjestelmän välimuistiosio

Jos automaattisen päivityksen poistaminen käytöstä ei ratkaissut ongelmaa, voit jatkaa ja tyhjentää järjestelmän välimuistiosion. Tämä toimenpide tyhjentää kaikki välimuistitiedostot, joita usein käytetyt sovellukset käyttävät, vanhat järjestelmän väliaikaiset tiedostot ja muut välimuistitiedostoja käyttävät tiedostot. Se pakottaa järjestelmän luomaan uuden tiedoston, joka on yhteensopiva uuden päivityksen kanssa.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on pyyhkinyt järjestelmän välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Käy paikallisessa huoltokeskuksessa

Jos suositellut menettelyt eivät toimi tai eivät ratkaise ongelmaa, sinun kannattaa tuoda Samsung Galaxy S7 Edge lähimpään Samsungin huoltokeskukseen, jotta teknikot saisivat paremman ilmeen laitteestasi, koska se saattaa kokea enemmän vakava ongelma tai laitteistoon liittyvä ongelma.

Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka alkoi viivästyä laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Tiedän, että viive ei ole koskaan normaalia puhelimellani, joka on Galaxy S7 Edge. Ostin tämän puhelimen aivan uudeksi viime vuonna ja tiedän kuinka nopeasti se pystyi suorittamaan komentoni, mutta äskettäin oli päivitys, jonka tietysti latain, ja mielestäni se onnistui, koska siinä ei ollut mitään virheitä. Mutta ongelmana on, että puhelin alkoi viivästyä milloin tahansa päivästä riippumatta siitä, mitä teen. Kun se tapahtuu, se on pohjimmiltaan hyvin hidasta, että se vie niin kauan, ennen kuin se avaa sovelluksia, ja on jopa tapauksia, joissa se vain jäätyy muutaman sekunnin ajan ja palaa sitten viiveeseen. En ole varma, mitä tehdä, koska se tapahtui ensimmäistä kertaa. Voitteko auttaa?

Ongelmien karttoittaminen: Koska laitetta ei ollut pudotettu tai kasteltu veteen, se on todennäköisesti laiteohjelmistoon liittyvä ongelma. Ymmärrämme, että puhelimeesi on tallennettu paljon tärkeitä tiedostoja, etkä halua poistaa kaikkia niitä. Joten tässä tapauksessa sinun on suoritettava laitteen vianmäärityksen perustoiminnot ja tarkkailtava, korjautuuko ongelma. Ensimmäinen asia, jonka haluamme sinun tekevän, on käynnistää puhelimesi vikasietotilassa.

Laitteessasi on kahden tyyppisiä sovelluksia: esiasennetut ja kolmannen osapuolen sovellukset. Tämän menettelyn päätarkoitus on tunnistaa, mikä aiheutti ongelman, olivatko kolmannen osapuolen vai esiasennetut sovellukset. Joten yritä tarkkailla ongelman jatkuessa käynnistettäessä sitä vikasietotilassa. Muista, että vaikka tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä, ja jos ongelmaa ei tapahdu, todennäköisesti yksi sovelluksistasi on syyllinen. Yritä poistaa epäillyt sovellukset ja katso, onko laite edelleen sammunut.

Jos ongelma jatkuu kuitenkin vikasietotilassa, voit suorittaa seuraavan toimenpiteen poistamalla puhelimen järjestelmän välimuistin. Välimuistit ovat laitteeseen tallennettuja väliaikaisia ​​tiedostoja, jotta se toimisi sujuvasti, joten jos vanhat välimuistit vioittuivat päivityksen jälkeen, se voi olla syy siihen, että puhelin sammuu satunnaisesti. Poista järjestelmän välimuisti noudattamalla yllä olevia ohjeita.

Mutta kaikkien toimenpiteiden jälkeen ja vieläkään turhaan asiasta, voit suorittaa monimutkaisemman toimenpiteen suorittamalla nollauksen puhelimellasi. Mutta ennen tekemistä sinun on varmuuskopioitava tai kopioitava kaikki tiedostot puhelimellasi ja siirrettävä SD-kortille tai tietokoneelle, koska kaikki ne poistetaan, kun suoritat tämän toimenpiteen.

