Sisältö

• Virhe "Valitettavasti Internet on pysäytetty" näkyy satunnaisesti selaamisen aikana
• Virhe "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" ilmestyy, kun sovellus käynnistetään

Virheilmoitus "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" Samsung Galaxy S7: ssä (# GalaxyS7) viittaa Internet-sovellukseen, joka on oletusselain, eikä Internet-yhteyteen, vaikka jälkimmäisellä voi olla myös rooli miksi virhe viesti ilmestyy.

Virhe "Valitettavasti Internet on pysäytetty" näkyy satunnaisesti selaamisen aikana

Tämä on tyypillinen sovelluksen kaatumisongelma. Sovellus avautuu normaalisti, mutta jonkin ajan kuluttua, kun käytät sitä, se joko pakottaa itsensä sulkeutumaan tuoden sinut takaisin aloitusnäyttöön tai sulkeutuu jättäen sinulle surullisen "Valitettavasti Internet on pysäytetty" -virhesanoman. Alla on ongelma, jonka on lähettänyt yksi lukijoistamme, joka kohtasi tällaisen ongelman. Lue se saadaksesi lisätietoja ...

Ongelma: Hei kaverit! Arvostan sitä, mitä teet, ja olen hyvin kiitollinen siitä, että käytit aikaasi lukijasi auttamiseen. Minulla on kuitenkin oma ongelma, ja se liittyy Internet-sovellukseen. Kun käytän sitä, se käynnistyy hyvin, mutta jälkeenpäin sovellus sulkeutuu itsestään riippumatta siitä, missä verkkosivustollani olen, ja antaa virheilmoituksen "Valitettavasti Internet on pysähtynyt". Joskus se vain sulkeutuu ilman virheitä. En ole varma, mitä tapahtui, mutta mielestäni se alkoi äskettäisen päivityksen jälkeen. Kuinka voin korjata tämän? Kiitos kaverit!

Vastaus: Se voi olla vain yksinkertainen ongelma itse sovelluksessa, joten aloitamme vianetsinnän. Koska virhe mainitsee nimenomaisesti Internet-sovelluksen, yritämme tehdä sen vianmäärityksen.Sitten yritämme selvittää laiteohjelmiston vianmäärityksen, jos ensimmäinen vaihe epäonnistuu.

Vaihe 1: Nollaa Internet-sovellus

Termi nollaus on muutakin kuin vain sovelluksen palauttaminen oletusasetuksiin, mutta meidän on myös poistettava kaikki siihen liittyvät tiedostot, jotka ovat saattaneet olla vioittuneita. Internet-sovelluksen nollaaminen tapahtuu seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluskuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi Internet ja napauta sitä.
6. Kosketa ensin Force Close -painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Vaikka uudelleenkäynnistystä ei vaadita, mielestäni olisi parempi, jos teet sen vain puhelimen muistin päivittämiseksi. Sen jälkeen yritä avata sovellus uudelleen ja jatkaa sen käyttöä nähdäksesi, kaatuuko se edelleen, ja jos se edelleen tapahtuu, tee seuraava vaihe.

Vaihe 2: Käynnistä S7 uudelleen vikasietotilassa

Kyllä, Internet on itse asiassa esiasennettu sovellus, mutta useammin kolmannen osapuolen sovellukset käyttävät esiasennettuja sovelluksia palvelujensa suorittamiseen. On mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman, mutta meidän on tutkittava tarkemmin, jotta voimme tietää enemmän. Kun tämä sanotaan, eristä ongelma asettamalla laite diagnostiikkatilaan tai käynnistämällä se vikasietotilassa. Näin ...

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes se käynnistyy uudelleen.
4. Kun “Vikasietotila” tulee näyttöön, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike välittömästi.

