• Opi korjaamaan Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) “Palvelinvirhe. Käynnistä kamera uudelleen. " virhe, joka tapahtui pienen päivityksen jälkeen.
• Mitä tehdä, jos puhelimesi ilmoittaa varoitusviestin ”Camera Failed” sen jälkeen, kun se on päivittänyt #vahvistimen.
• Kameran epäonnistuneen virheen vianmääritys, joka alkoi tyhjästä ilman näkyvää syytä.
• Mitä tehdä, jos kamera ei avaudu tai sulkeudu heti sen jälkeen, kun omistaja on käynnistänyt sen.
• Kuinka korjata virheilmoitus “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” Galaxy S7: llä

Q: “Droid kaveri. Tarvitsen neuvojasi tässä asiassa. Oma Galaxy S7 on melko uusi, noin pari viikkoa vanha. Kuitenkin juuri eilen sain ilmoituksen päivityksestä. En ladannut sitä, mutta laite latasi sen joka tapauksessa. Pian sen jälkeen tapahtui virhe, kun avasin kameran. Siinä lukee ”Tapahtui palvelinvirhe. Käynnistä kamera uudelleen. " Ei oikeastaan ​​tekninen taju, joten minulla ei ole aavistustakaan miksi se tapahtuu, kun kaikki oli hienosti ennen päivitystä. Voitteko auttaa minua, kiitos?”

A: Suurimmalla osalla päivityksen jälkeen esiintyvistä sovelluksiin liittyvistä ongelmista on jotain tekemistä sovellusten ja uuden laiteohjelmiston yhteensopivuuden kanssa. Ennen kuin teemme todella laiteohjelmistoon liittyviä vianmäärityksiä, yritetään nähdä, onko kolmannen osapuolen sovelluksillasi jotain tekemistä sen kanssa. Sinun tulisi ensin yrittää käynnistää Galaxy S7 vikasietotilassa. Näin ...

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Kun puhelin on siinä tilassa, yritä käynnistää kamerasovellus ja katso, tuleeko virhe esiin. Jos näin on, se saattaa silti olla sovellukseen liittyvä huolenaihe, mutta ongelma on jo eristetty kattamaan vain esiasennetut ongelmat. Joten seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tyhjentää Kamera-sovelluksen välimuisti ja tiedot:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa Kamera.
6. Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
7. Napauta sitten Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Kun tämä toimenpide jatkuu, ongelma jatkuu, jäljellä on vain kaksi mahdollisuutta - joko laiteohjelmisto- tai laitteisto-ongelma. Ensimmäisen poissulkeminen on helpompaa, joten sinun on tehtävä se ensin, ja tässä tapauksessa sinun on suoritettava perusasetusten palautus. Ennen kuin teet sen, muista kuitenkin varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot ja tiedostot, koska ne poistetaan. Poista myös Google-tilisi ja irrota kaikki lukitusruudut, jotta varkaudenesto-ominaisuus ei laukea, ja toimi sitten näiden ohjeiden mukaan:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.

HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.

1. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
2. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.

HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.

1. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
2. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
3. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
4. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
5. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos nollaus ei pysty korjaamaan sitä, on aika kysyä asiasta teknikkoa, koska se voi olla laitteisto-ongelma. Jos olet vielä vaihtokaudella, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi korvaamaan se.

Q: “Pian puhelimen päivittämisen jälkeen tuli virheilmoitus. Varoitus: Kamera epäonnistui. Ymmärrän, että se on kameran ongelma, mutta en ymmärrä, miksi se tapahtui vasta puhelimen päivittämisen jälkeen? Tarkoittaako se, että se on vaurioitunut tai jotain? Onko ongelma vain kamerassa vai koko puhelimessa? Täytyykö minun ostaa uusi puhelin tämän vuoksi?”

A: Tässä on oikeastaan ​​kaksi mahdollisuutta; joko se on pieni laiteohjelmisto-ongelma tai vakava laitteisto-ongelma, jonka päivitys saattaa laukaista. Sulje ensimmäinen mahdollisuus pyyhkimällä välimuistiosio, koska se tapahtui laiteohjelmistopäivityksen jälkeen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Kun olet poistanut järjestelmän välimuistin ja ongelma ei ratkennut, yritä suorittaa perusasetusten palautus, ja jos myöskään tämä epäonnistui, on aika lähettää puhelimesi tekniseen tarkastukseen.