Nougal-päivityksen jälkeen satunnaisesti uudelleenkäynnistyneen Galaxy S7 Edgen vianmääritys

Ongelma: Ennen kuin päivitin laitteeni, se toimi täysin hyvin, mutta Nougat-päivityksen jälkeen se alkoi käynnistää satunnaisesti ilman näkyvää syytä. En ole myöskään huomannut mallia, koska se tapahtui, kun käytin eri sovelluksia. Itse asiassa se käynnistyi jopa kahdesti, vaikka se vain istui pöydällä käyttämättä. En ymmärrä miksi tämä ongelma tapahtuu tai mikä aiheuttaa sen. Valaise minua ja opasta korjaamaan tämä ongelma. Kiitos paljon!

Ongelmien karttoittaminen:Tiedämme, että Samsung Galaxy S7 Edge on yksi markkinoiden edistyneimmistä laitteista. Mutta vaikka laitteen kehittyneisyys onkin, se on silti herkkä erityyppisille ongelmille. Jos laite käynnistyy satunnaisesti uudelleen ilman ilmeistä syytä, joka voi olla erilainen tarina, laitteen laiteohjelmisto voi olla vioittunut päivityksen aikana tai sen pitäisi olla ongelma, jonka lataamat sovellukset aiheuttavat. Voit selvittää ongelman noudattamalla seuraavia vianmääritysohjeita:

Vaihe 1: Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Tämä menettely on diagnostiikkatila, jossa sinun on tunnistettava ongelman aiheuttanut syyllinen. Tässä tilassa kaikki ladatut sovellukset poistetaan käytöstä ja tarkkaile, jatkuuko ongelma. Jos on, niin todennäköisesti se aiheuttaa sovelluksen, jonka voit aloittaa asennuksen poistamisen äskettäin puhelimeesi asentamastasi sovelluksesta viimeiseen asti ja tarkkailla, tapahtuuko sitä edelleen. Jos ongelma ei poistu, kokeile seuraavaa menettelyä.

Vaihe 2: Yritä tarkistaa laitteen akku

Tämän ongelman vianmäärityksessä on tarkistettava, onko akku viallinen. On tapauksia, joissa akussa ei ole riittävästi energiaa, laite sammuu ilman ilmeistä syytä. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain yrittää kytkeä puhelin laturiin ja jättää se 20-30 minuutiksi ja nähdä, näkyykö latauslogo näytössä. Sen jälkeen yritä käynnistää puhelimesi ja odota, käynnistetäänkö se vai ei. Jos ei, niin ilmeisesti akku on viallinen. Voit käydä lähikaupassa ja antaa teknikon vaihtaa pariston.

Vaihe 3: Poista laitteen järjestelmän välimuistiosio, koska se saattaa olla vioittunut

Jos laite käynnistyy kokonaan latauksen jälkeen, puhelimen järjestelmän välimuisti oli todennäköisesti vioittunut. Välimuistit ovat väliaikaisia ​​tiedostoja, jotka on tallennettu laitteeseen, ja jos vanhoja välimuisteja ei ole poistettu päivityksen aikana, se voi olla yksi tekijä laitteen ongelman esiintymisessä. Tässä vaiheessa voit yrittää pyyhkiä Galaxy S7 Edgen järjestelmän välimuistitiedostot ja tiedot ja nähdä, onko siinä edistytty.

Vaihe 4: Palauta Samsung Galaxy S7 Edge kova

Kun se on käynnistetty vikasietotilassa, tarkistettu akku ja poistettu laitteen vanha järjestelmän välimuisti ja ongelma jatkuu, viimeinen keino on suorittaa puhelimen kova nollaus. Ennen nollaamista suosittelemme kuitenkin varmuuskopioimaan kaikki puhelimeesi tallennetut tiedostot siirtämällä sen SD-kortille, jos mahdollista, koska kaikki se poistetaan, kun jatkat toimenpiteeseen.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.