Sisältö

• Vianmääritys Virhe valitettavasti com.samsung.android.sm.devicesecurity on pysähtynyt

Virhe "Valitettavasti com.samsung.android.sm.devicesecurity on pysähtynyt" näyttää alkavan vikaa joitain #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) -omistajia. Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen kohdannut tämän virhesanoman ja vaikka se on pohjimmiltaan aivan kuten kaikki muut virheet, jotka saat, kun jotkin sovelluksesi kaatuu, com.samsung.android.sm.devicesecurity on viimeisin palvelu, joka on lisätty luettelo palveluista, joilla on taipumusta kaatua missä tahansa tilanteessa.

Jos tarvitset koskaan lisää apua meiltä, ​​voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Muista, että vianmääritys riippuu antamistasi tiedoista, mitä yksityiskohtaisempi kuvaus on, sitä tarkemmat ratkaisumme ovat.

Vianmääritys Virhe valitettavasti com.samsung.android.sm.devicesecurity on pysähtynyt

Nyrkkisääntö on, että jos virhe mainitsee nimenomaan sovelluksen, vianmääritys ensin ja tämä on sovellettavissa tähän ongelmaan. Mutta mitä se tarkoittaa?

Suosittelemme useammin tyhjentämään ongelmien sisältävien sovellusten välimuistin ja tiedot, mutta tässä tapauksessa meidän on tyhjennettävä tiedot vain, koska com.samsung.android.sm.devicesecurity-palvelimessa ei ole välimuisteja.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa com.samsung.android.sm.devicesecurity.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten Poista.

Jos ongelma liittyy virheilmoituksessa mainittuun palveluun, tämä toimenpide riittää korjaamaan sen, muuten sinun on mentävä Smart Managerin ja sitten laiteohjelmiston jälkeen, jos ongelma jatkuu.

Joten olettaen, että yllä oleva menettely ei ratkaissut ongelmaa, sinun on tehtävä seuraavaksi:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi Smart Manager ja kosketa sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Aivan oikein, sinun tarvitsee vain tyhjentää Smart Manager -sovelluksen välimuisti ja tiedot, joka on muuten upotettu laiteohjelmistoon. Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, sinun on tehtävä seuraavaksi seuraavat toimenpiteet.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Tämä asettaa laitteesi diagnostiikkatilaan, jossa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut on väliaikaisesti poistettu käytöstä. Ymmärrän, että com.samsung.android.sm.devicesecurity on oletuspalvelu, mutta sitä saattaa olla kolmannen osapuolen sovelluksissa. Joten eristääksesi ongelman välittömästi, käynnistä laite vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Laitteen käynnistäminen vikasietotilassa on välttämätöntä tietääksesi, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä ongelman kanssa, mutta jos ei, niin on aika siirtyä laiteohjelmiston jälkeen.

Poista järjestelmän välimuisti

Järjestelmän välimuistin poistaminen ei tarkoita välimuistitiedostojen poistamista. Se tarkoittaa enemmän kuin niiden korvaamista, koska puhelin luo uusia, kun ne on poistettu. Joten jos jotkut näistä tiedostoista vioittuivat ja aiheuttivat tällaisen ongelman, seuraava menettely korjaa sen varmasti:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos se ei ratkaise ongelmaa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tuoda puhelin takaisin oletusasetuksiinsa, mikä tarkoittaa, että sinun on nollattava.

Suorita master-reset Galaxy S7 Edgen kanssa

Tämä on viimeinen keino, ainakin, ennen kuin lähetät puhelimen tarkastettavaksi. Syy miksi tämä tulee aina lopulta johtuu siitä, että tietojen ja tiedostojen varmuuskopiointi vie enemmän aikaa. On jopa tilanteita, joissa tietokone ei tunnista puhelinta ja kaikki tarvittavat ohjaimet asennetaan vaivattomasti. Mutta tässä tapauksessa näyttää siltä, ​​että sinulla ei ole paljon valinnanvaraa. Joten, varmuuskopioi kaikki ja nollaa puhelimesi:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi jotenkin auttaa sinua, mutta jos ei, sinun kannattaa käydä teknikossa ja pyytää häntä katsomaan laitettasi.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.