Q: “Puhelimessani on varoitusviesti, joka näkyy aina kun se haluaa. En todellakaan voi jäljittää virheen lähdettä, se alkoi vain yhden päivän tyhjästä, enkä ole tehnyt puhelimelleni mitään, mikä olisi voinut laukaista sen, koska en yleensä muuta asetuksia puhelimellani. Virhesanoma kertoo kamerasta, joka epäonnistui aina, kun avaan sen. Toisinaan sama virhe näkyy aina, kun katselen kuvia. Voitko korjata tämän?”

A: Tarkista ensinnäkin, johtuiko tämä ongelma päivityksestä, koska jos näin on, yritä pyyhkiä välimuistiosio ennen mitään muuta. Jos ongelma ei ratkea, sinun on tehtävä perusteellinen vianetsintä ja koska virhe mainitsee erityisesti, että Kamera-sovelluksella on ongelma, sinun on ensin tyhjennettävä sen välimuisti ja tiedot. Mainitsit myös, että sama virhe näkyy joskus kuvia katseltaessa, on mahdollista, että Gallery-sovellus kaatuu ajoittain ja vaikuttaa kameraan. Tässä tapauksessa sinun on myös tyhjennettävä välimuisti ja tiedot:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa Galleria.
6. Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
7. Napauta sitten Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Jos kaikki muu epäonnistuu, tee perusasetusten palautus.

Q: “Toivon, että tiedät kuinka korjata tämä ongelma, mutta joka kerta kun avaan kameran ottamaan joitain kuvia, se joko sulkeutuu välittömästi tai ei käynnisty. Mielestäni tämä ongelma alkoi äskettäisen päivityksen jälkeen. Olen AT&T: n kanssa, ja muutamia päivityksiä (mielestäni) on jo ollut, ja ensimmäinen asennettiin ongelmitta. Olen aina epäröivä lataamaan päivityksiä, koska minulla oli jo paljon kokemuksia siitä, että puhelimeni sotkeutui päivityksen jälkeen, mutta en todellakaan voi tehdä mitään muuta kuin lykätä sitä ja jossain vaiheessa tiedän, että minun on pakko ladata se valmisteluna joitain merkittäviä päivityksiä varten. Joten ladasin sen ja tämä ongelma alkoi. Mitä minun pitäisi tehdä?”

A: On usein väistämätöntä, että jotkin välimuistit tai tiedot vioittuvat laiteohjelmistopäivityksen aikana, ja uskon, että näin tapahtui puhelimellesi, mutta koska et saa virheilmoitusta, sinun ei tarvitse tyhjentää välimuistia ja Kamera-sovelluksen tiedot. Sen sijaan sinun on poistettava järjestelmän välimuisti välittömästi käynnistämällä puhelin palautustilassa. Mielestäni se on ainoa asia, jonka sinun pitäisi tehdä ongelman korjaamiseksi.

Q: “Virhe kamerasta, jossa lukee ”Valitettavasti kamera on pysähtynyt”, ilmestyi vain eräänä päivänä, kun yritin ottaa kuvia. Puhelimeni on melko uusi ja se on Galaxy S7. Minulla on asennettuna microSD-kortti, ja siellä kuvat ja videot tallennetaan automaattisesti. Siihen mennessä, kun virhe tuli esiin, en voinut enää katsella kuviani tai videoita. Joten miten voin korjata virheen, jotta voin käyttää kuviani uudelleen?”

A: No, asia on, virheilmoitus ei ole syy vaan tulos. Näyttää siltä, ​​että microSD-kortti epäonnistui ja puhelimella voi olla vaikea lukea sitä, minkä vuoksi kuvia ei voi katsella. Tästä johtuen, koska kamera ei pysty tallentamaan kuvia siihen, se johtaa virheeseen ja juuri tämän saat. Paras tapa on selvittää, onko SD-kortti jo vaurioitunut ja onko sen sisältö kadonnut vai onko se vain väliaikainen ongelma.

Ehdotan, että poistat SD-kortin ja annat tietokoneen lukea sen. Jos tietokone pystyy ainakin lukemaan sen, voit pelastaa kuvat ja muut tiedostot, mutta jos se kehottaa sinua alustamaan SD-kortin heti, kun asetit sen, on aika ostaa uusi SD-kortti ja sanoa hei, hei kuviin .

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.