Kun olet vikasietotilassa, avaa verkkoselain ja tarkista, jos se kaatuu edelleen, koska jos on, voimme etsiä mahdollista laiteohjelmisto-ongelmaa. Muussa tapauksessa yritä löytää kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka saattavat käyttää Internet-sovellusta. aloita haku muilla verkkoselaimilla tai sovelluksilla, jotka kutsuvat sovellusta avattaessa hyperlinkkejä, ja poista ne.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuisti

Kun käynnistit puhelimesi ensimmäisen kerran sen ostamisen jälkeen, Android loi välimuistit sovelluksille, palveluille ja itse järjestelmälle. Ajan myötä nämä välimuistit vioittuvat, mutta järjestelmä jatkaisi niiden käyttöä, joten tällaisia ​​asioita saattaa ilmetä. Välitön ratkaisu olisi poistaa järjestelmän välimuisti, mutta koska emme todellakaan pystyneet käyttämään niitä ja poistamaan kutakin tiedostoa, meidän on pyyhittävä koko hakemisto, johon kaikki ne on tallennettu.

Älä huoli, koska mitään tietojasi tai tiedostojasi ei poisteta ja järjestelmä luo uuden välimuistin puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Näin teet sen…

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Vaihe 4: Nollaa Galaxy S7

Ymmärrän, että virheilmoitus on pieni ongelma, mutta kun se jatkuu välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin varmuuskopioida tiedostot ja tiedot ja tehdä perusasetusten palautus.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Virhe "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" ilmestyy, kun sovellus käynnistetään

Ongelma: Hei kaverit, päivitin Galaxy S7: n käyttöjärjestelmän eräänä päivänä ja se toimii hyvin viime päivinä. Mutta juuri tänä aamuna alkoi ongelma, jossa en voi enää selata mitään Internet-sovelluksen sivustoa, koska näyttöön ilmestyy viesti, jonka mukaan Internet on lakannut toimimasta. Käynnistän puhelimen uudelleen useita kertoja, mutta viesti näkyy edelleen näytöllä. Onko ehdotuksia tämän ongelman korjaamiseksi? - Josh

Ratkaisu: Hei Josh, laitteessasi tekemänsi järjestelmäpäivityksen takia on mahdollista, että sovellus tai laiteohjelmisto itse vioittui ja se voi olla syy miksi virhe ilmenee. Seuraavat toimenpiteet voivat auttaa sinua selvittämään ongelman syyn ja korjauksen.

Vaihe 1: Tyhjennä Internet-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämän menettelyn avulla palautat sovelluksen oletusasetuksiin, joten jos ongelma johtuu vioittuneista tiedoista tai välimuistista, tämä menettely voi korjata sen.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluskuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi Internet ja napauta sitä.
6. Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Kuitenkin, kun olet suorittanut toimenpiteen ja ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen jatkaaksesi vianmääritystä.

Vaihe 2: Käynnistä laite vikasietotilassa

Vaikka Internet-sovellus on esiasennettu sovellus, emme saa mahdollisuutta, että laitteellesi asennettujen kolmannen osapuolen sovellusten aiheuttama ongelma. Tämä menettely ei korjaa ongelmaa, mutta se auttaa sinua selvittämään, onko kyseessä kolmannen osapuolen sovellus.

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes se käynnistyy uudelleen.
4. Kun “Vikasietotila” tulee näyttöön, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike välittömästi.

Vaihe 3: Palauta laite tehdasasetuksiin

Kun olet suorittanut kaikki yllä mainitut toimenpiteet ja ongelma ei ratkennut, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin suorittaa tämä toimenpide. Tehdasasetusten palauttamisen avulla puhelimesi palautetaan oletusasetuksiin, mutta se poistaa myös kaikki tiedostosi ja puhelimesi sisäiseen muistiin tallennetut tiedot. Joten, ennen palautuksen suorittamista, muista varmuuskopioida kaikki tiedot ja tiedostot, koska kaikki ne poistetaan.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja kosketa sitten Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Tehdasasetusten palautus ja kosketa Nollaa laite.
4. Jos näytön lukitustoiminto on käytössä, kirjoita salasanasi tai PIN-koodisi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Siinä sinulla on se! Toivon, että ymmärrät nyt nämä kaksi periaatteessa samaa asiaa, ja toivon, että tämä viesti voi olla hyödyllinen sinulle.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.